The Fastpass či Disney Fastpass je systém pro správu fronty implementována v zábavních parků Disney . Systém spuštěný v červenci 1999 umožňuje společnosti zkrátit čekací doby na přístup k atrakcím. Je vyhrazen pro nejoblíbenější atrakce.
Přitažlivost, ať už se nachází v parku Disney nebo ne, je omezena kapacitou a maximálním teoretickým tokem. Za těmito limity se u vstupu do atrakce vytvoří fronta. Pro větší pohodlí parky nebo výstaviště vytvořily fronty. V zábavních parcích tyto řádky často umožňují návštěvníkovi „vstoupit“ do tématu atrakce.
Po ekonomické politice snižování nákladů vedené Paulem Presslerem se problém dlouhých front stal velkým problémem parků Disney. Politikou společnosti Pressler bylo v tomto bodě omezit operace údržby, a tím nepřímo kapacitu atrakcí, mnoho vozidel nebylo opravováno nebo uvedeno do skladu, aby nedošlo ke zvýšení jejich opotřebení. Jedním z nejčastějších stížností návštěvníků Disney Parků byla rychle řečeno doba čekání ve frontách na přístup k atrakcím, což byl pocit, který se po zavedení systému snížil. Ačkoli jsou tyto fronty obvykle vyzdobeny podle tématu, stejně jako celý park, návštěvníci často musí čekat několik hodin, než dokončí 1–2 minutovou atrakci.
Spolu s vytvořením nového parku Disney's Animal Kingdom na Floridě bylo možné najít řešení. Disney proto vymyslel systém, který to částečně napravil, a nazval jej Disney's FastPass.
Princip chráněný patentem spočívá v tom, že každý návštěvník místo čekání v běžné frontě provede „schůzku“ pro přednostní přístup k vybrané atrakci. Díky své kartě pro vstup do parku vložené do automatizovaných terminálů, instalované ve vyhrazeném prostoru poblíž vchodu do atrakce, získává průkaz nabízející mu návrat později v rozmezí půl míle nebo hodinu (tato doba se liší podle parků a ročních období).
Po návratu na atrakci v době schůzky musí vzít speciální frontu, která nabízí zkratku, obejde většinu běžné fronty, a oddělit se od ní. Doba fronty FastPass se tak zkracuje a v závislosti na společnosti někdy ušetří hodinu a půl až dvě hodiny během dne. Mezi dobou rezervace a průchodem atrakcí návštěvník není zaseknutý ve frontě a může udělat něco jiného, ale nemůže získat další schůzky pro stejnou atrakci před vypršením jeho prvního FastPassu. Každá vstupní karta dává právo pouze na jednu schůzku najednou, a to až do vypršení uvedeného časového úseku.
Příklad: podle lístku FastPass reprodukovaného opačně a pocházejícího z Disneyland Parku má návštěvník nárok na přednostní přístup k Astro Blasterům Buzz Lightyear mezi 13:25 a 13:55 a další FastPass si bude moci vzít až po 1: 25 hodin
V Disneylandu Paris od roku 2007, kdy se návštěvník zmocní FastPass, již nemůže získat FastPass pro jinou atrakci ve stejném parku, dokud nezačne doba platnosti jeho prvního FastPassu. Pokud je však rozdíl mezi získáním FastPassu a začátkem jeho platnosti více než dvě hodiny, může návštěvník získat další FastPass dvě hodiny po získání prvního. Ve stejné oblasti mohou návštěvníci po zaplacení doplatku na osobu navíc ke svému vstupu získat „VIP FastPass“ (dříve nazývaný „FastPass Premium“), který jim umožní neomezený vstup během kurzu. Během dne přístup FastPass k atrakcím vybavené systémem. Chcete-li je upřednostnit pro nejlepší segmenty zákazníků, prodávají se tyto vstupenky pouze ve vybraných hotelech návštěvníkům, kteří je chtějí. Nejsou prodávány v pokladnách parku a není tam žádná komunikace o jejich existenci. Tato zařízení jsou nabízena zdarma hostům určitých pokojů vyšší třídy. Od roku 2014 do roku 2018 byly k dispozici pouze zákazníkům uvedených místností, a proto již nebyly nabízeny k prodeji.
V Disneyland Resort a Walt Disney World Resort si handicapovaní návštěvníci dříve užívali zvýhodněné zacházení podobné VIP FastPass Disneyland Paris. Tato liberalita jim byla kvůli zneužívání odebrána: znehodnocený průkaz mohl na černém trhu dosáhnout hodnoty 1 000 dolarů .
