Skytrax

Skytrax je London , UK- založený poradenské organizace , veřejný obličej letu Research Services , vykonávat různé výzkumné aerolinií. Provádí monitorování včetně statistik o mezinárodním cestování s cílem učinit žebříčky nejlepších leteckých společností , levných leteckých společností , letišť , stravování , první třídy , obchodní třídy , ekonomické třídy , palubních průvodčích atd.

Dějiny

Společnost Skytrax byla založena v roce 1989 a v posledních letech vyhodnotila více než 210 leteckých společností a 65 letišť. Skytrax má také fórum, kde mohou cestující v letecké dopravě poskytovat komentáře dalším potenciálním uživatelům leteckých společností. Organizace má také kontroly letu, letové kontroly a monitory spokojenosti. Ale je nejlépe známý pro své výroční ceny World Airline Awards a World Airport Awards . Vláda Spojeného království použila k výzkumu standardů letecké dopravy výzkum Inflight Research Services , například v páté zprávě výběrové komise pro vědu a technologii Sněmovny lordů .

Žebříčky

Nejlepší letecké společnosti na světě

Podle Skytrax je zde sedm nejlepších leteckých společností na světě s hodnocením 5 hvězdiček za kvalitu služeb:

Rok 1 st 2. místo 3. kolo
2001 Emirates Singapore Airlines Cathay Pacifik
2002 Emirates Cathay Pacifik Singapore Airlines
2003 Cathay Pacifik Emirates Singapore Airlines
2004 Singapore Airlines Emirates Cathay Pacifik
2005 Cathay Pacifik Qantas Emirates
2006 British Airways Qantas Cathay Pacifik
2007 Singapore Airlines Thajské dýchací cesty Cathay Pacifik
2008 Singapore Airlines Cathay Pacifik Qantas
2009 Cathay Pacifik Singapore Airlines Asiana
2010 Asiana Singapore Airlines Qatar Airways
2011 Qatar Airways Singapore Airlines Asiana
2012 Qatar Airways Asiana Singapore Airlines
2013 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2014 Cathay Pacifik Qatar Airways Singapore Airlines
2015 Qatar Airways Singapore Airlines Cathay Pacifik
2016 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2017 Qatar Airways Singapore Airlines Všechny Nippon Airways
2018 Singapore Airlines Qatar Airways Všechny Nippon Airways
2019 Qatar Airways Singapore Airlines Všechny Nippon Airways

Od roku 2011 se severokorejský letecká společnost Air Koryo má obsadila poslední místo v žebříčku (který obsahuje 600 jmen letecká společnost).

Od roku 2014 se emirátská společnost Etihad Airways rozhodla, že již nebude součástí žebříčku Skytrax, nabízí luxusní služby, které nechce srovnávat se svými konkurenty, a nepřijímá 4 hvězdy, které jí Skytrax rok co rok připisuje.

U příležitosti v 2017 Paris-Le Bourget International Air and Space Show , Qatar Airways získal první místo na stupních vítězů v držení emirátů v roce 2016 . Velkou novinkou letošního roku je příchod All Nippon Airways poprvé do první trojky .

Evropská letecká společnost roku

Rok 1 st 2. místo 3. kolo
2010 Lufthansa Swiss International Air Lines Turecké letecké společnosti
2011 Turecké letecké společnosti Swiss International Air Lines Lufthansa
2012 Turecké letecké společnosti Lufthansa Swiss International Air Lines
2013 Turecké letecké společnosti Lufthansa Swiss International Air Lines
2014 Turecké letecké společnosti Lufthansa Swiss International Air Lines
2015 Turecké letecké společnosti Lufthansa rakouský
2016 Turecké letecké společnosti Lufthansa Air France
2017 Lufthansa Turecké letecké společnosti Swiss International Air Lines
2018 Lufthansa Swiss International Air Lines rakouský
2019 Lufthansa Swiss International Air Lines rakouský


Letiště roku

Od roku 1999 Skytrax také hodnotí kvalitu mezinárodních letišť.

Rok Zlato stříbrný Bronz
2001 Mezinárodní letiště v Hongkongu Mezinárodní letiště Kuala Lumpur Letiště Singapur Changi
2002 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Letiště Sydney
2003 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště v Dubaji
2004 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Letiště Amsterdam Schiphol
2005 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon
2006 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště v Hongkongu Mnichovské mezinárodní letiště Franz-Josef-Strauss
2007 Mezinárodní letiště v Hongkongu Mezinárodní letiště Incheon Letiště Singapur Changi
2008 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon
2009 Mezinárodní letiště Incheon Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi
2010 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Mezinárodní letiště v Hongkongu
2011 Mezinárodní letiště v Hongkongu Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon
2012 Mezinárodní letiště Incheon Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště v Hongkongu
2013 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Letiště Amsterdam Schiphol
2014 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Mnichovské mezinárodní letiště Franz-Josef-Strauss
2015 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Mnichovské mezinárodní letiště Franz-Josef-Strauss
2016 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Mnichovské mezinárodní letiště Franz-Josef-Strauss
2017 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Tokio Haneda Mezinárodní letiště Incheon
2018 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Incheon Mezinárodní letiště Tokio Haneda
2019 Letiště Singapur Changi Mezinárodní letiště Tokio Haneda Mezinárodní letiště Incheon

Recenze

Skytrax také poskytuje poradenské služby leteckým společnostem a ke střetu zájmů dochází kvůli zkreslení ratingů, které by ratingová společnost uplatnila na své vlastní klienty. Skytrax je také kritizován za to, že rozdával příliš mnoho ocenění, takže jeho roční žebříček opravdu neublíží žádné letecké společnosti.

