Starší zneužívání je množina chování či postojů, jednotlivé nebo opakované, týkající se starších osob v rámci vztahu důvěry nebo závislosti, a může způsobit úzkost nebo poškození těchto lidí. Zneužívání může být fyzické laskavý, morální, finanční, sexuální nebo prostě zanedbávat. Věk je považován za prvek zranitelnosti .
Rada Evropy dal definici špatného zacházení jak brzy jak 1987 :
„Jakékoli jednání nebo opomenutí spáchané v rámci rodiny jedním z jejích členů, které poškozuje život, tělesnou nebo duševní integritu nebo svobodu jiného člena rodiny, nebo které vážně ohrožuje rozvoj jejich osobnosti nebo nepříznivě ovlivňuje ovlivnit jejich finanční zabezpečení. "
Podle klasifikace Rady Evropy z roku 1993 se rozlišuje mezi:
Ke špatnému zacházení může docházet jak v domácnosti starší osoby, tak v ústavu a může vycházet od profesionálů i z rodinného kruhu. Kromě toho oběti nejčastěji mlčí (pocit hanby, strach z možných odvetných opatření). Proto je dnes těžké problém skutečně kvantifikovat.
V souvislosti se špatným zacházením doma jsou rizikové faktory pro vznik špatného zacházení spojeny:
Špatné zacházení v institucích se často jeví jako příznak vážných institucionálních nedostatků. Instituce, která nemá aktivní přístup k dobrému zacházení, ve skutečnosti riskuje, že v ní dojde k různým druhům špatného zacházení. Jak naznačuje doktorka pedagogické psychologie Éliane Corbet, „existuje “ násilí vůči uživateli, když instituce neplní nebo již neplní své poslání vůči němu, jakmile již není zaručena kvalita jeho příjmu, jakmile zájmy instituce mají přednost před zájmy přijatého uživatele “ .
"Ve Francii každý rok desítky tisíc případů špatného zacházení přerušují život domovů důchodců." Oficiálně by bylo hlášeno pouze 5% z 10 500 zařízení. To by ještě týkat více než 32.000 obyvatel, potenciálních obětí praktik od zbavení potravin ublížení na zdraví“ .
Podle odborníků v tomto odvětví (sdružení rodin rezidentů FNAPAEF, svazy ředitelů AD-PA a bojová sdružení AFPAP) je ve skutečnosti 70% domovů důchodců týráno. Bylo by to pasivní týrání, jehož důsledky by byly pro seniory dramatické a často tragické. Toto zneužívání je zřídka zjištěno a často minimalizováno úřady a rodinami.
Jedná se o nevládní sdružení podle zákona z roku 1901, která zasahují ve Francii ve prospěch starších osob, rodin a profesionálů v otázkách informací, prevence a boje proti špatnému zacházení se staršími lidmi: Federace 3977 Contre la Maltraitance (č. ° výzva : 3977 , cena místního hovoru) spravuje více než 14 000 hovorů ročně, malí bratři chudých , FNAPAEF (Národní federace asociací starších lidí a jejich rodin) a AFPAP (Francouzská asociace pro ochranu a pomoc starším lidem) .
Francouzská vláda vytvořila 13. března 2007(Vyhláška n o 2007-330) je celostátní výbor bdělosti a boj proti zneužívání starších osob a zdravotně postižených dospělých .
Ministerské pokyny n o DGAS / 2A / 2007/11222. března 2007 vyústilo v zřízení jediného národního telefonního čísla: 3977, které spravuje národní platforma AFBAH, která nabízí poslech od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00 a která předává zprávy za účelem řízení blízkosti do poslechových středisek resortu spravovaných Síť ALMA France.
Za sdružení spravující národní číslo 3977 (jehož provozovateli jsou psychologové): „Většina případů špatného zacházení se odehrává doma. Řešení těchto situací nemusí nutně probíhat soudní cestou, ale nasloucháním a mediaci, “připomínají specializované organizace. Nastal čas „říct většině zneužívajících, že nejsou potenciálními zločinci, ale křehkými nebo oslabenými osobnostmi, že je možné vysvětlit jejich činy a postoje prostřednictvím analýz a analýz. Informací, demontáže mechanismů a zabránění opakování“. Především žádný „redukční unáhlený úsudek“! Tváří v tvář tak obtížným situacím, jako je těžké zdravotní postižení nebo určité poruchy chování, je často nutné, „aby byl mezi dvěma protagonisty dramatu možného špatného zacházení dán odstup“.
Zavedený národní systém zlepšuje nabídku naslouchání svědkům a obětem špatného zacházení, a to jak v ústavech, tak doma. Volající může volat n o 3977 či ALMA poslechových centrech. Pokrytí vnitrostátního území je téměř úplné.
Vyhrazený software nabízí možnost zaznamenat všechny znepokojující situace, posudky a podporu situace do zabezpečené databáze. Společná zpráva o činnosti ALMA / HABEO vypracovaná v roce 2012 poprvé představuje podrobné hodnocení počtu a typů utrpěného špatného zacházení, profilu obětí a předpokládaných pachatelů, počtu, typů a časových rámců pro monitorování situací. Pod záštitou generálního ředitelství pro sociální soudržnost si systém klade za cíl posílit sám sebe, aby zlepšil pokrytí území, komunikaci a školení.
Od té doby 1. st January 2014, dvě sdružení alma France a Habeo se spojily a vytvořily pro lepší účinnost federaci 3977 proti špatnému zacházení.
Násilí na starších lidech v širším slova smyslu je problémem, s nímž je v Belgii konfrontován každý pátý starší člověk.
Respect Seniors je valonská agentura pro boj proti týrání starších.
Vláda v Quebecu zahájila vládní akční plán boje proti zneužívání starších. Rovněž zveřejnila Referenční příručku pro boj proti týrání starších dospělých. Ve zdravotnických zařízeních v Quebecu by na rok 2018--2019 bylo hlášeno 866 případů.