Národní agentura pro osobní služby

Národní agentura pro osobní služby
Tvorba	2005
Zmizení	2014
Právní forma	EPA

Národní agentura pro osobní služby (ANSP), vytvořený výnosem14. října 2005je orgán veřejné správy odpovědný za podporu rozvoje a kvality sektoru osobních služeb ve Francii. To bylo rozpuštěno dekretem z2. července 2014.

Národní agentura pro osobní služby

Historický

ANSP byl vytvořen dekretem z 14. října 2005, při použití zákona z 26. července 2005.

ANSP je dohoda EPA pod dvojím dohledem ministerstva práce, zaměstnanosti, odborného vzdělávání a sociálního dialogu a ministerstva řemesel, obchodu a cestovního ruchu.

Organizace

Správní radě, složené ze 49 členů z místních komunit, odborových svazů a profesních organizací v sektoru osobních služeb a domácí pomoci, příslušných ministerstev a organizací sociálního zabezpečení, předsedal Laurent Hénart od vzniku až po zrušení ANSP.

Mise

ANSP podporuje a doprovází organizaci nabídky služeb osobě s posláním:

• koordinovat všechny správní kroky (ministerstva zabývající se sektorem osobních služeb),
• sledovat provádění akčního programu týkajícího se osobních služeb (vstup nových hráčů v tomto odvětví, vytváření nových pracovních míst),
• rozvíjet a podporovat kvalitu služeb poskytovaných jednotlivcům ve spolupráci s příslušnými orgány,
• působit jako statistická observatoř vývoje zaměstnanosti v tomto odvětví,
• podporovat kolektivní vyjednávání se sociálními partnery a zúčastněnými stranami v tomto odvětví,
• koordinovat vývoj kontroly zaměstnávání univerzální službou se všemi zainteresovanými partnery.
• podporovat a řídit iniciativy související s propagací a rozvojem zaměstnanosti a školení v sektoru osobních služeb ve spojení se všemi zúčastněnými veřejnými a soukromými partnery a místními komunitami,
• Informovat a podporovat spotřebu prostřednictvím pravidelných komunikačních akcí zaměřených na profesionály a spotřebitele osobních služeb.

Rozpuštění

Jelikož sektor osobních služeb dosáhl dostatečné zralosti, aby se mohl vyvíjet bez technické a provozní podpory ANSP, rozhodl se stát zrušit ANSP (vyhláška č. 2014-753 ze dne 2. července 2014). Mise byly svěřeny státu: Poslání osobních služeb Generálního ředitelství podniků Ministerstva hospodářství, průmyslu a digitálních technologií.

Osobní služby pro jednotlivce

Ve Francii představují osobní služby rostoucí ekonomickou váhu.

Podíl osobních služeb na celkové přidané hodnotě francouzské ekonomiky se v roce 2011 odhaduje na 17,6 miliard eur, neboli 1,1% HDP ( zdroj: BIPE, data ACOSS, DARES, INSEE a IRCEM ).

31 000 organizací (společnosti, sdružení a veřejná zařízení) a 1,5 milionu odborníků (kromě pečovatelů) pracuje ve službách jednotlivců (Zdroj: DARES, 2012).

V roce 2011 uvedlo 3,8 milionu domácností, že využily osobní služby. V domácnostech bylo odpracováno 830 milionů hodin práce. (Zdroj DARES,srpna 2014)

Činnosti

Cílem činností osobních služeb je přispívat k blahu každého; provádějí se v domácnostech jednotlivců.

Rodinné služby

Domácí péče o děti Podpora dětí na jejich cestách Doučování Domácí doučování IT podpora Administrativní pomoc

Služby každodenního života

Úklid / žehlení Sběr a dodávka žehleného prádla Práce na zahradě DIY Domácí monitorování a údržba Příprava jídla a provize Rozvoz jídla Rozvoz potravin Propojení Vzdálená pomoc a video pomoc

Služby pro závislé osoby

Zdravotní sestřička Pomoc starším nebo závislým osobám Pomoc osobám se zdravotním postižením Podpora mobility a doprava Doprava / podpora pro starší, závislé a zdravotně postižené osoby Řízení osobního vozidla Péče o krásu Péče o domácí mazlíčky a chůze

Různé způsoby intervence

Osobní služby jsou organizovány kolem 3 způsobů intervence:

• Přímé zaměstnání  : jednotlivec najímá pracovníka přímo u něj doma. Poté je jeho zaměstnavatelem a musí mu platit, deklarovat to a platit všechny sociální příspěvky a příspěvky zaměstnavatele.
• Režim poskytovatele služeb  : jednotlivec vyzve společnost, sdružení nebo veřejný orgán, který mu poskytuje službu za zaplacení faktury.
• Režim agenta  : jednotlivec deleguje určité administrativní postupy na organizaci (nábor, výplata atd.). Zůstává jeho zaměstnavatelem.

