Osoba postižená závislostí na práci nebo ergomanií (známější jako workoholismus anglicismus ) se vyznačuje především nadprůměrným nutkavým pracovním úsilím, nadměrným a nefunkčním hledáním dokonalosti a snahou vytrvat v přebytku práce, což ji postupně vedlo k skutečná závislost . Pracovní závislost se obvykle projevuje více u lidí na odpovědných pozicích nebo v samostatné výdělečné činnosti. Sebeúcta a sebevědomí jsou do značné míry souvisí s potřebou dosažení vysoké úrovně výkonu povolání. Stejně jako u jakékoli formy závislosti je obvykle třeba „dávku“ dlouhodobě zvyšovat. Dělníci a úředníci s pevnou pracovní smlouvou (pravidelný a cílový plat a pracovní doba) budou ovlivněni méně pravděpodobně.
Workoholismus má behaviorální složku (dlouhé hodiny věnované práci) a psychologickou složku (nutkání pracovat, neschopnost oddělit se od práce). Charakteristiky pracovního prostředí upřednostňují jeho vzhled, zejména organizační klima upřednostňující konkurenci a přesčasy. Rovněž si všimneme, že nové technologie, které nabízejí možnost trvalého připojení k práci, zvyšují riziko vzniku této závislosti.
V běžném jazyce se termín workoholismus používá také k označení lidí, kteří hodně pracují, ale kteří ještě zdaleka nevykazují typické rysy závislosti. „Skuteční“ pracovníci by měli být považováni za nemocné a měli by být co nejdříve léčeni psychoterapií (odborníky nebo podpůrnými skupinami). V Japonsku existuje 350 léčebných center pro Karoshi .
Slovo workaholic je portmanteau slovo vytvořené ze slov práce a alkoholu . Poprvé byl objeven v roce 1968 v článku O tom, jak být workoholikem (A vážný žert) v časopise Pastorální psychologie . To bylo poté propagováno v roce 1971 Waynem Oatesem ve své autobiografické knize, která se stala bestsellerem ve Spojených státech: Confessions of a Workaholic . Termín takto vstupující do každodenního jazyka, definovaný velmi souhrnně jako „nutkání nebo neustálá potřeba pracovat“.
Termín se rozšířil v 90. letech v důsledku populární vlny závislostního svépomocného hnutí . Termín kvalifikace na zdravotní problém se ustálil v roce 2000, zejména když jej Schaufeli odlišoval od zdravého zájmu o práci.
Office Québécois de la langue française podporuje používání termínů pracovat závislé , ergomane a workoholik jako ekvivalenty anglického workoholik , a práce závislostí a ergomania k workoholismu .
Evropští francouzští mluvčí hovoří o workoholismu, pracovní závislosti nebo pracovní závislosti.
Angažovanost v práci a workoholismus jsou dvě formy intenzivního zapojení do práce, pravděpodobně spojené se snahou o získání stimulačních účinků (například pocit intenzivního života nebo ztráta času) tím, že se věnuje své profesionální činnosti. Bylo to v roce 2006, kdy Schaufeli a jeho kolegové navrhli hovořit o angažovanosti, aby se vyhnulo tomu, že budou existovat „dobré“ a „špatné“ formy workoholismu. Ve své studii ukazují, že tyto dva pojmy odpovídají odlišným realitám, protože souvisí odlišně se zdravím a výkonem pracovníků. Workoholismus je spojován s negativními emocemi v práci, které vedou ke konfliktu mezi prací a rodinou, zatímco pracovní angažovanost vede k pozitivním emocím a obohacení z práce do rodiny a z rodiny do práce.
Diferenciální diagnóza proto znamená, že je možné odlišit osobu, která intenzivně pracuje, ale která má potěšení z výkonu své činnosti, a přesto se jí daří využívat volnočasové aktivity a udržuje vynikající kvalitu života, od osoby závislé na práci, uvězněné v chování, které se stalo skutečně kompulzivním, které má nakonec dopad na její duševní a fyzické zdraví, její sociální a rodinné vztahy a nakonec na samotnou kvalitu její práce.
Holland dále tvrdí, že osoba, která se vydá na cestu workoholismu, to zpočátku vidí jako možnost zmírnění psychického utrpení (samoléčba), které z dlouhodobého hlediska vede k vytváření utrpení pro sebe i pro ostatní. Obecně se uznává, že otázka sebeúcty je v centru závislosti na práci.
Autoři se domnívají, že závazek k práci a workoholismus se liší v množství negativních dopadů. Ústředním prvkem diferenciace je to, že workoholismus je spojen nejen s nadměrnou prací, ale také se skutečností, že pracujete tak, že se vám již nelíbí vaše zaměstnání (například dokud vás již nebude práce zajímat) a zároveň se budete cítit nuceni pracovat dlouhé hodiny, potenciálně bez splnění požadavků organizace práce. Jinými slovy, nutkavá povaha workoholismu („snaha“ pokračovat v práci, aniž by se jí „líbila“) a nerovnováha životního stylu, kterou vytváří, s ohledem na významné časové závazky. “Z toho vyplývá, je jeho hlavní nefunkční charakteristikou.
