Buzz (marketing)

Buzz (anglický výraz znamenající „buzz“ hmyzu) je marketingová technika, která spočívá v generování slovo z úst kolem události, výrobku či obchodní nabídky, a přitom spad v médiích.

Buzz pracuje podle jednoho principu: je to potenciální spotřebitel , který se stává medium  ; médium se stává objektem komunikace a nikoli jeho prostředkem.

Vzhled

Tento typ marketingu se od roku 2010 nesmírně rozvinul, zejména s příchodem nových informačních a komunikačních technologií ( NICT ). Jeho použití však není nedávné, novinkou je však desetinásobně zvýšená rychlost výměny prostřednictvím internetu, sociálních sítí a blogů, které se staly preferovaným médiem pro tyto typy komunikace. Tento způsob distribuce skutečně umožňuje znásobené šíření zpráv při vysokých rychlostech a při nízkých nákladech.

Návrh francizace

Na konci soutěže Francomot 2010 pořádané Státním sekretariátem pro spolupráci a Frankofonií byl jako výraz „ buzz  “ zvolen termín  „  ramdam  “, slovo arabského původu odkazující na „ramadan“ a odkazující na shonu rytmu noční život spojený s obdobím ramadánu .

Slovo z úst kampaně

Fotbalová branka

Podle marketingového guru Setha Godina  : účelem buzz marketingu je přilákat pozornost, vzbudit silné reakce, vyvolat kontroverzi, provokovat, vyprávět spotřebiteli „příběh“ . Spouštění a šíření buzz marketingových kampaní je velmi snadné a navíc mají exponenciální návratnost, protože neustále rostou. To je to, co někteří definují jako „virální marketing“.

Šest pák

Podle amerického podnikatele Marka Hughese existuje šest pák (podle jeho slov „tlačítka“, které lze „stisknout“), které slouží k generování hlášek  :

Podle Marka Hughese to není velikost marketingového rozpočtu, která bude určovat rozsah bzučení, ale schopnost inteligentně používat těchto šest pák.

Monitorování

Jakmile je kampaň zahájena, musí společnost také zajistit vytvoření následných kroků různými procesy: [ref. nutné]

Čím více je společnost spojena s cílem, tím více se zpráva rozšíří.

Špatné hlášky

Je zvykem hovořit o „špatných hláškách“ nebo „negativních hláškách“, když se ústní projev ukáže jako kontraproduktivní, to znamená, když se předají poznámky týkající se osoby, produktu, jevu ... ... nabývají kontroverzní charakter.

V roce 2017 francouzský režisér Stéphane Kazandjian a francouzští komici Éric a Quentin věnovali tomuto fenoménu stejnojmenný film .

Poznámky a odkazy

  1. Emmanuel Vivier, „  Buzz, virální marketing, z úst ... jaké jsou rozdíly?  » , V síti Le Journal du ,15. listopadu 2007(zpřístupněno 24. června 2015 )
  2. Projev Alaina Joyandeta u příležitosti slavnostního předání ceny soutěže „Francomot“ (Paříž, 30. března 2010) - France Diplomatie
  3. Podle „ramdamské“ sekce Národního střediska pro textové a lexikální zdroje (CNRTL) „význam slova ve francouzštině vychází ze skutečnosti, že nejcharakterističtější aspekt ramadánu, v očích mnoha nemuslimů, je intenzivní a hlučná noční aktivita, která následuje po půstu během tohoto měsíce “ .
  4. Seth Godin, Secrets of Viral Marketing , Maxima,2011
  5. (en) Mark Hughes, Summary: BuzzMarketing , BusinessNews Publishing, Primento, 2013 ( ISBN  978-2-8062-3875-7 ) , 10 stran [ číst online ] .
  6. (in) Mark Hughes, buzz marketing: Přimějte lidi, aby mluvili o vašich věcech , Portfolio Trade,2008( ISBN  978-1-5918-4092-3 )
  7. .

Dodatky

Bibliografie

V angličtině

Interní odkazy

externí odkazy