Lock-in je situace, kdy má dodavatel vytvořil speciální, nestandardní dobrovolně, do stroje, zařízení, software, atd , prodáno a brání zákazníkovi v použití s produkty od jiného dodavatele, rovněž mu brání v úpravách nebo přístupu k vlastnostem jeho stroje, aby jej upravil. Jde tedy o speciální případ zajatých zákazníků , ale není jediný.
Nejčastěji uváděnými příklady jsou kávovary , kde společnost uvedla na trh stroje, které pracují pouze s kapslemi, nebo dokonce IT, kde mnoho vydavatelů softwaru používá formáty, které mohou pracovat pouze s jejich softwarem. Software je často na začátku poskytován zdarma, což umožňuje jeho šíření. Zákazníci jsou pak nuceni odkoupit aktualizace a nové verze svého programu, hrozí jim, že nebudou moci otevřít své dokumenty.
Proprietární technika blokování by neměla být zaměňována s monopolem nebo různými komerčními technikami, které nemusí být vždy legální (dohody mezi konkurenty, předplatné atd.), Což umožňuje dodavateli „držet“ své zákazníky. Vlastnické omezení však může vést k faktickému monopolu .
Model prodeje holicího strojku / čepele se týká prodeje produktu za velmi nízkou cenu, aby bylo zajištěno nepřetržité podnikání se spotřebním materiálem / náhradními díly / atd. Aby bylo zajištěno, že z těchto spotřebních doplňků bude mít prospěch pouze původní podnik, používá vlastní přístup k vyloučení dalších podniků. Dobrým příkladem tohoto modelu jsou tiskárny inkoustových kazet nebo kávovary používající kapsle.
V tomto případě, i když je spotřebitel nucen nakupovat svůj spotřební materiál od jedné společnosti, často se to nepovažuje za proprietární blokování, protože náklady na změnu (zbavení se blokování), zejména u holicích strojků a tiskáren, jsou omezeno na levný nespotřební materiál a nepoužitý proprietární spotřební materiál.
Kamerový průmysl je příkladem uzavřeného vlastnictví. U mnoha fotoaparátů, zejména u dražších, lze objektivy vyměnit za výměnné. Jsou důležitým doplňkem fotoaparátu a zdrojem příjmů pro výrobce objektivů. Od 30. let 20. století si výrobci fotoaparátů často nechali patentovat mechanismus připevnění objektivu. To jim poskytlo monopol na prodej čoček během doby platnosti patentu.
Kromě toho byly výměnné objektivy od roku 1989 často vybaveny elektronikou pro komunikaci s tělem fotoaparátu. Výrobci vytvořili proprietární blokování tím, že skryli způsob komunikace cílů a přinutili konkurenty platit licenční poplatky za informace nebo cokoli jiného (prostřednictvím reverzního inženýrství ). Mnoho částí fotoaparátu za objektivy je navíc předmětem speciálních krytů: kanystry , konektory blesku a elektronické kabely. Spotřebitelé, kteří chtějí změnit značku, musí vyměnit nejen fotoaparát, ale také objektivy a příslušenství, čímž je přechod drahý.
Automobily jsou často vyráběny s určitými vyměnitelnými součástmi, jako jsou autorádia . Někdy se výrobci snaží vytvořit vlastní kryt: výběrem nestandardních tvarů nebo rozměrů nebo omezením komunikace mezi autorádiem a ovládacími prvky na volantu.
Mnoho normalizačních organizací, jako je ministerstvo dopravy USA, reguluje design určitých automobilových komponent, aby se vyhnulo výlukám.
Vlastní omezení lze nalézt také v rozporu s bezpečnostními předpisy nebo mezinárodními standardy. Výrobce automobilů Audi tedy odmítl skutečnost, že umožnil otevření kapoty svých vozů pouze pomocí speciálního klíče; to bylo v rozporu s mezinárodními protipožárními pravidly, která by měla každému hasiči umožnit v případě nouze otevřít kapotu.
Zatímco autobusy nebo tramvaje jakékoli značky mohou jezdit na jakékoli vozovce nebo tramvajové trati, pneumatické tramvaje spoléhají na proprietární technologie.
V elektronice a počítačích se zvyšuje vlastní omezení.
V počítačovém průmyslu, ať už jde o hardware nebo software, lze termín proprietární kryt použít k popisu situací, kdy chybí kompatibilita nebo interoperabilita mezi komponentami.
To ztěžuje změnu systémů na mnoha úrovních: software , formát souboru , operační systém , počítačové komponenty (např. Grafická karta), celý počítač nebo dokonce síť několika tisíc počítačů. V některých případech neexistují žádné technické normy, které by umožnily mít interoperabilní systémy. Většinou však existují (POSIX, W3C ...) a úmyslně je nerespektují někteří operátoři trhu, kteří zneužívají své dominantní postavení k prosazení svého vlastního formátu, čímž se stávají ještě důležitějšími.
Od příchodu cloud computingu a dalších souvisejících služeb (IaaS, PaaS, SaaS ...) je poskytování služeb pro poskytovatele služeb o to jednodušší (obtížnost nebo dokonce zapomenutí mít dobře definované doložky o ukončení / reverzibilitě), přičemž je pro zákazník, který si snadno zvykne na to, že nemusí spravovat IT infrastrukturu a software, který k ní patří.
