Sdělení

Nedorozumění je selhání komunikace v teorii transakční analýzy .

Definice

Nesprávná komunikace pochází ze špatně adresované nebo špatně přijaté komunikace.

V transakční analýze to odpovídá výměně mezi dvěma lidmi, kteří nejsou ve fázi: dospějí k nedorozumění, které vede ke konfliktu nebo rozpadu směny.

V procesu komunikace

Podle Process communication , která využívá transakční analýzu, se u každého jedince rozlišuje šest typů osobnosti. Dochází k nedorozumění, když je jeden z účastníků v selhání mechanismu jednoho z jeho osobnostních typů.

Poznámky a odkazy

  1. Becquereau a Nélaton 2015 , s.  23.

Bibliografie

Související článek