Knowledge Engineer poskytuje technickou pomoc (metody, produkt, atd), v závislosti na oblasti intervence, výrobních nebo studijních týmů a uživatelů, s cílem optimalizovat systémy pro zpracování a IT. Radí zejména oddělení nebo vedení společnosti při studiu nových řešení (výběr softwaru, hardwaru, síťové architektury atd.). Může nést odpovědnost za dohled nad produkcí IT a v některých případech za celé oddělení IT.
Můžete být znalostním inženýrem z tréninku úrovně II a I (Bac + 4, Bac + 5). Často je vyžadován diplom technické školy se specializací na informatiku. Tato profese však zůstává otevřená zkušeným odborníkům s dalším vzděláváním.
Tyto společnosti mají potřeby ostřejší než jednotlivci s ohledem na získávání informací. Internetové vyhledávače neberou v úvahu relevanci vyhledávání a informací.
Mnoho aplikací vyžaduje implementaci pokročilých technologií vyhledávání informací:
Neustále hledá řešení schopná optimalizovat zpracování informací a IT systémy. Někdy je odpovědný za IT oddělení.
Radí řídicím týmům při zpracování informací a ukládání znalostí, posuzuje a předvídá obchodní potřeby, informuje uživatele o technickém vývoji a v případě potřeby dohlíží na školení. Monitoruje technologii a usnadňuje integraci nových systémových nástrojů.
Je nutné mít dobré počítačové dovednosti a dobrou adaptabilitu.
Člověk se musí zajímat o činnost společnosti a znát její vnitřní fungování. Musí být schopen měřit problémy a přesně analyzovat potřeby. Je nezbytné mít globální vizi a poskytovat relevantní řešení.
Člověk musí mít dobré mezilidské dovednosti, aby mohl komunikovat o své práci s ostatními zaměstnanci společnosti a popularizovat technické informace uživatelům.