IBM byla předmětem nejdelšího řetězce protimonopolních soudních sporů v historii USA a představuje první model pro pochopení toho, jak vlastní uzamčení ovlivňuje IT průmysl. IBM vytvořila proprietární blokování brzy v průmyslu děrovacích karet, před příchodem počítačů. Společnost IBM ovládající trh děrovacích karet, čteček, karet a tiskáren rozšířila svoji dominanci na trh počítačů, operačních systémů a počítačového softwaru. Pro určité oblasti existovaly i jiné společnosti, ale zákazníci se potýkali s problémem zjistit, kdo je na vině, pokud například nefungovala tiskárna od jiného výrobce než IBM (záruky IBM často uváděly, že nejsou platné v systému, kde komponenty od jiných společností než IBM byly použity). Klienta to dostalo do situace „všechno nebo nic“. Vzhledem k tomu, že IBM byla největším a nejuznávanějším prodejcem IT, zákazníci často souhlasili s tím, že za stabilitu a podporu zaplatí cenu proprietárního blokování.
Software společnosti Microsoft je nabitý velmi vysokou úrovní proprietárního krytu, protože je založen na proprietárních programovacích rozhraních . Jejich vysoký stupeň uvěznění v kombinaci s jejich podílem na trhu vynesl společnosti Microsoft velké množství protimonopolních soudních sporů .
Evropská komise ve svém rozhodnutí ze dne 24. března 2004 o obchodních praktik Microsoftu, odkazuje v bodě 463 interního dokumentu podaná21. února 1997Napsal pro Bill Gates Microsoft General Manager pro vývoj v C ++ Aaron Contorer:
" Windows API je tak rozsáhlé, tak hluboké a tak funkční, že většina nezávislých prodejců by byla bláznivá, kdyby jej nepoužívali." A tak hluboce integrovaný do zdrojového kódu tolika softwaru pro Windows, že přechod na jiný operační systém stojí obrovské náklady ...
Právě tyto náklady na přechod poskytly zákazníkům trpělivost vydržet Windows navzdory naší tvrdé práci. Chyby, naše chyby s našimi ovladači , naše vysoké celkové náklady na vlastnictví , naše nedostatek sexy vidění a mnoho dalších potíží […] Zákazníci určitě hodnotí jiné pracovní platformy, [ale] migrovat by bylo tolik práce, že se jen snaží vylepšit Windows spíše než se nutit k migraci.
Stručně řečeno, bez této exkluzivní franšízy s názvem Windows API bychom byli dlouho mrtví. "
Software společnosti Microsoft také používá proprietární blokování prostřednictvím použití proprietárních formátů souborů. Například Microsoft Word a Microsoft Outlook používají databáze, které nelze číst bez proprietárního analytického rozkladu , a takové rozkladače nemohou legálně existovat bez použití reverzního inženýrství . Například pro přístup k datům aplikace Outlook (obsažených v souborech .PST) musí software místo přímého použití souboru provést požadavek prostřednictvím aplikace Outlook. To však platí méně od roku 2006, s Microsoft Open Specification Promise (in) . Aktuální verze aplikace Microsoft Word zavedly nový, otevřenější formát: OOXML . To pomáhá konkurentům psát dokumenty kompatibilní s Microsoft Office snížením proprietárního zachycení, ale protože jde o konkurenta formátu OpenDocument , mnoho lidí se obává, stejně jako FSF , že budoucí verze budou mít prvky přílohy. MS-OOXML však stále představuje problémy .
ActiveSync je proprietární protokol používaný PDA a mobilními zařízeními pro přenosy s PC.
Apple Inc. je také obviněn z proprietárních praktik blokování. Jeho podíl na trhu byl v minulosti dostatečně malý, že byl méně vystaven antimonopolním soudním sporům než Microsoft nebo IBM.
Apple často používá nový nebo neobvyklý hardware; byl prvním prodejcem, který vydal 3,5 " disketové jednotky Sony , vytvořil vlastní systém ADB pro klávesnice a myši a vlastní síťový systém ( LocalTalk ). Ve všech těchto případech byly k dispozici periferní zařízení třetích stran a ve všech těchto v tomto případě bylo řešení Apple lepší. Počet prodejců třetích stran však byl omezenější než konkurence pro platformu IBM PC (ale větší než pro Amigu , která také používala neobvyklé komponenty) a prodejci třetích stran někdy museli nákup licencí. pro prvky rozhraní: Apple vydělával peníze na všech prodaných periferiích, a to i bez jejich výroby. V tomto případě mělo vlastní uzamčení negativní dopad na vývoj standardů Apple, což dále povzbuzovalo výrobce k výrobě kompatibilních počítačů, které lze snadno kopírovat, architektura IBM PC se tak stala de facto standardem, nejvíce vyráběným a používaným.