Najděte odborníka ve svém okolí

Chcete-li najít domácího pracovníka, máte dvě možnosti:

• kontaktujete 32 11 (cena místního hovoru z pevné linky);
• nahlédnete do adresáře organizací poskytujících osobní služby na webu Generálního ředitelství podniků Ministerstva hospodářství, průmyslu a digitálních technologií: http://www.entreprises.gouv.fr/services-a - osoba

Platební metody

K platbě za osobní služby jsou přijímány všechny platební prostředky. Platba v hotovosti však neopravňuje jednotlivce k daňovým výhodám.

Od té doby platí kontrola zaměstnání univerzální službou (Cesu)1 st 01. 2006. Toto je zjednodušená nabídka nabízená jednotlivcům za účelem usnadnění jejich přístupu ke všem osobním službám. Dodává se ve dvou formách:

• deklarativní Cesu umožňuje soukromým zaměstnavatelům deklarovat mzdy vyplácené jejich domácímu pracovníkovi na webových stránkách www.cesu.urssaf.fr;
• předfinancované Cesu je platební nástroj s předem stanovenou částkou. Může ji zaměstnancům nabídnout jejich zaměstnavatel a / nebo podniková rada (hovoříme o „Cesu RH“) nebo je mohou poskytovat finančníci sociálních služeb jejich příjemcům (hovoříme o „Cesu social“). Předfinancované Cesu umožňuje odměňovat služby poskytované osobě poskytované společností, sdružením, veřejným orgánem, zaměstnancem doma v rámci přímého zaměstnání. Rovněž umožňuje odměňovat pečovatele, přijímací strukturu pro malé děti (jesle, předávací centrum atd.).

Pracovní místa a regulační rámec pro profesionály

Profese v oblasti osobních služeb

Pracovní místa pro rodiny a zranitelné osoby

Průvodce mobilitou Lékařská a psychologická pomoc Sociální pracovník Péče o děti doma Operátor vzdálené pomoci Technik sociální a rodinné intervence

Profese každodenního života

Pracovník údržby pro malé práce a zahrady Agent domácího dozoru Administrativní asistent doma Počítač a internetový asistent doma Domácí kuchař Rodinný zaměstnanec Domácí úklidový pracovník Domácí učitel Doručovatel domů

Manažerské a dozorčí práce

Ředitel struktury Manažer sektoru

Regulační rámec pro organizace v tomto odvětví

Postupy, které mají provádět organizace osobních služeb, jsou definovány vyhláškami č. 2011-1132 a č. 2011-1133 zveřejněnými dne 22. září 2011.

Toto prohlášení umožňuje organizacím poskytujícím lidské služby poskytovat svým klientům daňové výhody. Volitelné a časově neomezené, potenciálně se týká všech činností. Předpokládá podmínku výlučné činnosti, což znamená, že se organizace zavazuje vykonávat v domácnostech jednotlivců pouze činnosti přísně definované jako osobní služby.

Schválení je povinné pro činnosti, které se týkají zranitelného publika:

• péče o děti do 3 let doma,
• pomoc starším lidem nebo lidem, kteří potřebují pomoc doma,
• intervence jako zdravotní sestra,
• pomoc zdravotně postiženým osobám,
• řízení osobního vozidla závislých osob,
• pomoc s mobilitou a doprava pro lidi s cestovními obtížemi,
• podpora pro děti do 3 let, starší osoby nebo osoby se zdravotním postižením při jejich cestách mimo domov.

Schválení se vydává na obnovitelné období pěti let. Schválený subjekt musí rovněž získat prohlášení, aby mohl využívat daňových a sociálních výhod.

Reference

• Barometr obrazu (března 2011)
• „Osobní služby v roce 2012“, ministerstvo práce, zaměstnanosti a sociálního dialogu, odbor animace, výzkumu, studií a statistiky (DARES), Květen 2014

externí odkazy

• Web Generálního ředitelství podniků Ministerstva hospodářství, průmyslu a digitálních služeb: Oblast osobních služeb webu DGE