Dar box je box nabídl k příjemci, který obsahuje průvodce, který nabízí výběr aktivit, hotelů a míst k jídlu podle definovaných kritérií (sportovní, blaho, zjišťování, atd ). Související koncept, měsíční box , vám umožňuje předplatit nebo nabídnout sortiment produktů ve všech oblastech (krása, geek, lahůdky, čokolády ...).
Tento koncept se objevil ve Francii v průběhu roku 2002. Na konci roku 2011 jsou lídry tohoto francouzského trhu Smartbox , Wonderbox , Dakotabox .
V Kanadě Koncept, který je již ve Francii populární, zahájila v Quebecu v roce 2009 společnost Coffrets Prestige .
V Austrálii byl koncept vytvořen v Austrálii v roce 2017 společností BananaLab .
Všechny dárkové sady založené na službách fungují na stejném modelu. Každé pole obsahuje dva prvky:
V některých případech je možné personalizovat jeho dárkovou krabičku, kupující si sám vybere činnosti, které osloví příjemce, poté si vybere vizuál krabičky přidáním fotografie podle svého výběru a jím napsané zprávy.
Jakmile vyberete standardní nebo přizpůsobenou dárkovou krabičku, aktivuje se dárkový poukaz online nebo telefonicky. Nakonec si příjemce vybere svou činnost a domluví si schůzku s dotyčným poskytovatelem služeb. Dárkový poukaz je poté předán poskytovateli služeb a vy si můžete tento dárek užít.
Na trhu se objevují nové dárkové krabičky s nabídkou založenou spíše na produktech než na službách. Tato nabídka se zrodila z úspěchu dárkových karet a předplacených šeků. Tento typ boxu má dynamickou nabídku, box obvykle neobsahuje katalog, ten je přístupný online díky dárkovému kódu.
Od prvního čtvrtletí roku 2013 se však model dárkové krabičky rozšířil o nový koncept. Tito noví hráči na trhu mají dva velké rozdíly od velkých značek, jako je Smartbox nebo Wonderbox: na jedné straně nabízejí výraznou personalizaci brožury a na druhé straně se rozhoduje mezi produkty a nikoli službami.
Nedostupnost nabídek oznámených v době objednávky, časté změny poskytovatelů služeb a obtíže při získávání výměn jsou kritikou adresovanou společnostem na tomto trhu, zejména v souvislosti se skupinou Smartbox .
Sdružení spotřebitelů UFC - Que Choisir varuje spotřebitele před dárkovými krabičkami bez ohledu na jejich dodavatele kritikou zneužívání těchto společností. Pro jeho část, National Consumer Institute (INC) lituje, že neúplnou ochranu kupujících dárkové krabičky.