Deliveroo | |
![]() | |
Tvorba | 2013 |
---|---|
Zakladatelé | Will Shu ( v ) |
Právní forma | Omezená společnost |
Akce | Londýnská burza (ROO) |
Ústředí |
Londýn Velká Británie |
Směr | Will Shu ( v ) |
Aktivita | Rozvoz jídel ( v ) a obchod |
produkty | Jezdci na Deliveroo ( d ) |
Mateřská společnost | Roofoods Limited |
webová stránka | www.deliveroo.fr |
Obrat | 476 milionů liber v roce 2018 |
Čistý zisk | ztráta 232 milionů liber v roce 2018 |
Deliveroo je britská společnost poskytující jídla založená Willem Shu (in) a Gregem Orlowskim. Působí v několika zemích: Velká Británie , Nizozemsko , Francie , Belgie , Irsko , Španělsko , Itálie , Spojené arabské emiráty , Austrálie , Singapur a Hongkong .
Objednávky jsou prováděny prostřednictvím Deliveroo webové stránky nebo její mobilní aplikace s partnerskými restauracemi a jsou dodávány prostřednictvím nezávislých kurýrů ( jízdní kolo , skútr , atd ).
Společnost Deliveroo byla založena v roce 2013. V roce 2015 byla společnost přítomna ve dvanácti zemích a 84 městech a v červenci 2016 prošla milníkem jednoho milionu objednávek a 1 000 partnerských restaurací ve Francii a 2 000 restaurací s 2 000 doručovateli. ten rok, pak 275 milionů v srpnu 2016 na pátou sbírku . Na tomto posledním kole financování se podílelo několik investičních fondů, včetně General Catalyst (americký) a Bridgepoint (britský). Tato zpráva byla oznámena týden po bankrotu jednoho z jejích belgických konkurentů Take Eat Easy.
Jeho pozoruhodnými konkurenty jsou: Foodora , Just Eat , Uber Eats .
Na konci roku 2016 se společnost pustila do nových služeb, jako je dodávka alkoholu a snídaně ve Velké Británii. V září 2017 společnost Deliveroo získala 322 milionů eur z amerických fondů Fidelity Investments a T. Rowe Price . Operace, která bude mimo jiné použita k rozvoji projektu rozvoje kuchyně v sousedstvích daleko od center měst.
V srpnu 2020 je společnost Deliveroo přítomna ve dvanácti zemích a spolupracuje se 100 000 restauracemi. 4. srpna 2020 britský úřad pro hospodářskou soutěž potvrdil menšinovou investici Amazonu do Deliveroo, a to až 16%.
Na začátku března 2021 společnost oznámila svůj záměr kotovat na Londýnské burze cenných papírů, den po zveřejnění zprávy britské vlády požadující uvolnění pravidel IPO. Tato doporučení se týkají zejména akcií s více hlasovacími právy, které umožňují zakladatelům společností zachovat si kontrolu nad jejich strukturou i v případě kapitálového ředění. Manažeři společnosti, která během svých sedmi let své existence neprovedla žádné ziskové roční cvičení, nesdělili žádnou agendu.
31. března 2021 vstoupila Deliveroo na Londýnskou burzu cenných papírů s částkou IPO stanovenou na 390 pencí za akcii, což odpovídá hodnotě 7,6 miliardy liber (8,9 miliardy eur ) pro společnost. V den IPO však cena akcie poklesla o 30%, což snížilo její ocenění o 2 miliardy liber.
V srpnu 2019 společnost Deliveroo oznámila, že ukončuje své aktivity v Německu . Několik měsíců trpěl konkurencí Lieferanda (vlastněná nizozemskou skupinou Takeaway.com , která spolkla také Lieferheld, Foodora a Pizza.de).
V roce 2016 bylo 125 zaměstnanců a v roce 2017 dosáhl obrat 54 milionů eur, zisk 1,5 milionu eur. V roce 2017 společnost spolupracovala s 6 000 restauracemi a 10 000 doručovateli. V roce 2020 je společnost Deliveroo přítomna ve více než 300 francouzských obcích a partnerem 15 000 restaurací.
V létě roku 2019 plánují doručovatelé národní stávku na protest proti snížení jejich odměny.
V únoru 2020 byla společnost na základě stížnosti doručovatele, která zpochybňovala jeho status poskytovatele služeb, odsouzena za nehlášenou práci.
