E- mail (nebo VPC) je způsob prodeje, při kterém se kupující a prodávající nesetkávají. Celá transakce, od objednávky až po platbu, se provádí na dálku.
Samotný prodej lze provést za pomoci prodejce na dálku ( telesales ) nebo pouze písemně ( katalog , internet a elektronický obchod atd.). Zásilkový obchod je prodejce-poradce, který provádí VPC. Mailing je technika používaná k přilákání vyhlídky prostřednictvím poštovních kanálů nebo hromadných e-mailů na e-commerce
Kupující dá svůj nákup doručit nebo si jej vyzvedne v štafetě poblíž svého domova. U nehmotného zboží probíhá spotřeba nebo stahování elektronicky.
Tiskárny vymyslel koncept katalogu z XV -tého století prodat své knihy. V XVII -tého století, tiskárny nabízejí nové obchodníky médium: prospekt pro předplatné. Moderní katalogy objeví v XIX th století. Například 144stránkový katalog Printemps byl vydán v roce 1870 ve 12 jazycích.
Právně je zásilkový prodej smlouvou uzavřenou na dálku, kterou upravují články L.221-1 a násl. Spotřebitelského zákoníku, pokud je uzavřen mezi profesionálním prodejcem a spotřebitelem. Z toho vyplývá právo na odstoupení .