Lidé, kteří si s největší pravděpodobností budou říkat „workoholici“, nebo kteří je budou označovat jako ti, kteří je znají, jsou ti, kteří se nutkavě zapojují do práce, aniž by se jim to líbilo, a kteří zažívají uspokojení. Méně života a větší nerovnováha mezi prací a rodinou ve srovnání s „pozitivně angažovaní pracovníci“ nebo „nezaměstnaní pracovníci“.
Ve své extrémní podobě se tato závislost může ukázat jako fatální, zejména po syndromu vyhoření : syndrom vyhoření nebo japonské karoshi .
Podle přehledu otázek se koncept ve vědecké literatuře ustálil až v roce 2013. Poté se jasně jeví jako závislost na chování. Z pohledu závislosti lze workoholismus popsat jako „nadměrně zaneprázdněný prací, poháněný nekontrolovatelnou profesionální motivací a do práce vkládající tolik energie a úsilí, že poškozuje soukromé vztahy, volnočasové aktivity a / nebo zdraví“. V souladu s literaturou o závislostech na návykových látkách lze workoholismus subjektivně vnímat jako ztrátu kontroly, když se workoholik i přes uznávané negativní důsledky nadále věnuje práci.
Snir & Harpaz se domnívají, že lidé, kteří si vyvinuli pracovní závislost, by neměli být zaměňováni se třemi typy lidí, kteří na první pohled vykazují stejnou chronickou tendenci k vysoké intenzitě investic do práce. Jedná se o „pracovité“, „osoby zabývající se ochranou soukromí“, které se nadměrně snaží vyhnout intimitě / náklonnosti, a „volný čas bez zájmu“, kteří tvrdě pracují na vyplnění svého jinak prázdného volného času. Tato diferenciace zůstává málo prozkoumávaná, ale vyzývá zdravotnické pracovníky, aby prozkoumali motivaci související s investicí, kterou považují za nadměrnou.
Odborníci se domnívají, že se nemoc vyvíjí, a proto ji lze rozdělit do tří nebo čtyř fází:
Počáteční fáze: práce zaujímá stále důležitější součást života (a zasahuje do volného času a soukromého života). Osoba se začíná skrývat před svými příbuznými. I během zbývajícího volného času převládají myšlenky spojené s prací. Zájmy a povinnosti soukromé povahy jsou stále více opomíjeny. Partner a děti jsou zanedbávány.
Kritická fáze: osoba se snaží ospravedlnit nadměrný zásah do práce. Všechny soukromé prostory se stávají podřízenými práci. Čas věnovaný práci již není zcela pod kontrolou a potěšení s ním spojené zmizí; objevují se první příznaky vyčerpání.
Chronická fáze: Úkoly jsou stále početnější a zátěž je vyhledávaná. Kvůli perfekcionismu v sobě člověk vždy vidí ideální osobu, se kterou se má zacházet. Veškeré soukromí již nemá smysl. Může dojít k těžké depresi, úzkosti a kardiovaskulárním problémům.
Fáze dekompenzace: objevují se patologické následky. Osoba začíná mít velký problém s tím, co vidí jako svůj výkon. Workoholik se cítí stále více neschopný správně fungovat. Nastává globální nepříznivý dopad, který ovlivňuje individuální a sociální sféru, s dopady fyzickými (bolest hlavy, kardiovaskulární poruchy, ...) a psychickými (zmírnění vlivů, pocit bezcennosti, depresivní příznaky, ...). To může vést k syndromu vyhoření s klinickým obrazem syndromu vyhoření . Workoholismus je proto považován za rizikový faktor vyhoření, což vysvětluje, proč je workoholismus pozitivně spojen se třemi charakteristickými prvky syndromu vyhoření, tj. Depersonalizace , cynismus a emoční vyčerpání .
Podle INRS v současné době existují 3 hlavní psychometrické testy sebehodnocení pro hodnocení workaholismu: WART (Work addiction risk test), WorkBAT (workaholism battery) a DUWAS (Dutch work addiction scale).
Faktorová analýza WART ukazuje, že pokrývá 5 dimenzí: (1) kompulzivní tendence (9 položek, řešení intenzivní práce a potíže s uvolněním po práci); (2) potřeba kontroly (7 položek, odkazujících na mrzutost, když musíte na něco nebo někoho čekat nebo když věci nejdou podle přání); (3) nedostatek komunikace a egocentricita (5 položek, které odkazují na skutečnost, že více práce věnujete své práci než vztahům s ostatními); (4) neschopnost delegovat (1 položka); a (5) osobní hodnota (2 položky, týkající se míry zájmu spíše o výsledky své práce než o samotný pracovní proces).
