Aktivní poslouchání

Tento článek neuvádí žádný zdroj a může obsahovat nepřesné informace (hlášené v dubnu 2019).

Máte-li referenční knihy nebo články, nebo pokud víte o kvalitě webových stránek zabývajících se toto téma zde diskutované, vyplňte článek tím, že odkazy užitečné pro její kontrolovatelnost a odkazem na „ Poznámky sekce“.  A odkazy  „( editovat článek ).

Vyhledejte zdroje v části „  Aktivní poslech  “  :

Aktivní naslouchání je koncept vyvinutý z práce na na člověka terapie amerického psychologa Carl Rogers . Také se tomu říká benevolentní poslech . Zpočátku navržen tak, aby podporoval vyjádření emocí, je implementován v situacích tváří v tvář, kdy profesionál aktivně poslouchá druhého. Spočívá ve slovech vyjádření emocí a pocitů, které tiše nebo implicitně vyjádřil partner. Aktivní poslech se od formulace liší tím, že si klade za cíl dekódovat afektivní dimenzi, která je obecně neverbalizována.

High Health Authority francouzský považován aktivní naslouchání jako nástroj pro zlepšení odborné praxe pro simulaci ve zdravotnictví a řízení rizik .

V rozhovorech o pomoci

Aktivní poslech je zpočátku doprovodná technika. Aktivní naslouchání umožňuje jednotlivci během pomocného rozhovoru dekompartmentalizovat ho z jeho obtíží a považovat ho za celek. Aktivní naslouchání je ve skutečnosti mnohem víc než přeformulování. Díky shovívavosti přijímače dává vysílači nástroje, aby se mohl vyjádřit jako subjekt své situace. Aktivní naslouchání je výchozím bodem každého zásahu pomoci a umožňuje nám vidět, jak a jak můžeme dané osobě pomoci. Je to například přeformulovat slova svého partnera a položit mu relevantní otázky, aby ho doprovázely a aby ho hlouběji prosazovaly v procesu reflexe.

"Když jsem byl poslouchán a slyšen, jsem schopen vnímat svůj vnitřní svět novými očima a posunout se vpřed." Je úžasné, jak pocity, které dříve dokonale děsily, jsou snesitelné, jakmile nás někdo poslouchá. Je úžasné, jak se problémy, které se zdají nemožné vyřešit, stávají řešitelnými, když nás někdo zaslechne. "

- Carl Rogers, humanistický psycholog, tvůrce aktivního poslechu, The Development of the Person, InterEdition, 1966

Funguje

Haute Autorité de Santé , simulace ve zdravotnictví a řízení rizik: Nástroje metodické příručky ( n °  2) ( číst on-line ) , str.  39-41

Podívejte se také

Poznámky a odkazy

  1. Redakce Infirmiers.com , „  Kurz IFSI - Aktivní poslech: o čem to mluvíme?  » , Na Infirmiers.com ,12. července 2017(zpřístupněno 8. prosince 2020 )
  2. „  Simulace zdraví a řízení rizik  “ , Haute Autorité de Santé (přístup k 8. prosinci 2020 )