Průzkum (marketing)

Průzkum podnikání je najít nové zákazníky potenciál byl pak volal vedení. Po provedení prvního nákupu dostanou jméno „zákazníci“. V B2C je vyhledávání často obchodní činností reklamy, zatímco v B2B je více odpovědností prodejců.

Pro podnikání je vyhledávání zásadní , protože současní zákazníci jsou stále méně loajální vůči značkám. Bez nových vyhlídek proto nebudou žádní noví zákazníci, což má dopad na udržitelnost činnosti v průběhu času. Existuje několik fází vyhledávání. Tyto kroky procházejí různými nástroji, jako je e-mail, telefon, reklama a fyzické vyhledávání.

Prostředky průzkumu

• Přímá pošta (pošta, fax nebo e-mail )
• Vyhledávání e-mailů (zasílání hromadných kampaní)
• Tele-prospection (telefonický průzkum)
  • Průzkum v profesionálních sítích ( Linkedin , Viadeo atd.)
  • Vyhledávání na sociálních sítích prostřednictvím reklamy (Facebook, Twitter atd.)
  • Vyhledávání sociálních médií prostřednictvím sítí
    • Vytvoření velmi aktivního a specializovaného účtu (Facebook, Twitter nebo LinkedIn). Analýza obav a zájmů potenciálních zákazníků prostřednictvím sledování jejich publikací nebo retweetů.
    • Pozvánky a další kontakty s vyhlídkami
    • Interakce s vyhlídkami prostřednictvím diskusí a příspěvků
    • Žádost o oficiální schůzku
• Přímý průzkum ( agitace od dveří ke dveřím)
• Reklamní tabule ( banner )
• Veletrhy
• SEO
• Zasílání autobusů
• Chladný e-mail

Reference

1. Ronan Yhuel, „  fáze průzkumu  “ , na Finanpole , webzine ,9. května 2019(k dispozici na 1. st listopad 2019 )

Podívejte se také

Související články

• Prodej
• Marketing