Značka kvality , nebo obecněji značka , je prostředek informování veřejnosti o vlastnostech a objektivních vlastnostech díla, prostředí, informací, budovy, postupu atd.
Ve Francii je termín etiketa vyhrazen pro oficiální etikety , zejména v oblasti potravin a komerčních produktů.
Aby bylo možné identifikovat na veřejném prostranství, štítek lze zhmotnit přítomností v široce publikovaném seznamu nebo místně rozlišovacími značkami (název, piktogram atd.), Štítkem ( štítek v angličtině) Tyto názvy a piktogramy jsou nyní předmětem registrace ministerstvy jako ochranné známky, aby bylo zakázáno jejich uzurpování, zejména v zahraničí.
Štítky a certifikace jsou v zásadě udělovány vnitrostátním nebo mezinárodním veřejným orgánem nebo pověřením akreditovanými subjekty v rámci nestranného regulačního postupu a za účelem obecného zájmu. Vyvinula se však spousta pseudoznaček nebo pseudocertifikací, které si nejčastěji sám uděluje výrobce nebo distributor, bez kontroly nezávislé třetí strany , s cílem prodeje.
Aby byla značka účinná, závisí na jedné straně na volbě požadavků stanovených jeho specifikacemi , na druhé straně na nezávislosti a přísnosti orgánu, který ověřuje, že jsou kritéria splněna.
Ve Francii je slovo štítek vyhrazeno pro oficiální zmínky. Označení „ Flavour of the Year “ bylo v roce 2003 odsouzeno Versailleským tribunal de grande instance za použití slova „label“ v reklamním sloganu, přičemž použití tohoto slova je přísně omezeno na oficiální akronymy v potravinářském průmyslu.
Štítky, označení, klasifikace, kontrolovaná označení, oficiální vyznamenání jsou standardy vyvinuté ve Francii různými příslušnými ministerstvy na podporu úrovně kvality produktů, služeb, webů a na podporu technických, uměleckých, environmentálních nebo jiných charakteristik.
Tato oficiální vyznamenání informují veřejnost, že produkt, služba nebo prostředí splňuje určitý počet kritérií definovaných oficiálním a nezávislým orgánem, a to ve všech ministerských oblastech, jako je kultura (například štítky City of Art a historie a historické památky ) , ekologie, vzdělávání, potraviny (například červená značka , kontrolované označení původu ), handicap ( Turismus a handicap ), hotely, stavebnictví, energie (například štítky Vysoká energetická náročnost a Nízká spotřeba budovy ), účetnictví, bezpečnost atd.
Tyto rozdíly představují obchodní výhodu pro společnosti, které si je umějí zasloužit, a hodnotí jejich produkci ve srovnání s konkurenčními produkcemi. Z toho plyne myšlenka, že marketingové rady musely vytvářet neoficiální rozdíly a přisuzovat je produktům, které propagují, aby oklamaly veřejnost.
Ve Francii existuje spousta pseudoznaček, zmínek, označení, cen, diplomů, vyznamenání a oficiálně neuznaných schválení, která naplňují francouzskou obchodní a reklamní krajinu. Jsou udělovány různými organizacemi (sdruženími, profesními nebo sportovními federacemi, soukromými organizacemi atd.) Podle modalit, které se mohou lišit, někdy samy o sobě za účelem propagace organizací vytvořenou pro tento účel.
Stejně jako ve Francii jsou etikety vyvíjeny k rozlišení produktů nebo sítě respektující specifické standardy nebo k rozlišení konkrétní kvality produktu nebo služby. Různé uznané organizace, jako je institut Monde Selection , hodnotí potravinářské, kosmetické a dietetické výrobky podle úrovně kvality pro spotřebitele. Jejich činnosti, i když mezinárodní, jsou kontrolovány SPFE ( Federal Public Service Economy ).
Obecný štítek:
Štítek Minergie je značka kvality určená pro nové nebo modernizované budovy. Ve středu štítku je pohodlí bydlení a práce pro uživatele budovy. To je zaručeno vysoce kvalitním konstrukčním opláštěním a systematickou obnovou vzduchu. Specifická spotřeba energie je referenční hodnotou, která umožňuje určit stupeň kvality požadované pro stavbu.
