Zdarma cena je způsob, kterým se ceny kupujícím zboží nebo služby, které mohou být pro něj způsob placení:
Volná cena se praktikuje zejména v uměleckých kruzích (odměna „kloboukem“), alternativní, anarchistická a alter-globalizace , ale také představuje v jiných kontextech prostředek k cenové diskriminaci nebo segmentaci trhu bez provedení velmi důkladné studie, nebo otestujte poptávku na trhu. Výzkum také ukázal, že s údaji, které kupující obdrží ohledně doporučené ceny, hodnoty nebo ceny nákladů, může vést spotřebitele k tomu, aby za stejný výrobek zaplatili více nebo spotřebovali více než jednu cenu stanovenou prodejcem.
Model volných cen byl předmětem několika studií od začátku XXI th století , kdy byl testován novými herci a kulturních sdružení.
Ju-Young Kim, Martin Natter, Martin Spann v roce 2009 terénními studiemi o „participativní ceně“ prokázali, že většina zákazníků platí za zboží prodávané za bezplatnou cenu, když teoreticky nemohou nic platit.
Literatura však také ukázala, že pokud většina kupujících preferuje pevnou a nízkou cenu, je možné zvýšit průměrnou cenu placenou hraním na psychosociálních faktorech a vyhnout se tak pocitu viny kupujících, kteří nechtějí nebo nemohou neplatit orientační cenu, nebo porovnáním nákupu s darem na charitu.
Stejně tak bezplatná cena zaplacená po konzumaci nebo přístupu k dílu povzbuzuje kupující se silnou averzí k riziku konzumace, a to vytvořením vztahu vzájemné důvěry mezi kupujícím a prodávajícím, přičemž se na něj prodávající spoléhá. Poctivost kupujícího a kupujícího umět posoudit kvalitu produktu před určením jeho ceny.
Sihem Dekhili a Chantal Connan Ghesquiere uvádějí další motivace vedoucí prodejců k experimentování s cenami zdarma:
Kromě tohoto relačního a sociálního aspektu procesu představuje PWYW také další obchodní výhody a rizika pro společnost, která jej praktikuje. Může představovat nástroj diferenciace pro společnost, umožňuje přilákat nové zákazníky zvědavé objevit neobvyklou praxi stanovení cen, generovat bezplatnou reklamu vyvolanou zavedením inovativního procesu, zvýšit proslulost a důvěryhodnost prodávajícího prostřednictvím pozitivního slova z úst, vyvolat větší spokojenost a snížit vnímání nespravedlnosti spojené s cenou. Haws a Bearden (2006) prokázali, že ceny stanovené spotřebitelem, i když jen částečně, jsou vnímány jako spravedlivější než stanovené ceny, i když je cena vyšší než jejich referenční cena.
Bezplatná cena může být v některých případech stanovena pro účely sociální spravedlnosti : umožňuje vám zaplatit cenu, kterou považujete za spravedlivou podle svých možností, získat přístup k zboží, které by bylo příliš drahé, pokud jsou vaše prostředky velmi nízké. Omezené, nebo umožnit ostatním těžit z toho, že bude více financovat jeho výrobu nebo distribuci.
Používá se například k podpoře přístupu k základním potřebám , jako je jídlo: jídelny, jako jsou například setkání nočního stání v roce 2016 ve Francii nebo sdružení, jako je například Freegan Pony v Paříži. Pomáhá také financovat služby spojené s mobilitou, jako jsou opravny jízdních kol.
V případě prodeje kulturního předmětu (knihy, malby atd.) Může být bezplatná cena vyjádřením touhy zpřístupnit kulturu všem.
Cena zdarma je nabízena také jako metoda odměňování umělců a producentů obsahu internetovými relaxačními autorskými právy. Obzvláště populární je mezi příznivci Pirátské strany .
Cena zdarma přináší do reklamy alternativní model odměňování a umožňuje každému přístup k dílu před rozhodnutím o účasti na jeho financování. To bylo zvláště popularizováno modelem Pay What You Want, který si v roce 2007 vybrala skupina Radiohead pro své album In rainbows , nebo ve frankofonním světě webu, blogerem Lionelem Dricotem, který svému blogu umožnil bezplatný přístup k platbám prostřednictvím Tipeee bezplatná cenová platforma .