Nedirektivita (někdy psaná nedirektivita) je psychoedukační metoda, která se zrodila ve 40. letech 20. století ve Spojených státech, zejména pod vlivem práce severoamerického humanistického psychologa Carla Rogerse , zakladatele přístupu zaměřeného na člověka . Nesměřování znamená ponechat druhému (pacientovi, partnerovi, žákovi, účastníkovi atd.) Svobodu projevu a zvolit si způsob projevu. Posluchač, psychoterapeut nebo ošetřovatel, zdaleka nechce ovládat rozhovor direktivními zásahy, zcela respektuje svého partnera, a proto mu ponechává svobodu zvolit si postup procesu.
Nedirektivita necharakterizuje přístup zaměřený na člověka , i když z epistemologického hlediska je podstatnou charakteristikou.
Americký psychosociolog Carl Rogers do značné míry ovlivnil způsob koncipování mezilidských vztahů v terapeutické oblasti, která byla jeho hlavní oblastí aplikace, ale také ve všech oblastech, kde hraje důležitou roli psychosociologie. Zanechal svou stopu na vývoji terapeutů, pedagogů a obecněji ve vztazích mezi manažery a spolupracovníky, mezi členy pracovní skupiny.
V rozhovoru, který nazývá „osobní vztah“, Rogers zdůrazňuje, že aby bylo možné zahájit skutečný dialog, musí být řečníci nejprve na stejném kanálu, tj. Aby si navzájem rozuměli, aby se vyhnuli zakódování jejich komunikace. ( monolog nebo dialog neslyšících )
Jeho vyšetřovacím polem je proto především komunikace , způsob, jakým je často vyvíjena, a nevědomky, a použitá komunikační síť.
Existuje několik úrovní aktivní spolupráce za účelem navázání dialogu :
Hlavní věcí je vážit si svého partnera prostřednictvím gest, slov a poslechu, rozpoznat ho jako svého bližního, jeho rovného a uspokojit tak jeho potřebu uznání, jeho ega. Jak ukázal Harold J. Leavitt ve svých experimentech, všechno v chování se účastní komunikace, informuje toho druhého o naší touze po dialogu. Leavitt použil příklad účastníka, který musel reprodukovat geometrický obrazec, zatímco dostával pokyny od někoho, kdo se na něj díval a pak zády k němu, kdo může nebo nemusí klást otázky. A úzkost designéra, který nemohl v hraničním případě ani vidět svého partnera, ani mu klást otázky. To vysvětluje důležitost, kterou Rogers dává neverbální komunikaci. Z toho plyne také důležitost porozumění - uchopení myšlenky na druhého v celé jeho složitosti, nutí ho specifikovat to, co není dostatečně jasné - postupnými „přeformulováním“, které umožňují jasně identifikovat nuance jeho uvažování.
Vyhýbáme se nedorozuměním, úsudkům o krájení souborů cookie a zkouškám záměru pomocí standardních přeformulací, které umožňují věci napravit: „pokud jsem vám správně rozuměl ... můžeme dojít k závěru, že…“ Každá fáze, každý okamžik diskuse je tedy před pokračováním nebo prohloubením. Důraz je kladen na důležitost dynamického využívání senzorických kanálů, které je převzato praktikami, jako je NLP , které každého z nich zavazuje k úsilí o objasnění, umožňuje dát se na dosah druhého, být na stejnou vlnovou délku, ve fázi s ní jako pastorky mechanismu, který musí do sebe zapadnout ve správný čas.
Tyto Rodgerianovy předpoklady byly integrovány do metody zvané „polostrukturovaný rozhovor“, která je pro každého facilitátora založena na intervenci modulující nesměřování v závislosti na době pohovoru nebo schůzky.
- Direktivní přístup k věci: nevyjednatelné cíle, které jsou vyhlašovány a opakovány, způsob, jakým by měl pohovor nebo schůzka probíhat, cíle, které jsou pro něj specifické (rozhodnutí o rozdělení úkolů před koncem jednání a následkem selhání);
- Nedirektivní přístup k formě: obchodovatelné cíle (definice, termíny, kvantifikace) a způsob, jak jich dosáhnout, dostupné prostředky, způsoby, které je třeba předvídat (standardy kvantity a kvality a nástroje pro předpovídání, kontrolu a monitorování).
Tento typ intervence se používá hlavně k animaci pracovních skupin, výzkumných prací nebo projektů, které těží z široké organizační šířky. Toto se nazývá základní skupina nebo otevřená skupina. V takovém případě učitel - facilitátor zasahuje jak do obsahu, tak do fungování skupiny.
Co se týče obsahu, školení a informace musí být prioritou skupiny, interakce, které jim umožňují výměnu, shromažďování osobních znalostí (autotrénink), zprostředkovatel je tam, aby reguloval výměny, naznačoval možnosti výzkumu, dostupnou dokumentaci a je-li to nutné, upravte cíle.
Pokud jde o fungování skupiny, facilitátor běžně používá zrcadlový efekt, to znamená, že se týká skupiny problémů, se kterými se skupina neodvažuje řešit - ať už tomu tak není (pocit selhání), nebo strach z ohrožení dosažené rovnováhy (pocit shody).
Úlohou nedirektivního zprostředkovatele je ponechat skupině co nejvíce iniciativ (v závislosti na vyspělosti skupiny), postupným dotazováním a vzdalit se, aby co nejvíce omezil své intervence, a vyhnul se tak projektivní efekty (návrat jejich vlastní afektivity do skupiny).