Manažer

Manažer nebo manažer ( manager v Kanadě) je ve společnosti, vedoucí pracovník, který má odpovědnost za :

buď v rámci manažerského týmu : označuje se jako „ vedoucí pracovník “;
buď na čele projektového týmu , místní tým , atd : je to pak střední manažer .

Francouzsky mluvící synonyma

Francouzská slovní zásoba má širokou škálu výrazů, které jemně vyjadřují anglicky mluvící pojem manažer , mezi něž patří: manažer, manažer, manažer, ředitel, manažer, výkonný, správce, vedoucí oddělení, vedoucí týmu, trenér, projektový manažer.

Etymologie a historie slova

Slovo pochází od Američana, který si ho vypůjčil od italštiny, ale postupem času se hodně vyvinulo a jeho významy mají jen málo společného s managementem.

Jeho první zaměstnání ve francouzštině bylo synonymem pro impresário a sportovního trenéra.

V 70. letech se pod vlivem americké literatury a převzetím slova „management“ stalo synonymem pro „big boss“.

Postupně, po válce, s rozšířením počtu kvalifikovaných pracovníků, se začalo soutěžit ve francouzském jazyce s označením výkonný. Vývoj pozic od manažera k manažerovi neprobíhá bez transformace identity (Cristol, 2010). V roce 2000 se to vztahovalo na střední linii řízení. Někdy se stává synonymem pro „ předák “.

Obdržené nápady

Henry Mintzberg to zhodnotil:

Manažer by byl promyšlený a systematický plánovač;
Manažer by se spoléhal na syntézu informací získaných prostřednictvím formálního mechanismu;
Vedení by bylo především vztahem mezi „nadřízeným“ a jeho „podřízenými“;
Manažer by měl důkladnou kontrolu nad svým plánem, aktivitami a týmem.

Manažer a jeho úkoly

Pro Mintzberga nemá žádné rutinní úkoly.

Osoba, která má v závislosti na svém postavení v organizaci potřebnou pravomoc a vhodné prostředky k organizaci práce a koordinaci jednotlivých akcí.

Strategické nebo provozní zajišťuje správu informací v organizaci, ale také řízení týmu a změn.

Informace

Spojení mezi hierarchií a provozem je manažerem přenosu informací shora dolů, zdola nahoru a příčných informací. Přenáší tak strategickou vizi a zajišťuje její provozní transformaci. V opačném směru využívá technické a administrativní procesy (organizuje, kontroluje, reportuje). Nakonec zajišťuje hladký chod svého týmu v celkovém kontextu společnosti a jejího prostředí (ostatní oddělení, dodavatelé, partneři, zákazníci). Jádro různých informačních kanálů určuje pozici manažera několika faktory: povahou a ekonomickým modelem organizace, konstrukcí identity a průběhem, provozní nebo ekonomickou povahou cílů, kterých má být dosaženo. Tento postoj určuje stupeň jeho spolupráce a závazku s každou stranou.

Týmová kontrola

Nejběžnějším pohledem manažera je, že je manažerem svého týmu a mužů a žen, kteří jej tvoří. Vede a řídí svůj tým na dvou úrovních: kolektivní a individuální.

Na kolektivní úrovni zajišťuje přenos stejné úrovně informací, rovnost v týmu, soudržnost a krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé dosažení kolektivních cílů.

Na individuální úrovni je funkčním i hierarchickým partnerem. Převezme tak zodpovědnost za devět rozhovorů nebo sekvencí vztahujících se k operativnímu: stanovení cílů, delegování, ovládání, debriefing a koučování, re-motivace, vyjednávání, reframování, odmítnutí a gratulace. Rovněž se stará o čas věnovaný kariéře a rozvoji dovedností zaměstnanců: roční pohovor a profesionální pohovor.

Může být jmenován místním manažerem .