Mezinárodní srovnání neukazují, že dlouhá pracovní doba zvyšuje produktivitu, spíše data ukazují pravý opak. Průměrná produktivita německého pracovníka s 1388 hodinami práce za rok je tedy o 27% vyšší než u britského pracovníka, který pracuje 1669 hodin. Přepracování může vést ke zdravotním problémům, jako jsou poruchy spánku, deprese, nadměrná konzumace alkoholu, cukrovka, poruchy paměti a srdeční choroby.
Pokud jde o výkon v práci, studie odhalují zhoršení mezilidských komunikačních dovedností, změnu rozhodování, ztrátu schopnosti číst emoce druhých, horší zvládání vlastních emocionálních reakcí, vzhledem k tomu, že stres a drift k vyčerpání. To je podle Harvard Business Review známo již dlouho, protože v 19. století, kdy odbory požadovaly, aby vlastníci továrny omezili pracovní den na 10 (tehdy 8) hodin, bylo zjištěno, že produkce roste. A že nákladné chyby a nehod bylo sníženo.
individuální péče je často založena na behaviorální a kognitivní terapii. Pracovník si musí nejprve uvědomit svou poruchu chování a dostat se z popření . To pro něj může být obtížné, pokud se v této situaci usadil, například aby unikl napětí uvnitř rodiny, a musí se vzdát vedlejších výhod spojených s popřením těchto obtíží.
Intervence na pracovišti se mohou snažit například zajistit, aby bylo pracoviště zdrojem uspokojení základních psychologických potřeb (obvykle autonomie, kompetence, vztahy). Přesněji řečeno, zaměstnavatel a manažeři se mohou zaměřit na: (1) nastolení dobré rovnováhy mezi úsilím a odměnou, (2) zajištění stimulujících úkolů a realistických výzev, (3) poskytnutí pravidelné zpětné vazby a konstruktivní, a (4) definování pracovních míst zaměstnanců pomocí důraz na budoucí vyhlídky a bezpečnost.
Zaměstnavatel má také svoji roli. Může se zaměřit na rozvoj vůdcovství tím, že školí nadřízené, aby rozeznávali potřeby zaměstnanců (uznání, ujištění atd.) A zdůrazňovali týmový úspěch a ne striktně individuální výkon. Je důležité informovat manažery o image, kterou projektují jako modely, zejména proto, že studie ukazují, že workoholismus je mezi nimi rozšířenější. Obecně by zaměstnavatelé měli pečlivě zvážit svůj systém uznávání v práci.
Některé organizace vytvářejí programy vyvážení pracovního a soukromého života, kde nabízejí školení, například o řízení času a stanovení limitů. Posílají tedy zprávu o těchto bilancích života. Studie zdůrazňuje, že flexibilní pracovní doba omezuje konflikty mezi prací a rodinou, které jsou specifické pro lidi, kteří se velmi angažují v práci (ti, kteří mají radost z práce, dnes kvalifikovaní jako pozitivně angažovaní a ne workoholici), zatímco na ostatní mají negativní dopad ( autentičtí workoholici, tj. kteří již v práci nepociťují potěšení).
Čas strávený prací za rok se v jednotlivých zemích velmi liší. Podle údajů OECD jsou země, kde lidé v průměru pracují nejvíce hodin, Mexiko, Korea, Rusko a Řecko. Mezi země, kde lidé pracují nejméně hodin za rok, patří Dánsko, Norsko, Německo a Nizozemsko.
Od nástupu sociálního státu po roce 1945, placených prázdnin , zavedení 35 hodin a zkrácení pracovní doby se francouzští občané někdy domnívají, že nemají stejnou koncepci vztahu k trhu práce. západní svět. To je také předmětem mnoha otázek za Atlantikem, protože Francouzi jsou navzdory tomu velmi produktivní. Na druhé straně existuje pracovní závislost mezi vedoucími pracovníky společnosti, manažery, politickými zaměstnanci (více pověření) a finančníky (obchodníky) a vysvětluje tlak na práci na zaměstnance, driftování v rozhodování nebo odříznutí od zbytku světa .
V Japonsku je workoholismus obzvláště rozšířeným fenoménem, kde je 350 center pomoci speciálně věnovaných této patologii. Navzdory tomu mnoho japonských pracovníků každý rok umírá kvůli své pracovní závislosti. Japonský termín pro tuto přepracovanou smrt je Karoshi . Rodina oběti, která je v Japonsku uznána jako nemoc z povolání , může požadovat náhradu škody od zaměstnavatele za nedostatek pomoci svému zaměstnanci, jehož chování bylo sebezničující.