Účinnost
Účinnost je schopnost osoby, skupiny nebo systému, k dosažení svých cílů, cíle (nebo ty, které jsme si stanovili pro ni). Být efektivní znamená produkovat očekávané výsledky včas a dosáhnout stanovených cílů, cílů, které lze definovat z hlediska kvantity, ale také kvality , rychlosti, nákladů, ziskovosti atd.
Pojem účinnost je široce používán v ekonomických a řídících činnostech, ale nejen: používá se ve vědeckých oborech: chemie , katalýza , biochemie , biologie , mechanika , termodynamika atd.
Účinnost je široký koncept, který zahrnuje další související pojmy, s nimiž by se nemělo zaměňovat:
- účinnost , která charakterizuje schopnost k cílům dosahu na úkor optimálního spotřebě zdrojů (personálních, materiálních, finančních prostředků).
- produktivita což znamenalo, že přesně měřit míru přispění jednoho nebo příchozí faktorů na změny v důsledku uvažovaného procesu.
- výnos , který splňuje způsob, jakým akce, proces transformace, proces -, ve kterém jeden má na počátku dané, investované nebo spotřeby zdroje - výnosy, výnosy, vrátí očekávaný nebo očekávaný výsledek.
Historie konceptu
Efektivita je relativně nedávný koncept (1908).
Interakce účinnosti s jinými pojmy
Efektivitu nelze ocenit jako izolovanou a absolutní hodnotu.
V projektovém řízení závisí získání výsledku na kombinaci tří parametrů:
- Zatížení: které charakterizuje důležitost, rozměr výsledku, kterého má být dosaženo, a následně objem vynaloženého úsilí.
Příklad: Malování dveří lze definovat jako nátěr v jedné, dvou nebo třech vrstvách, které se mají aplikovat.
- Ovlivněný zdroj: který charakterizuje důležitost zdrojů mobilizovaných k provedení zátěže.
Příklad: Poplatek může provést jedna osoba nebo skupina lidí.
- Doba trvání: která charakterizuje čas přidělený prostředkům k naplnění zátěže.
Příklad: Zátěž může mít velmi krátkou přidělenou dobu trvání (omezení silného zpoždění) nebo dlouhou dobu (máme čas ji vidět přicházet ...)
Můžeme tedy vidět, že existuje úzká korelace mezi těmito parametry: například snížení zátěže (snížení počtu požadovaných vrstev) nebo zvýšení zdrojů (přiřazení dvou malířů místo jednoho) bude mít za následek zkrácení doby trvání nabít.
Při hodnocení je účinnost kritériem úsudku, které spočívá v ověření, zda bylo dosaženo očekávaných cílů. Toto kritérium je nezbytné, ale nestačí k zavedení hodnocení: Aby byla tabulka hodnocení úplná, musí obsahovat hodnocení podle několika dalších kritérií, jako je relevance , účinnost , konzistence , schopnost trénovat a „ užitečnost “.
Příčiny a účinky účinnosti
Efektivita byla předmětem mnoha otázek:
Ve
XX th století,
Taylorismus ,
komodifikace a
financializace vedlo k systematické hledání účinnosti.
- Filozof, sociolog, psycholog, pedagog, moralista vždy zpochybňovali význam a hodnotu, kterou společnost a jednotlivci připisují účinnosti.
- Jaké odkazy spojují ducha efektivity s duchem inovací ? Proč jsou mimo osvojené nebo naučené pracovní metody někteří lidé, skupiny, systémy nebo organizace (včetně samoorganizací) efektivnější při provádění činnosti (známé nebo nové)?
- Jak je přesné pochopení úkolu (co chceme, můžeme nebo musíme udělat) hlavním faktorem efektivity?
Jednoduchého nebo dobře naučeného úkolu lze dosáhnout téměř
reflexivně .
Složitější úkol nebo cíl nemůže mozek tak přirozeně pochopit a přivlastnit si ho.
Teorie
participace a
zmocnění se pokouší o této otázce uvažovat.
- Z etického a humanistického hlediska může efektivita vést na osobní nebo profesionální úrovni k uvedení do pojetí efektivity a výkonu s cílem integrovat úctu k cílům, k ostatním, k sobě samému a k minulému prostředí. a budoucnost.
Účinnost: Faktor pokroku a / nebo stresu
Ve světě práce a globalizované ekonomiky založené na spotřebě zboží a zdrojů je snaha o zvýšení efektivity zaměřené na zvýšení produktivity nad určitou prahovou hodnotu, faktor stresu, nehody, dokonce sebevraždy. Pracovník se stává stále více obětí situace paradoxů a dvojího omezení , přičemž si protikladně musí být autonomní a jednotný, odborník ve svém oboru a všestranný, ziskový a levný, méně znečišťující, méně náročné na energii a stále mobilnější a produktivnější.
Stres může být zvýšena a pracovní podmínky , kdy účinnost a kvalita se zhoršila náklady účetnictví nejasné analyzovat nebo opatření, stane plat kritéria či povýšení.
Výkon systému nebo skupiny nezávisí pouze na produktivitě jednotlivců a energetické náročnosti práce.
Logika kreativity a spolupráce může být proti tayloristické a pyramidové dělbě práce a logice služby poskytované s nižšími náklady (bez zohlednění nebo internalizace externích nákladů ). Sociolog Pierre Velts věří, že postindustriální období přesouvá efektivitu „z jednotlivce do kolektivu“.
Bibliografie
- Peter Drucker, Efficiency, cíl číslo jedna ve vedení , Les Éditions d'Organisation, 1968.
-
Stephen Covey , 7 návyků všech, kteří dělají vše, co dělají , 1989.
- Jack Duncan, „Hledání efektivity. Krédo vědeckého managementu “, in: Skvělé nápady managementu , Afnor Gestion, 1990, s. 23-40 .
-
Daniel Boorstin , Američané
- Henry Mintzberg, „Efektivní řízení. Samotná podstata managementu “, in: Manager. L'Essentiel, Vuibert, 2014, s. 129-160
Poznámky a odkazy
-
„Hledání efektivity“, in: Jack Duncan, Skvělé nápady managementu , Afnor Gestion, 1990, str. 22 čtverečních
-
Pierre Velts, Nový průmyslový svět , Gallimard, 271 stran
Související články