Změna

Skutečným centrem informací je manažer také aktérem změn. Z organizačních změn můžeme uvést čtyři hlavní změny, které musí manažer podporovat a integrovat:

Zobecnění průřezových projektů, které mobilizují a kombinují různé profese, kultury a procesy
Využívání stále účinnějších informačních systémů, které usnadňují výměny a podávání zpráv o ukazatelích
Převládající místo interních a externích vztahů se zákazníky, které upravuje komunikační a marketingové modely lidských zdrojů
Zavádění nových obchodních modelů ( obchodních modelů ) a nových strategií souvisejících s internetem a novými technologiemi

Role manažera

Profese manažera zahrnuje několik rolí.

Mezilidské role

Z pojmu autorita obecně vyplývají tři role.

Loutka
Vůdce
Styčný důstojník

Informační role

Pozorovatel
Aktivní
Stuha
tiskový mluvčí

Role rozhodování

Dodavatel
Regulátor: spravujte problémy a dysfunkce.
Dispečer zdrojů
Vyjednavač: diskutujte s různými interními a externími partnery.

Místní manažer

Bibliografie

1960

Peter Drucker , Efficiency, cíl číslo jedna ve vedení , Les Éditions d'Organisation, 1968.

Sedmdesátá léta

Roger Priouret , The European Managers , Denoël, 1970.
(en) Peter Drucker , „Manažer a jeho práce“, in: Management. Úkol, odpovědnost, praxe , Heineman, 1973, s. 398-402 .
(en) Henry Mintzberg , The Nature of Managerial Work , Harper & Row, 1973.
(en) Henry Mintzberg , „Práce manažera: Folklór a fakta“, Harvard Business Review , červenec-Srpna 1975, str. 86-98 .
(en) Peter Drucker , „Manažeři a jejich práce“, v: Lidé a výkon. The Best of Peter Drucker on Management , Harper's College Press, 1977, str. 47-59 .

1980

Henry Mintzberg , denní manažer. 10 rolí výkonného ředitele , Éditions d'Organisation, 1984.

90. léta

Jack Duncan, „Co manažeři opravdu dělají“, in: Les grandes idées du management , Afnor Gestion, 1990, str. 81-100 .

2000s

Ken Blanchard, Spencer Johnson, manažer minut , Eyrolles, 2006.
Henry Mintzberg , management. Cesta do srdce organizací , Eyrolles, 2008.

Let 2010

Denis Cristol, Továrna manažerů. L'Harmattan, 2011.
Patrick Amar, psychologie manažera, 2 nd ed. Abychom byli v práci úspěšnější , Dunod, 2012.
Sébastien Lapeyre, Osvědčené postupy manažera. Ve 300 hravých tipech , Maxima, 2013.
Florent Fouque, Malé pojednání o výkonu pro manažery. Praktický průvodce, který vám krok za krokem ukáže, jak pomocí systémového přístupu vést své týmy a vaši společnost k dokonalosti , Cubik Diffusion, 2014.
Rémi Juët, manažera Toolbox, 2 nd ed. 60 praktických listů pro správu vašeho týmu , Dunod, 2014.
Henry Mintzberg , manažer. Základní. Co manažeři opravdu dělají ... a co by mohli udělat lépe , Vuibert, 2014.

Reference

Francouzská akademie, „ Slovník francouzské akademie “
Alain Rey, Historický slovník francouzského jazyka , Le Robert, 2012, s. 1990
Roger Priouret, The European Managers, Denoël, 1970
Denis Cristol, La fabrique des manažery , Paříž, L'Harmattan,2011
Manažer. Základní. Co manažeři opravdu dělají ... a co by mohli udělat lépe , 2014, s. 26-37 .
Henry Mintzberg, management cestuje do samého středu organizací , vydání Eyrolles září 2008
http://lem.cnrs.fr/Portals/2/actus/DP_200718.pdf Vytváření obyčejných stratégů: dilemata manažerského postoje, Patrick Besson, ESCP-EAP a Christian Mahieu, Lille Économie & Management - CNRS, 2007
http://www.meltis.fr/entrens-fondamentaux-pour-nouveau-manager/ Základní rozhovory pro nové manažery
Posílení středního managementu prostřednictvím managementu dovedností, páky pro vytváření hodnot , Fabiano Minciotti, Virginie Michel, Jean-Marc Sylvestre, Hugues de Vaulx radil Dominique Thierry, ředitel AFORP, Paris Dauphine University jako součást lidských zdrojů MBA Management