V roce 2014 se společnost Etihad Airways rozhodla přestat být součástí žebříčku Skytrax.

Poznámky a odkazy

  1. „Company  Profile  “ ( Archiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Co dělat? )
  2. (in) (in) Mario Kossmann, Poskytování vynikající kvality služeb v letectví , Burlington, Ashgate Publishing,2006( ISBN  978-0-7546-4725-6 , LCCN  2006000098 ) , str. 67–71
  3. (in) „  Skytrax hodnotí nejlepší na světě  “
  4. Fórum
  5. (in) „  Výběrový výbor pro vědu a technologii Pátá zpráva  “ , parlament Spojeného království,15. listopadu 2000(zpřístupněno 25. listopadu 2007 )
  6. 5 hvězdiček Skytrax Airlines
  7. Dubajské turistické zprávy, společnost Emirates označena za „nejlepší leteckou společnost na světě od společnosti Skytrax“ , thefirstgroup.com , 19. července 2006
  8. GTP, Skytrax Awards: Cathay Pacific již počtvrté pojmenována jako „nejlepší letecká společnost na světě“ , news.gtop.gr , 22. července 2014
  9. Gordon T. Anderson, nejlepší na světě: jmenováno 10 nejlepších leteckých společností , money.cnn.com , 5. června 2005
  10. Letecká společnost roku 2005
  11. (in) Richard Quest, „  Testování toho nejlepšího  “ , na Cnn.com ,7. října 2005
  12. Letecká společnost roku 2006
  13. Letecká společnost roku 2007
  14. Letecká společnost roku 2008
  15. Letecká společnost roku 2009
  16. Letecká společnost roku 2010
  17. Letecká společnost roku 2011
  18. Letecká společnost roku 2012
  19. Letecká společnost roku 2013
  20. Letecká společnost roku 2014
  21. (in) „  Světově 100 nejlepších leteckých společností 2017 / SKYTRAX  “ na SKYTRAX (přístup 14. srpna 2020 ) .
  22. François Duclos, „  Skytrax: Qatar Airways nejlepší na světě v roce 2015  “ , na Air-journal.com ,17. června 2015
  23. Ryan Craggs, nejlepší letecká společnost na světě, podle Skytrax Awards 2017 , cntraveler.com , 20. června 2017
  24. Ocenění Skytrax World Airline, 100 nejlepších leteckých společností světa 2018 , worldairlineawards.com
  25. Ocenění Skytrax World Airline, 10 nejlepších světových leteckých společností roku 2019 , worldairlineawards.com
  26. (in) Andy Mayer, „  Air Koryo stále nejhorší letecká společnost v každoročním celosvětovém hodnocení Skytrax  “ na Carrentals.co.uk ,27. srpna 2015
  27. Joël Ricci, „  Etihad opouští Skytrax!  » , Na Air-journal.com ,8. června 2014
  28. (in) Marisa Garcia, „  Etihad odchází poté, co SkyTrax pochybuje o svém systému hodnocení  “ na Skift.com ,9. června 2014
  29. Nejlepší letecká společnost Craig Platt pojmenovaná jako Qantas sklouzla do žebříčku , traveler.com.au , 21. května 2010
  30. Frédéric Dubessy, Turkish Airlines vyhrává cenu pro nejlepší evropskou leteckou společnost , econostrum.info , 24. června 2011
  31. http://www.air-journal.fr/2012-07-13-skytrax-le-classement-des-compagnies-europeennes-552452.htm 2012
  32. „  http://www.trtfrancais.com/fr/informations/detail/turquie/1/turkish-airlines-meilleure-compagnie-deurope-/8655  “ ( Archiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Co dělat? )
  33. „  http://www.worldairlineawards.com/Awards_2014/Airline2014_top20.htm  “ ( Archiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Co dělat? )
  34. Ozgur Tore, Skytrax oznámil nejlepší světové letecké společnosti pro rok 2015 , frnnews.com , 16. června 2005
  35. The Sun, Turkish Airlines zvítězily v soutěži Skytrax World Airline Awards 2016 za „nejlepší leteckou společnost v Evropě“ již 6. rok , thesun.co.uk , 12. července 2016
  36. Business Insider, 10 nejlepších leteckých společností v Evropě , businessinsider.com , 29. července 2018
  37. Benjamin Zhang, Toto je 10 leteckých společností, které chcete létat v Evropě , businessinsider.com , 13. srpna 2018
  38. Ocenění Skytrax World Airline, Best Airlines 2019 podle regionu , worldairlineawards.com
  39. Sydneyské letiště získalo další špičkové místo v průzkumu světových letišť , asiatraveltips.com
  40. mezinárodní letiště Hong Kong (HKG / VHHH) , airport-technology.com
  41. Salina Christmas, asijská letiště jsou nejlepší na světě v žebříčku Skytrax 2004 , moodiedavittreport.com , 20. dubna 2004
  42. Letiště roku 2005
  43. Letiště roku 2006
  44. Letiště roku 2007
  45. Letiště roku 2008
  46. Letiště roku 2009
  47. Letiště roku 2010
  48. Letiště roku 2011
  49. Letiště roku 2012
  50. Letiště roku 2013
  51. Letiště roku 2014
  52. Letiště roku 2015
  53. Letiště roku 2016
  54. (in) „  Deset nejlepších světových letišť roku 2018  “ (přístup 28. února 2019 )
  55. Skytrax World Airport Awards, 10 nejlepších světových letišť roku 2019 , worldairportawards.com
  56. „  Skytrax je jako„ škola fanoušků “: každý vyhrává!  » , Na Deplacementspros.com ,22. června 2015

Podívejte se také

Související články

externí odkazy