Během pandemie Covid-19 ve Francii je služba asimilována vládním nařízením na základní službu a metoda bezkontaktního doručování je implementována okamžitě, aby byla zaručena hygienická kvalita dodávek. V zájmu ochrany doručovatelů společnost Deliveroo nejprve proplácí nákupy ochranných pomůcek na faktuře až do výše 25 eur, a to před nastavením systému pro zasílání kompletních ochranných souprav do jejich domovů. Do poloviny července bylo odesláno 8600 takových souprav. Deliveroo je také zřízení bezplatné lékařské teleconsultations přes QARE platformy a náhrada dodavatelům, kteří jsou v karanténě nebo těch, kteří mají skutečně nakazila virem. O tuto kompenzaci požádalo celkem sto doručovatelů.
Někteří doručovatelé, zejména ti, kteří jsou přidružení k CLAP, přesto ze zdravotních důvodů volají po úplném zastavení služby. CGT rovněž požaduje pozastavení služby a stávku.
Odměna a stav doručovateleSpolečnost pracuje s doručovateli, kteří mají status samostatně výdělečně činné osoby, většinou pod statusem mikropodnikatele , to znamená, že doručovatelé nemají pracovní smlouvu, ale pracovní smlouvu.
To dává doručovatelům výhody velké flexibility, zejména: svobodu pracovat tam, kde chtějí, kdy chtějí, definovat své časové intervaly, pracovat s konkurenčními aplikacemi, odmítnout jízdu, zvolit si svou trasu. A jejich vozidlo .
Zároveň je společnost zapojena do veřejné debaty o obhajobu nové rovnováhy mezi flexibilitou a bezpečností. Včetně přispění k misi vedené Jeanem-Yvesem Frouinem, pověřenou předsedou vlády k navrhování řešení „ posílení základu práv požívajících ploché pracovníky - formy, aniž by byla ohrožena flexibilita poskytovaná nezávislým statutem “. Deliveroo rovněž prosazuje nové metody sociálního dialogu.
Deliveroo již svým doručovacím partnerům nabízí sociální výhody, které jdou nad rámec toho, co vyžaduje zákon: bezplatné pojištění občanskoprávní odpovědnosti, úrazové pojištění zdarma, nemocenské náhrady. Společnost konstatuje, že doručovatelé jsou spojeni s flexibilitou a nepožadují placené zaměstnání. Tuto diagnózu sdílí Výbor pro sociální věci Senátu ve své zprávě zveřejněné v květnu 2020 „ mzdové zaměstnání se nejeví jako poptávka, na které se většinou podílejí dotčení pracovníci “.
Ekonomický novinář Jean Philippe Martin v Le Monde diplomatique věří, že sociální a ekonomický model Deliveroo „je založen na stále rostoucím počtu nejistých lidí. Zaregistrovaní ve dvou nebo třech pohybech na platformě, jsou vystaveni konkurenci na pozadí nedostatku práce. Placení kurýrům pouze úkolem umožňuje Deliveroo najímat tolik, kolik chtějí, protože doručovatel čekající na objednávku je nestojí vůbec nic “ . Zpráva senátního výboru pro sociální věci se naopak domnívá, že práce prováděná prostřednictvím platformy „ není synonymem nejistoty nebo ekonomické závislosti “ a že předpokládaný deficit sociální ochrany pro samostatně výdělečně činné osoby je přijatým nápadem „ Myšlenka, že pracovníci platformy mají prospěch z posměšné sociální ochrany, musí být silně kvalifikovaná .“
Společnost Deliveroo v září 2017 mění způsob platby pro své doručovatele: z paušálu 7,50 EUR za hodinu plus 2 až 4 EUR za dodávku u některých doručovatelů se odměna zvyšuje na 5 EUR za cestu (5, 75 EUR v Paříž) pro všechny doručovatele. Odborový svaz CGT odhaduje, že ztráta příjmu bude řádově 18 až 30%. Podle Le Figaro , „mladí cyklisté, kteří chtějí vyjít s penězi mají danou cestu k prekérní dělníci řetězení závody za mnohem nižší ceny“ .
Po testovací fázi systému Deliveroo opět mění svůj kompenzační model 27. června na 31. července 2018, což opět vyvolává hněv jeho doručovatelů. Závod jde od fixní částky 5,75 eur za cestu v Paříži (5 eur v provinciích) k variabilní částce, která zahrnuje 2 eura při vyzvednutí objednávky, plus 1 euro za doručení plus částku vypočítanou na základě vzdálenosti cestoval. Minimální částka pro závod není stejná v závislosti na městě (4,70 eur v Paříži).
The 20. července 2019„Deliveroo opět mění způsob placení kurýrům, tentokrát je algoritmus založen na průměrné době doručení podle skutečné vzdálenosti, tedy včetně provozu a dalších skutečných překážek, jako jsou řeky, objížďky nebo jednosměrný provoz. To není bez opětovného provokování hněvu doručovatelů, protože kromě tohoto hodnocení skutečné vzdálenosti je odstraněno minimum na závod, což znamená, že některé závody jsou placeny pouze do 2,50 EUR za nejkratší vzdálenosti.
