Právo být zapomenut je koncept, který byl projednán a praktikována v Evropské unii , stejně jako v Argentině na samém konci XX th století . Umožňuje jednotlivci požádat o odstranění určitých informací, které by mu mohly ublížit o akcích, které podnikl v minulosti, z World Wide Web . Právo být zapomenut platí v praxi buď stažením informací z původního webu, pak mluvíme o právu na vymazání, nebo vymazáním seznamu webových stránek pomocí vyhledávačů , mluvíme o právu na vymazání výpis.
Právo být zapomenut je výsledkem více než deseti let práce evropských institucí, od směrnice o ochraně údajů v roce 1995 po novou práci od roku 2012, která vyústila v rozhodnutí Soudního dvora Evropské unie ze dne 13. května, 2014 zakotvující právo být zapomenut v Evropě.
V roce 1995 přijala Evropská unie směrnici 95/46 / ES o ochraně osobních údajů, která umožňuje regulovat zpracování osobních údajů i jejich volný pohyb. Tato směrnice je ve skutečnosti plodem dlouhé historie ochrany soukromí občanů prostřednictvím regulace. Od Evropské úmluvy o lidských právech , která ve svém článku 8 zakotvuje právo každého respektovat „svůj soukromý a rodinný život , svůj domov a svou korespondenci “, až po Listinu základních práv Evropské unie , která rovněž zakotvuje její Článek 7 respektuje soukromý a rodinný život, ochrana osobních údajů se nyní jeví jako jedno z „hlavních základních práv“ hájených Evropskou unií.
Směrnice tedy stanoví jejich definováním pojmy jako „osobní údaje “, „zpracování“ těchto údajů, „správce“ a „souhlas subjektu údajů“. Zodpovědná osoba musí zajistit, aby údaje byly „shromažďovány pro konkrétní účely“, „nepřiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou shromažďovány“ a „uchovávány ve formě umožňující identifikaci dotčených osob po dobu nepřesahující nezbytné k dosažení účelu, pro který jsou shromažďovány “. Směrnice konečně stanoví, že „zpracování (...) lze provést, pouze pokud (...) subjekt údajů neomylně udělil souhlas“.
Právě na této směrnici se Evropský soudní dvůr spoléhá na to, aby zakotvil to, co je od nynějška známé jako „právo být zapomenut“.
Je to státní tajemník pro prognózování a rozvojem digitální ekonomiky francouzské vlády , Nathalie Kosciusko-Morizet , který podnět v roce 2009 kampaň s cílem podpořit nárok na digitální zapomnění . Tato kampaň skončila na konci roku 2010 podpisem Listin práva na digitální zapomnění , 30. září 2010 a 13. října 2010, jejichž signatáři nebudou ani Facebook, ani Google . Tato charta zejména stanoví, že se signatáři zavazují, že „navrhnou prostředky (...), aby mohli požadovat úpravu nebo vymazání (...) zveřejněných osobních údajů“.
V roce 2011 G29 , orgán odpovědný za ochranu osobních údajů v evropských institucích zveřejňuje stanovisko 15/2011, které zdůrazňuje zejména, že „pojem kontroly (...) souvisí se skutečností, že subjekt údajů musí mít možnost odvolat svůj souhlas“.
Viviane Redingová , tehdejší místopředsedkyně Evropské komise a evropská komisařka pro spravedlnost, základní práva a občanství , řeknou 30. listopadu 2010 projev na Evropské konferenci o ochraně osobních údajů a soukromí (in) , která výslovně zavádí právo být zapomenuta a ochrana osobních údajů jako jedna z „hodnot“ a jako „základní právo“ Evropy.
Tato iniciativa vyvrcholila 25. ledna 2012 zveřejněním návrhu evropské směrnice o ochraně údajů Evropskou komisí ( anglicky : General Data Protection Regulation ). Znění je následně pozměněno Evropským parlamentem a Radou ministrů. Hlasovalo o něm 12. března 2014 Evropským parlamentem a jeho předseda jej předal Radě ministrů a výboru. Jeho přijetí bylo naplánováno na začátek roku 2015 a má začít platit v roce 2017. Stanoví:
Jak shrnul generální advokát pan Jääskinen ve svých závěrech z února 2010, individuální kontakt se společností Google Španělsko (v) s požadavkem, aby výsledky vyhledávání spojené s jeho jménem v Google nevracely žádné odkazy na zmíněné noviny „Rozhodnutí o uzavření trhu s nemovitostmi se praktikovalo při vymáhání dluhů na sociálním zabezpečení “, které byly předmětem na začátku roku 1998. Po kontaktování redaktora novin s argumentem, že tato publikace již nemá„ žádný význam “a je odmítnuto vymazání jejich údajů , jednotlivec se proto obrátí na společnost Google Spain , která předá tento požadavek společnosti Google Inc. v Kalifornii . Nakonec podal stížnost na agenturu Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) „proti vydavateli a společnosti Google“. Pokud je „stížnost namířená proti vydavateli [zamítnuta“ “, požádá ředitel AEPD společnosti Google Spain a Google Inc. , 30. července 2010 , „přijmout nezbytná opatření k odstranění údajů z jejich indexu a znemožnění budoucího přístupu k nim“. Google Spain a Google Inc. podávají dvě odvolání k Audiencia Nacional ve Španělsku a soud předkládá Soudnímu dvoru řadu otázek.
