Régnierovo počítadlo

V řízení a skupinové řízení, je Régnier počítadlo je vizuální rozhodování rozhodování nástroj pomůckou, která umožňuje kolektivní vyjednávání.

První verze , které vynalezl v roce 1973 doktor medicíny François Régnier, byly tvrdé , tvořené mřížkou a kostkami, jejichž šest obličejů bylo zabarveno. Jeho automatizace umožňuje rychlejší zpracování informací.

Princip počítadla

Skupině lidí, která se může pohybovat od méně než deseti (pro malou skupinu) až po několik set (pokud se jedná o formu průzkumu), je nabídnuta řada prohlášení.

Každá osoba reaguje na každé prohlášení pomocí barevného kódu

Osoba se také může rozhodnout neodpovědět, barva přiřazená k její odpovědi je pak černá.

Shromážděné výsledky jsou prezentovány v mřížce ukazující geografii skupiny.

Příklad skupiny 7 lidí konfrontovaných s 10 výroky: hrubé výsledky
člen A člen B člen C. člen D člen E člen F člen G
Prohlášení 1
Prohlášení 2
Prohlášení 3
Prohlášení 4
Prohlášení 5
Prohlášení 6
Prohlášení 7
Prohlášení 8
Prohlášení 9
Prohlášení 10

Zde je názor každého z nich zastoupen syntetickým způsobem. Již můžeme detekovat zóny odmítnutí (červená) a zóny dohody (zelená). Neprůhlednost (odmítnutí odpovědi) řádku prohlášení 7 okamžitě odhaluje, že toto prohlášení je kontroverzní.

Abychom dosáhli konsensu, musí být toto počítadlo tříděno. Potvrzení jsou uspořádána podle úrovně jejich přijetí. Třídění se provádí přiřazením váhy každé barvě (5 pro tmavě zelenou až 1 pro tmavě červenou, černou a bílou barvu s váhou 0). Výroky, které získaly velký souhlas, jsou umístěny v horní části tabulky a ty, které jsou drtivě odmítnuty, jsou dole. .

Příklad skupiny 7 lidí konfrontovaných s 10 výroky: třídění podle výroků (úhlopříčka položek)
Prohlášení 10
Prohlášení 5
Prohlášení 8
Prohlášení 4
Prohlášení 1
Prohlášení 6
Prohlášení 9
Prohlášení 2
Prohlášení 7
Prohlášení 3

Můžeme tedy jasně vidět, že se objeví úhlopříčka. Výroky 10 a 5 dosahují široce příznivé shody, zatímco výroky 2, 3 a 7 jsou obecně odmítány. Zprostředkující prohlášení musí vést k hlubšímu dialogu, aby došlo ke konsensu.

Počítadlo lze také třídit podle míry přijetí účastníků podle stejného principu klasifikace.

Příklad skupiny 7 lidí konfrontovaných s 10 výroky: klasifikace jednotlivců (úhlopříčka účastníků)
člen A člen D člen C. člen E člen F člen B člen G

Tato poměrně transparentní tabulka zdůrazňuje relativní nadšení každého člena skupiny. Členové B a G jsou v relativním ústupu, zatímco člen A má vysoký stupeň schválení, ale má velmi jasná odmítnutí.

Tabulka křížového třídění umožňuje syntetizovat dvě předchozí tabulky

Příklad skupiny 7 lidí konfrontovaných s 10 výroky: křížové třídění (smíšená úhlopříčka)
člen A člen D člen C. člen E člen F člen B člen G
Prohlášení 10
Prohlášení 5
Prohlášení 8
Prohlášení 4
Prohlášení 1
Prohlášení 6
Prohlášení 9
Prohlášení 2
Prohlášení 7
Prohlášení 3

Tato tabulka, méně uspořádaná než dvě předchozí tabulky, je více uspořádaná než surová tabulka bez ztráty informací. Vidíme, že členové A, D a C, i když jsou docela nadšení, mají názory, které se někdy velmi liší od názorů skupiny. Člen E, jehož barevná škála je téměř pravidelná, je dobrým představitelem skupiny. Tato tabulka také umožňuje zdůraznit „slabé signály“, tj. Menšinové názory, které, pokud jim nasloucháme, pravděpodobně obohatí společnou reflexi (v tomto příkladu: A8 a B9). Taková tabulka, přepracovaná po diskusi, může zdůraznit vývoj skupiny.

Výhody a nevýhody

François Régnier během diskusních skupin se studenty strojírenství si všiml, že někteří lidé nemohou vyjádřit svůj názor ve skupině, zatímco názor ostatních lidí je nadměrně zastoupen. Nabídnutím tohoto počitadla na začátku diskuse je poté každému znám jeho názor.

Procházení barevného kódu přináší hravý aspekt, který evakuuje úzkost související s rozhodováním, uklidňuje agresivitu a rozvíjí tvůrčího ducha. Skutečnost, že se každý před jakoukoli diskusí umlčí, šetří čas v dalších diskusích.

Barevný kód umožňuje, aby jednotlivé výrazy byly konkrétní a využitelné.

Příspěvek ke zpracování dat umožňuje provádět mnoho výpočtů počínaje tabulkou. Kromě výše zmíněných druhů můžeme také vypočítat procenta dohod nebo odmítnutí, míru neprůhlednosti (procento bílých nebo černých hlasů). Jeho snadná implementace umožňuje jeho použití v několika fázích vyjednávání, aby si uvědomil vývoj skupiny.

Jeho kvalita velké transparentnosti na názor každého z nich je někdy považována za nevýhodu pro některé. Je tedy nutné se vyhnout tomu, aby se počítadlo používalo v inkvizičním nebo despotickém smyslu.

Poznámky a odkazy

  1. Michel Godet, Strategický prospektivní manuál , Redukce nejistoty: expertní metoda
  2. François Régnier, oznamuje barvu , Institut kvalitativní metrologie str. 65

Zdroje

externí odkazy

Související článek