27. března 2020 zavádí Deliveroo systém bezplatného připojení po celé Francii po testu v 6 francouzských městech od 6. března 2020 do 26. března 2020. Tento systém nahrazuje předběžnou rezervaci letištních časů. Tento nový systém umožňuje většímu počtu doručovatelů přístup do výklenků a zvýšení jejich příjmu. Tato reforma byla provedena „ kvůli spravedlnosti, aby byl zajištěn rovný přístup k letištním časům pro celou flotilu, “ uvedl mluvčí společnosti Mediapart. " Umožnilo většímu počtu doručovatelů přístup k více výklenkům, a tedy k více příjmovým příležitostem." Jeden z řidičů v Rennes, který se zúčastnil testu bezplatného připojení, však tento systém bezplatného připojení odsoudil. Podle něj , „ Starý systém umožnil lepší distribuci závody a zajistit minimální příjem. Od této chvíle nás bude ve stejných výklencích mnohem více. "
Boj proti podvodným subdodavatelůmV říjnu 2018 několik médií ukázalo, že doručovatelé za část odměny podnájemili své účty Uber Eats nebo Deliveroo nejistým nelegálním cizincům a nezletilým (což představuje nehlášenou práci ). Následující rok The New York Times zase zveřejnil průzkum na toto téma, ilustrující vykořisťování lidí bez dokladů ve velké nejistotě doručovateli, kteří si udrželi 30 až 50% denního obratu dosaženého výměnou za „přístup k jejich Uber Eats nebo Deliveroo účet. Jedná se o podvodný systém, proti kterému společnost Deliveroo bojuje, a to posílením kontrol, kterým podléhají dodavatelé, kteří chtějí své účty zadat subdodavateli (právní praxe za předpokladu, že subdodávky provádí pracovník oprávněný pracovat ve Francii). Rostoucí nízká mzda (zpochybněná společnostmi Uber Eats a Deliveroo) by povzbudila nejisté pracovníky, aby přestali doručovat, a raději by své účty dále pronajímali ještě nejistým pracovníkům, uvádí New York Times . Přestože společnosti v tomto odvětví zdůrazňují svou politiku sociální odpovědnosti, nadále těží z dodávek, ať už je doručovatel deklarován či nikoli, zdůrazňují doručovatelé.
Podle článku na Mediapart místě je inspektorát práce podala zprávu s úřadem pařížské prokuratury v únoru 2018 odsoudil porušení předpisů v této oblasti platformy, a ukazuje, že domácí jídlo deliverers by podle popisu jejich postavení, bude na základě pracovní smlouvy. Urssaf odhaduje, že výše nezaplacených příspěvků v roce 2015 a 2016 by překročit 6,4 milionu eur. Jedná se o případ, který by mohl vést k trestnímu stíhání. V červnu 2018 by podle agentury Mediapart pařížská prokuratura pověřila Ústřední úřad pro boj proti nelegální práci (OCLTI) předběžným vyšetřováním společnosti Deliveroo France, protože společnost a její vedoucí představitelé by byli podezřelí ze „skryté práce“.
V roce 2021 podle Ouest France téměř stovka nelegálních přistěhovalců doručuje nelegálně do Nantes pro Deliveroo a Uber Eats s pronajatými účty.
V červnu 2019 byla společnost odsouzena za nespravedlivé propuštění devíti doručovatelů po stávce v Barceloně v roce 2017. Španělské sociální zabezpečení navíc Deliveroo obviňuje, že v letech 2015 až 2017 nevyhlásilo 532 doručovatelů a požaduje neplacení 1,2 milionu eur sociální příspěvky .
Společnost Deliveroo, která působí v Bruselu od září 2015, působí ve 13 městech: Antverpy, Brusel, Bruggy, Charleroi, Gent, Hasselt, Kortrijk, Louvain, Lutych, Mechelen, Namur, Ostende a Waterloo. V současné době je v zemi aktivní 3 500 kurýrů a s Deliveroo pracuje 3 000 restaurací.
V únoru 2019 společnost Deliveroo uzavřela partnerství se společností Child Focus a našla pohřešované děti zveřejněním snímků dětí na kurýrních taškách.
Ve vlámském městě Hasselt společnost také zahájila dodávku opakovaně použitelných obalů ve spolupráci s The Recycling Network.
Většina kurýrů, kteří operují se společností Deliveroo, využívá daňový režim ekonomiky sdílení, který jim umožňuje vydělat až 6 000 EUR bez daně. Režim byl zrušen ústavním soudem v dubnu 2020.
Od roku 2021 musí lidé využívající tento systém platit 10% daň ze svého příjmu.