Odvolání společnosti Google je založeno na čtyřech argumentech :
Generální advokát, konzultovaný pokaždé, když je nastolena nová právní otázka, přináší své závěry, které se Soudní dvůr může rozhodnout neřídit, dne 25. června 2013.
Na otázku, kterou položil Soudní dvůr, dospěl generální advokát k závěru:
Ve svém rozsudku ze dne 13. května 2014 však Soudní dvůr rozhodl, že:
Rozhodnutí Soudního dvora proto přiznává jednotlivcům právo bránit se zpracování jejich osobních údajů a požadovat vyřazení odkazů, které se objevují při vyhledávání spojeném s jejich jménem, s přihlédnutím k převažujícímu zájmu veřejnosti o přístup k informacím.
Google se podrobuje rozhodnutí souduPo tomto rozhodnutí Google zveřejnil online formulář.
31. května 2014, první den, kdy byl tento formulář k dispozici, Google údajně obdržel více než 12 000 žádostí od evropských občanů. O dva měsíce později, na konci července, vedla Francie se 17 500 žádostmi, následovala Německo (16 500 žádostí) a Spojené království (12 000 žádostí). Na konci července Google z celkem 91 000 žádostí o více než 328 000 odkazů odstranil více než 150 000 odkazů, vyžádal si další informace pro 15% žádostí a zbývajících 30% odmítl. 19. prosince 2014 však byl Google poprvé ve Francii odsouzen za odmítnutí žádosti o odstranění odkazu na článek z roku 2006 v Le Parisien .
Ve Francii má osoba odpovědná za web, na kterém jsou tyto informace k dispozici, zákonnou lhůtu dvou měsíců na odpověď na žádost stěžovatele. V případě nereagování nebo odmítnutí může stěžovatel podat stížnost na CNIL .
K dispozici je dětský Online Privacy Protection Act ve Spojených státech, a nevystupují Track Kids (in) , která byla v rámci jednání podvýboru komunikace a technologie kongres Spojených států v roce 2013.
Obecně však ve Spojených státech neexistuje žádná obecná ochrana práva být zapomenut, protože neexistuje centralizovaný orgán pro ochranu údajů, jako je tomu v Evropě.
OECDOECD ředitelství pro vědu, technologii a inovace nabízí seznam doporučení týkajících se soukromí.
V reakci na žádost Isabelle Falque-Pierrotinové , prezidentky CNIL a G29 , Google zveřejnil řadu odpovědí, v nichž podrobně popisuje, jak uplatnili právo být zapomenut na základě rozhodnutí Soudního dvora.
Informace požadované společností Google za účelem posouzení žádosti jednotlivce:
Na otázku, zda Google filtruje žádosti na základě místa, státní příslušnosti nebo bydliště žadatele, Google odpověděl, že skutečně tvrdí, že mezi žadatelem musí být vytvořen odkaz, který může, ale ne vždy, je odkazem na státní příslušnost. a zvolená země, jejíž zákon musí platit. Dodávají, že nevykládají rozhodnutí Soudního dvora jako globální, a že se tedy jedná o použití evropského práva na služby poskytované Evropanům. Společnost dodává, že tato rozhodnutí neprovádějí algoritmy a že je jejich odpovědností získat dostatek zdrojů pro zpracování všech požadavků.
Google odstraňuje pouze odkazy z urážlivých výsledků vyhledávání v evropských verzích svého vyhledávače (google.fr, google.it atd.), Na které aktivně přesměrovávají evropské občany místo google.com. Odstoupení se proto provádí ve všech zemích Evropské unie, nikoli však globálně, a to pouze v případě, že hledané výrazy obsahují jméno jednotlivce.
