Ve společenských vědách , sociální vhodnost je zaujatost , která spočívá v tom, kteří chtějí prezentovat sebe sama v příznivém světle, aby něčí partnery. Tento proces lze provádět implicitně, aniž bychom si toho byli vědomi, nebo naopak může být výsledkem vědomé touhy manipulovat se svým obrazem v očích ostatních nebo nebýt sociálně stigmatizován , být v souladu se sociálními očekáváními .
Termín „sociální žádanost“ lze chápat dvěma různými způsoby, které však všechny souvisejí stejně. Na jedné straně označuje adekvátnost myšlenek (přesvědčení, názorů, úsudků atd.) Nebo chování s platnými sociálními normami v daném sociálním nebo kulturním kontextu. V konkrétním sociálně-politicko-kulturním kontextu jsou tedy implicitně a explicitně definovány jako společensky žádoucí určité myšlenky a chování, s nimiž musí být jednotlivci ve shodě, aby je ostatní ocenili, a mohli tak být nedílnou součástí tohoto kontextu. Na druhé straně pojem „sociální žádanost“ také popisuje tendenci jednotlivců dávat při odpovědi na průzkumy nebo testy osobnosti sociálně žádoucí odpovědi. Tato preference společensky žádoucích odpovědí, nazývaná „zkreslení sociální žádanosti“, může nastat na úkor upřímného vyjádření osobních názorů a přesvědčení, což má za následek snížení platnosti závěrů vycházejících z odpovědí jednotlivců.
Předpojatost sociální vhodnosti je předmětem studia zejména v psychometrii a sociální psychologii . Může to být odraz stabilního rysu týkajícího se určitých typů osobnosti. V závislosti na typu osobnosti může subjekt skutečně vykazovat více či méně výraznou tendenci k postojům a chování, které přitahují ostatní. Může to však být také dočasný projev spojený s konkrétním sociálním kontextem, ve kterém osoba cítí, že je důležité, aby ji ostatní ocenili (např. Průzkum politických názorů, pracovní pohovor).
Studie zaujatosti v oblasti sociální potřebnosti vznikly během výzkumu Minnesotského vícefázového osobnostního inventáře ( MMPI ), standardizovaného psychometrického testu vyvinutého v roce 1939 Starkem R. Hathawayem a JC McKinleyem z fakulty University of Minnesota. Tento inventář, určený pro screening patologických případů, je jedním z nejlepších nástrojů pro měření psychopatologie a struktury osobnosti dospělých.
Najdeme pojem sociální potřebnosti ve vědecké literatuře již v roce 1953, v článku od psychologů Allen L. Edwards a P. Horst, jako variabilní je třeba vzít v úvahu ve studiích s metodikou Q . Prezentuje se tam jako „kontaminující reakce na soupisy nebo osobnostní dotazníky, jejichž účinek kontaminace přesahuje rámec samotné techniky Q.“
Koncept sociální vhodnosti původně odkazoval na předpojatost ovlivňující hodnocení osobnosti během sebepopisujících dotazníků (Edwards, 1953). Lze jej také považovat za osobnostní rys sám o sobě, sociální vhodnost by určovala pozice člověka a jeho orientaci na sociální normy. Tento koncept ilustrují dva koncepty vyplývající z této druhé definice: péče o sebe a heterodupery.
Sebaklam znamená upřímný popis sebe sama, ale neunikne pozitivní zaujatosti. Pokud jde o heterodupery, popisuje skutečnost zasílání pozitivního obrazu sebe sama druhému (Paulhus, 1986).
První se týká touhy potěšit sebe sama a druhý touhy potěšit druhé. Tournois, Mesnil a Kop (2000) věří, že péče o sebe sama přispívá k „přizpůsobení a obecné psychologické rovnováze“. Jinými slovy, „vede ke kvalitě života a pocitu sebeúčinnosti prostřednictvím sebeúcty“. Heteroduperie se také podílí na psychologické rovnováze, ale jiným způsobem, ve směru kvality života, spojení s sebeúctou vedoucí k pocitu sebeúčinnosti “.
Tento koncept je obzvláště bráno vážně v metodice , protože způsob, jakým otázka z průzkumu nebo průzkumu veřejného mínění je požádán, nebo dokonce, že volby odpověď jsou formulovány, mohou vyvolat nežádoucí zkreslení jako na výsledky; lidé často dávají přednost tomu, aby se dobře vykreslili a skryli, co může být „hanebnější“ nebo vypadalo deviantně . "Literatura stanoví, že dopad sociální vhodnosti odpovědí se liší podle metod průzkumu, zejména podle míry anonymity, v níž k nim dochází." Přítomnost tazatele má tedy tendenci zvyšovat riziko a intenzitu účinku žádoucí ve srovnání s průzkumem prováděným samosprávou nebo se zařízením zaručujícím nevědomost tazatele o obsahu odpovědí (Holbrook a Krosnick, 2010; Tourangeau a Yan, 2007) “ .
