Pošty (nebo poštovní ) je právní technika marketing zasílání informací číslo nebo reklamní brožury poštou nebo elektronicky, aby byla zajištěna propagace produktu, služby nebo značky. Tato forma propagace je běžná při zásilkovém prodeji .
Společnosti se specializují na směrování pošty. Vzestup internetu a šíření softwaru pro přímou poštu usnadnily vývoj elektronických hromadných zásilek.
Termín přímá pošta také označuje funkci softwaru pro zpracování textu umožňujícího automatickou personalizaci podmínek standardního dopisu zaslaného skupině zákazníků nebo potenciálních zákazníků . Jednotlivé informace obsažené v souboru zákazníka jsou integrovány (říkáme také sloučené) do standardního dopisu, tento proces umožňuje upravit tolik osobních dopisů, kolik je v souboru registrovaných zákazníků (viz níže prvky d 'direct mail) .
Direct mail marketing se používá v podnikání mezi podniky ( Business to business nebo BtoB English) a v marketingu od výrobce ke konečnému spotřebiteli ( business to consumer nebo BtoC).
Přímá pošta se skládá z:
Snadnost a nízké náklady na odesílání e-mailů , jakmile známe e-mailové adresy příjemců, způsobily chaotický nárůst reklamních zpráv, které znečišťují poštovní schránky uživatelů počítačů, společností, správních orgánů nebo jednotlivců.
V rámci boje proti tomuto znečištění zveřejnila Francouzská unie přímého marketingu ve Francii v roce 2005 nový profesní kodex, jehož cílem je poskytnout rámec pro přímé komerční vyhledávání. Kód byl schválen CNIL . Tento kodex vychází z úvahy o nedávných změnách v legislativě ovlivňující ochranu a zpracování osobních údajů (LCEN, nový zákon o ochraně údajů):