Na základě kritérií používaných společností Google k nalezení rovnováhy mezi jejich ekonomickým zájmem a obecným zájmem veřejnosti o přístup k informacím a právem odstoupit od výsledků vyhledávání Google odpovídá, že jejich ekonomický zájem nemá žádný praktický ani přímý dopad při zvažování žádosti o výběr. Jako kritéria uvádějí skutečnost, že informace jsou příliš staré nebo příliš irelevantní, jakož i to, zda je žadatel veřejnou osobností či nikoli, kvalita, oficiální nebo ne, stránky, na kterou odkaz odkazuje, a také obsah informace dostupné v každém z odkazů (ať už se jedná o politický obsah, zda byl zveřejněn žadatelem, zda jde o informace profesionální nebo trestní povahy). Společnost zdůrazňuje tři obtíže, zejména skutečnost, že některé soudy v členských státech EU zveřejňují rozhodnutí včetně jmen stran, zatímco jiné zveřejňují rozhodnutí až po jejich anonymizaci, což je na internetu obtížnější než v tisku v médiích nebo v televizi, aby bylo možné posoudit spolehlivost novinářského zdroje, a konečně je obtížné rozlišit mezi tím, co se týká politického života země, a co je prostou politickou aktivitou občanů.
Pokud jde o oznámení třetích stran, které zveřejnily obsah, na který se vztahují odkazy, má Google v úmyslu i nadále komunikovat, pokud tento obsah zruší, a to z důvodu transparentnosti a ponechat možnost odvolání proti jejich nesprávnému rozhodnutí. Takto chce Google zlepšit rovnováhu mezi různými kritérii v předchozím odstavci. Nakonec Google uvádí konkrétní případ společností nebo webových stránek, které požadují odstranění nejoblíbenějších stránek jejich konkurentů, aby snížily provoz.
Evropská komise podporuje směřování Soudního dvora tím, že od roku 2012 zdůrazňuje výhody plynoucí z reformy pravidel ochrany osobních údajů, mezi nimiž by se mělo objevit právo být zapomenut.
V případě, že nová Komise Jean Claude-Juncker nebyl prohlášen oficiálně na toto téma, nový místopředseda Evropské komise a komisař pro hospodářství a digitální společnosti , Günther Oettinger , uznává v jeho prohlášení před poslanci, že má v úmyslu bránit takové právo tak dlouho, jak je to nutné.
GoogleVe sloupci zveřejněném v Le Figaro 11. července 2014 vyjádřil David Drummond svůj nesouhlas s tímto rozhodnutím a věřil, že „zásadní debata je nezbytná, protože na tuto otázku dosud žádný vyhledávač nenalezl okamžitou nebo dokonalou odpověď. A s odkazem na opatření přijatá společností Google k dodržení zákonů a také potíže, se kterými se setkávají.
Oznámil také zřízení poradního výboru, aby „našel správnou rovnováhu“ a „aby byl informován o zásadách, které se mají použít při [rozhodování] v každém případě“. Tento výbor se sešel v Madridu , Římě , Paříži , Varšavě , Berlíně , Londýně a Bruselu během zasedání zaznamenaných a dostupných na jejich webových stránkách. Tento výbor zkoumá zejména následující otázky:
Sněmovna lordů vydala zvláště kritický názor na rozhodnutí Soudního dvora.
Americké ministerstvo zahraničních věcíPrávo být zapomenut může být v rozporu s jinými právy, včetně práv na informace a vyjádření . Rovnováha mezi těmito různými právy je předmětem kritiky.
Wikimedia Foundation , hostitel Wikipedie , jehož články jsou dotčena práva být zapomenut uložena na Googlu, obviňuje Soudní dvůr Evropské unie „perforování přístup ke znalostem“. Jimmy Wales , spoluzakladatel Wikipedie, hovoří o „zcela šíleném zákonu, který musí být stanoven“ v článku publikovaném v The Observer .
V roce 2018 zvítězila nizozemská chirurgka proti Google, jedná se o jedno z prvních právních rozhodnutí při uplatnění práva být zapomenut. Tento lékař byl původně suspendován a poté znovu přijat do řádu Nizozemských lékařů. Na Googlu však její jméno zůstalo spojeno s černou listinou lékařů, což naznačuje, že není způsobilá k praxi. Požádá Google, aby tento výsledek vyhledávání zrušil, ale Google odmítá naznačovat, že informace obsažené na stránce byly ve veřejném zájmu. Chirurg podá stížnost, v červenci 2018 vyhraje svůj případ, Google je nucen tuto stránku z těchto výsledků odstranit. Ve svém rozsudku soud uznává oprávněný zájem chirurga, že „její jméno není okamžitě spojeno s černou listinou lékařů pokaždé, když je její jméno zadáno do Googlu“ , a že tento zájem „převyšuje veřejný zájem, který má být schopen tyto informace zjistit tímto způsobem “ . Na Googlu zůstává černá listina přístupná, ale již není spojena se jménem chirurga.