U otázek nejvíce citlivých na tuto zaujatost je možné to vzít v úvahu a přizpůsobit sběr dat, například tím, že bude pohovor pohodlnější, buď upřednostňováním osobních schůzek, nebo naopak. na dálku pomocí telefonu nebo online průzkumu .
Ve francouzském průzkumu provedeném v letech 2014 až 2016 prostřednictvím osobního dotazníku, kde byly kladeny otázky týkající se fiktivního příspěvku (vynalezeného výzkumníky), „12% respondentů uvedlo, že již o službě slyšeli. Fiktivní“ . Výsledky podle analytiků naznačují přítomnost „paradoxu odborníka“, což je fenomén, který se projevuje zejména u lidí s vysokým akademickým kapitálem, kteří jsou citlivější na potřebu prokázat své sociální dovednosti.
Až v roce 1984 profesor a výzkumník v psychologii Delroy L. Paulhus vytvořil Balanced Inventory of Desitable Responding (BIDR), (Paulhus, 1984, 1991). Jedná se o jeden z nejpoužívanějších dotazníků v kontextu studia sociální vhodnosti. Pomocí dvou stupnic dvaceti výroků umožňuje měřit dva výše vysvětlené jevy: autoduperie a heteroduperie.
Pokud jde o psychometrické hodnocení těchto dvou stupnic, nejspolehlivějšími se jeví anglicky mluvící varianty Paulhusa (1984, 1991) a francouzsky mluvící varianty Cournoyera a Sabourina (1991), na rozdíl od výzkumu využívajícího několik dotazníků, které, jak se zdá, generují vyšší počet chybějících hodnot i vyšší míra odmítnutí (Stanton, Sinar, Balzer, & Smith, 2002).
Další škála se také používá v souvislosti se sociální žádostí, psychometrická stupnice Marlowe-Crowne nabízí míru společenské potřeby.
Tyto stupnice měří „tendenci jednotlivců poskytovat sociálně žádoucí odpovědi, přičemž jednou z nejběžnějších je používání stupnic sociální potřebnosti“.
Aby se napravil fenomén sociální touhy, facilitátor nabízí různé nástroje, ať už během diskusních skupin nebo během individuálních rozhovorů.
Sociální vhodnost je třeba odlišovat od individuální touhy. Ten odpovídá motivacím a konkrétním osobním vlivům, které může subjekt cítit vůči jiné osobě nebo předmětu.
Určité sociální chování (pomoc druhým, zdvořilost), které lze považovat za společensky žádoucí, tedy nemusí být konkrétním subjektem podporováno, a to ze zvláštních důvodů souvisejících například s jeho osobní historií.
Na druhou stranu řada studií (Cambon, 2006; Alliot et al., 2005; Cambon, Djouary & Beauvois, 2006; Devos-Comby & Devos, 2000; Dubois & Beauvois, 2005; Cambon, 2004; Le Barbanchon & Milhabet, 2005; Testé & Simon, 2005) zdůrazňují rozdíl mezi dvěma hodnotícími dimenzemi struktury psychologických popisů: sociální vhodnost měří emoční hodnotu lidí, zatímco sociální užitečnost měří finanční hodnotu.
Pro Beauvois (1995, 2003; Dubois & Beauvois, 2001; Pansu & Beauvois, 2004) má hodnota subjektu význam pouze v mezilidských nebo sociálních vztazích.
Tuto společenskou hodnotu lze měřit ve dvou formách. První, sociální žádanost, je definována jako „adekvátnost pozorovaného nebo očekávaného chování člověka k motivacím nebo vlivům oceňovaným kolektivem“ (Pansu & Beauvois, 2004, s. 171). Tato složka hodnoty odkazuje na znalosti, které lidé mají o tom, co je v dané sociální skupině považováno za žádoucí (tj. Nabité afektem nebo odpovídající motivacím).
Druhým registrem hodnoty, který Beauvois (1995) rozlišuje, je sociální užitečnost. Toto je součást sociální optimality, to znamená hodnoty, která se člověku přisuzuje podle adekvátnosti jeho myšlenek a chování k určitým základním možnostem sociálního fungování. Hovoří o šancích na úspěch nebo neúspěch člověka ve společnosti, ve které žije, podle jeho adaptace a dodržování požadavků sociálního fungování. Pojem užitečnost je zde třeba chápat v kvaziekonomickém smyslu („tržní hodnota“ osoby).
Stručně řečeno, koncepce Beauvoise (1995) proto navrhuje, aby vlastnosti mohly komunikovat jak hodnocení lásky (sociální vhodnost: teplé, příjemné), tak tržní hodnotu (sociální užitečnost: efektivní, ambiciózní), které mají lidi v daném kolektivu.