S ohledem na množství etiket ve Švýcarsku, které se nacházejí v potravinách , provedla WWF , frankofonní Federace spotřebitelů a Švýcarská ochrana zvířat (PSA) průzkum na různých etiketách a klasifikovala je do tří kategorií: „Velmi doporučeno "," Doporučeno "," Lepší než nic ". Byly hodnoceny na základě:
Záruka nejlepších štítků (hodnocena jako velmi doporučená):
Podobně někteří malí výrobci provozují vlastní značku kvality. Například francouzský charcutier Éric Ospital hájí šunku Bayonne přirozeně zrající pod širým nebem a místní zemědělství s průmyslem a značkou Ibaiona .
Štítek ZEWO od stejnojmenné nadace je švýcarskou odbornou službou pro charitativní organizace, které sbírají dary. Jeho cílem je zajistit transparentnost na trhu dárcovství. Nadace ZEWO kontroluje charitativní organizace a kontroluje, zda dary svědomitě používají. Uděluje značku kvality těm, kteří projdou auditem. Štítek ZEWO svědčí o zamýšleném, ekonomickém a efektivním využití darů a označuje transparentní a důvěryhodné organizace.
Eduqua je první švýcarská značka speciálně určená pro poskytovatele dalšího vzdělávání. Kritéria pro tento štítek jsou:
Švýcarsko má přibližně 880 institucí s certifikací eduQua .
Švýcarská federace cestovního ruchu (FST) podporuje celou řadu značek kvality v oblasti cestovního ruchu a působí jako kontrolní a ověřovací orgán. Uděluje vyznamenání společnostem nebo cílům. Výbory kvality složené ze zástupců hlavních asociací a hlavních poskytovatelů služeb cestovního ruchu pravidelně hodnotí použitá kritéria a postupy.
Travel Guarantee Association , je záruční sdružení švýcarské pobočky cestovního ruchu, které bylo vytvořeno s cílem vyhnout se nepříjemným překvapením před nebo během prázdnin v důsledku platební neschopnosti přidružených cestovních kanceláří a které se účastní tohoto záručního fondu.
Značka FSC Forest Stewardship Council je mezinárodní sdružení veřejných služeb, které se zavázalo příkladně využívat lesy. Podporují jej všechny hlavní ekologické organizace, sociálně angažované organizace a organizace v lesnickém a dřevařském hospodářství. FSC je nezávislá a nesleduje žádné finanční zájmy.
Štítek PEFC je štítek, který zaručuje, že dřevo nebo papír pochází z udržitelně obhospodařovaných lesů. PEFC, nevládní organizace a organizace zabývající se životním prostředím, je zkratka pro „Program pro schvalování systémů certifikace lesů“. Systém PEFC, který je aktivní v certifikaci pro udržitelné obhospodařování lesů, je přítomen po celém světě. PEFC je konkrétně odpovědný za podporu lesního hospodářství, které je ohleduplné k životnímu prostředí, společensky prospěšné a ekonomicky životaschopné.
Ačkoli pěstování bavlny představuje pouze 4% světové zemědělské plochy, čtvrtina všech pesticidů se šíří na bavlníkových polích. Tyto chemikálie znečišťují vodní hladinu a představují hrozbu pro zdraví lidí pracujících na polích. Etikety následujících výrobců nabízejí výběr z organické bavlny kontrolované nezávislým subjektem (vyráběné bez syntetických hnojiv nebo pesticidů).
Swiss Association of Ložní výrobců (VSB) vytvořil "Swiss Guaranty VSB" značky kvality. Přikrývky a polštáře, opatřené očíslovaným štítkem „Swiss Guaranty VSB“ a záruční brožurou, splňují následující podmínky:
Výroba elektřiny přispívá 37% k emisím CO 2 na globální úrovni, a je proto jedním z hlavních faktorů obecného globálního oteplování.
Štítky řízené nezávislým orgánem zaručují energeticky úsporná zařízení a ekologický proud pro větší ochranu klimatu.
Na farmách, kde se pěstují rostliny a květiny, se na hubení škůdců používá velké množství pesticidů. Tyto pesticidy nejsou škodlivé pouze pro přírodu, ale také pro lidi pracující na těchto farmách.
Štítky kontrolované nezávislým orgánem zaručují výrobky vyrobené bez syntetických hnojiv a pesticidů a jsou uváděny na trh spravedlivě.
Výroba stavebních materiálů spotřebovává astronomické množství zdrojů a energie. Kromě toho se používají tisíce tun chemikálií, produktů, které se mohou dostat do životního prostředí a otrávit vzduch v domácnosti, což ohrožuje přírodu a naše zdraví.
Štítky kontrolované nezávislým orgánem zaručují výrobky s nízkými emisemi, které chrání životní prostředí a zdraví.
Kutilské štítky pro volný čas a koberce