Tento placený systém v amerických parcích neexistuje, někteří redaktoři kritizovali systém FastPass jako symbol „zkázy amerického národa“ prostřednictvím veřejných a komerčních systémů několika rychlostmi.
FastPass byl spuštěn v červenci 1999 ve Spojených státech a poté v dalších parcích Disney. Prvním parkem, který používal Disney's FastPass, byla Disney's Animal Kingdom , přičemž z toho těžila atrakce Kilimanjaro Safaris21. července 1999, následovaný dalšími parky Walt Disney World Resort a poté atrakcemi Indiana Jones a Temple of Peril v Disneyland Park na2. října 1999a je to malý svět v Disneylandu na19. listopadu 1999.
V roce 2000 byl systém uznán za svou „vynalézavost a inovace“ oceněním Governor's New Product Award od Florida Engineering Society .
Systém od té doby převzali jiné společnosti jako Universal Parks & Resorts s Universal Express .
the 7. ledna 2013, Walt Disney World Resort zavádí nový systém pro správu návštěvníků s názvem MyMagic +, který zahrnuje několik nových funkcí včetně MagicBands, náramku s RFID čipem, který nahradí vstupenky a FastPass. the17. prosince 2013Společnost Disney World oznámila, že přechází na testování v plném rozsahu pro odhadovaný projekt náramku MyMagic + v hodnotě 1 miliardy USD .
the 11. ledna 2017, Disneyland Resort vylepšuje systém nazvaný Disney MaxPass pomocí aplikace pro smartphone, která poskytuje denní průchod pro dva parky, ale vyžaduje zaplatit dalších 10 $ v kombinaci s Photopassem. the25. června 2017, Disneyland Resort mění systém FastPass odstraněním lepenkových lístků ve prospěch digitálního tokenu uloženého na magnetické kartě sloužící jako vstupenka nebo roční pas.
the 15. října 2018, je všem návštěvníkům Disneylandu Paris nabízena k prodeji nová řada volitelně platících FastPass ; jedna z možností „Ultimate FastPass Unlimited“ funguje stejně jako VIP FastPass.
the 25. března 2019, Tokyo Disney Resort oznamuje implementaci systému FastPass na smartphony jako ve Spojených státech a Šanghaji. the9. května 2019„ Disneyland Resort oznamuje od 21. května prodej nového typu ročního pasu, který ulehčí davům v parcích, tzv. Flex Pass, který návštěvníkům umožňuje přijíždět ve světelných dnech, pouze od pondělí do čtvrtka, s výjimkou letního nebo vánočního období.
the 6. července 2021„ Disneyland Paris ohlašuje spuštění služby Disney Premier Access jako součást rozvoje digitální nabídky parku. Služba, která již existuje v šanghajském Disneylandu , Disney Premier Access je skip-the-line pro placené a digitální atrakce. To vede k zániku služby FastPass jako celku. the5. srpna 2021, je služba oficiálně spuštěna.
Počet atrakcí se od zavedení systému v roce 1999 vyvinul.
Atrakce, které mají systém:
Atrakce, které mají systém:
(Tyto atrakce mají Fastpass +. Návštěvníci si mohou vybrat tři denně)
Atrakce, která měla systém Fastpass, aniž by byla vybavena systémem Fastpass +
EpcotAtrakce 1. úrovně s Fastpass + (návštěvníci si mohou vybrat jednu denně)
Atrakce 2. úrovně s Fastpass + (Návštěvníci si mohou vybrat dvě denně)
Bývalá atrakce třetího 2
Atrakce, která měla systém Fastpass, aniž by byla vybavena systémem Fastpass +
Hollywoodská studia DisneyAtrakce 1. úrovně s Fastpass + (návštěvníci si mohou vybrat jednu denně)
Atrakce 2. úrovně s Fastpass + (Návštěvníci si mohou vybrat dvě denně)
Bývalá atrakce třetího místa
Bývalá atrakce třetího 2
Disneyho zvířecí královstvíV červenci 2021 je služba FastPass ukončena.
Atrakce, které mají systém:
Disneyland parkAtrakce, které měly systém před jeho odstraněním:
Atrakce, které mají systém:
Američan by předložil myšlenku systému srovnatelného s Disney v osmdesátých letech minulého století a poté, co nedostal žádnou odpověď od společnosti Disney, nechal svůj projekt spící. Ale když se objevil Disney's FastPass, podal na společnost žalobu.
Všimněte si, že v Disney Studiu existuje také koncept s názvem „Rodinná hvězda“, což je rodina vybraná z řad návštěvníků, která pro tento den získá volný přístup k neomezenému FastPass.