Od roku 2004 podléhají iPod , iPhone a iTunes významným výlukám. Pokud jsou digitální hudební soubory s DRM zakoupeny z hudebního obchodu iTunes , jsou zakódovány do proprietárního derivátu formátu AAC, který je kompatibilní pouze s Apple iPod a iPhone a modely Motorola ROKR E1 a Motorola Slvr (en) .
V lednu 2005 Thomas Slattery žaloval společnost Apple za „nespravedlivé spoutání“ hudebního obchodu iTunes a přehrávače iPod. Řekl: „Apple vytvořil otevřený a interaktivní standard zařízení, které spotřebitelům brání v používání přenosného hudebního přehrávače podle jejich výběru.“ V té době měl Apple 80% tržní podíl na prodeji digitální hudby a 90% na prodeji hudebních přehrávačů, což mu umožnilo horizontálně vyrovnat své dominantní postavení na obou trzích a blokovat tak zákazníky ve svých doplňkových nabídkách. V září 2005 americký soudce James Ware (ne) projednával proces Slattery v. Apple Computer Inc. tím, že odsoudil Apple za porušení antimonopolního zákona Sherman .
29. května 2007 byly k dispozici skladby od štítku EMI ve formátu bez DRM s názvem iTunes Plus . Tyto nechráněné soubory jsou kódovány ve formátu AAC rychlostí 256 kb / s , což je dvojnásobek obvyklé přenosové rychlosti této služby nakupování hudby online. Účty iTunes lze zobrazit buď standardně, nebo ve formátu iTunes Plus pro skladby, kde existují oba formáty. Tyto soubory může používat jakýkoli přehrávač souborů AAC a nejsou omezeny na zařízení Apple.
Dne 7. června 2006 se veřejný ochránce práv norský Bjørn Erik Thon (in) uvedl, že iTunes Music Store od Apple porušil norského práva. Smluvní podmínky byly vágní a „jasně proti spotřebiteli“. Hlavními vznesenými body byly zpětné změny podmínek správy digitálních práv a nekompatibilita s jinými hudebními přehrávači.
24. října 2010 Steve Jobs podrobně popsal strategii skupiny v e-mailu adresovaném zaměstnancům „Top 100“ společnosti, zveřejněném během soudního procesu, a požádal je, aby propojili všechny produkty Apple, aby tak mohli své zákazníky dále uzamknout ekosystém.
Snad nejznámějším příkladem uzavřeného vlastnictví je systém videorekordéru Betamax . Od té doby společnost Sony také používá vězení jako obchodní nástroj v mnoha dalších aplikacích a má dlouhou historii proprietárních technických řešení pro zlepšení vězení. V mnoha případech společnost omezuje licence na omezený počet dalších prodejců, což vytváří situaci, kdy kontroluje kartel, který má kolektivně pravomoc produkt uzamknout. Sony je často srdcem formátů Wars (in) , ve kterých bojují dva nebo více kartelů o trh.
Příklady formátů Sony:
Od roku 2006 fotoaparáty Sony obvykle používají karty Memory Stick, které lze zakoupit pouze od společnosti Sony a několika licencovaných společností. Tato paměť je obecně dražší než jiné paměťové karty dostupné z více zdrojů. Toto je příklad uvěznění, protože ostatní výrobci fotoaparátů nepoužívají paměťové karty, které vynalezli a které jsou jedinečné pro jejich značku fotoaparátu.
Naproti tomu disk Blu-ray byl vyvinut velkou skupinou výrobců, mezi něž patří společnost Sony, ale ve kterých nemá žádnou kontrolu.
Výrobci počítačů někdy vytvářejí neobvyklé nebo chráněné elektrické konektory. Důvody se liší: někdy kvůli omezení nebo nutit spotřebitele, aby změnili více komponent, než je nutné; jindy z praktických důvodů, jako jsou náklady, balení, neznalost norem nebo nedostatek norem.
K popisu situace byl zvolen termín „Connector Conspiracy“ a naznačuje nejhorší scénář, kdy se výrobci tajně spikli za účelem prodeje nekompatibilních konektorů. Kryt může selhat, pokud lze zakoupit adaptéry, aby byly komponenty kompatibilní.
V 80. a 90. letech se veřejné a bezlicenční standardy ukázaly jako nejlepší řešení proti proprietárnímu blokování. Slabinou těchto standardů je, že pokud prodejce ovládne trh, může svůj software uložit jako de facto standard ( přijmout, rozšířit a uhasit ) a učinit veřejné standardy zastaralými. Příkladem je historie SQL .
Od konce 90. let se používání svobodného softwaru ukázalo jako silnější řešení. Protože tento software může upravovat a distribuovat kdokoli, jeho dostupnost a spolehlivost nezávisí na jediném distributorovi. Tito distributoři mají navíc sklon dodržovat veřejné standardy. Neefektivní blokování distribuce znamená, že není potřeba, aby vývojáři svobodného softwaru vymýšleli nové datové formáty, pokud již existují (bez licenčních poplatků) standardy.
Zejména bezplatný software v rámci GPL je zvláště odolný vůči proprietární taktice blokování, protože žádný distributor upravených verzí nemůže legálně zabránit vydání a opětovnému rozložení úprav a jejich zdrojových kódů.