Obchodní model , obchodní model či obchodní model je systémová a syntetické reprezentace původu hodnoty podniku a jeho rozdělení mezi jednotlivými zúčastněnými stranami , a přes pole jednoznačně identifikován aktivitou.
Obchodní model je proto referenčním dokumentem, který představuje způsob, jakým má podnik v úmyslu dosáhnout a zaručit svou ziskovost. Naznačuje to tedy schopnost manažerského týmu společnosti definovat cíle a dosahovat výsledků.
Poskytnuté vysvětlení by mělo umožnit posoudit tuto nadání samo o sobě, ale také ve vztahu ke konkurenci, zejména tváří v tvář obchodním modelům hlavních konkurentů. Za tímto účelem se přezkoumávají hlavní aspekty činnosti organizace od účelů (cíl, nabídky, strategie) až po nasazené zdroje a prostředky (infrastruktura, organizace, postupy šíření nebo distribuce, procesy a pravidla provozu).
Společnosti vyzývající k externímu nebo internímu financování - zejména prostřednictvím akcií a dluhopisů - se snaží aktualizovat svůj obchodní model v reakci na žádosti o informace od externích analytiků nebo agentur odpovědných za jejich hodnocení a případnou kontrolu. Při zakládání nebo činnosti podnikání je obchodní model velmi užitečným cvičením, protože má poskytnout úplný přehled o vizi tvůrce a jeho schopnosti více či méně rychle vytvářet přidanou hodnotu .
Vypracování obchodního modelu by neměla být zaměňována s tím do podnikatelského záměru: Ten je formulován následovně a je používán více specificky pro komunikaci navenek obsahu akčního plánu, a prohlášení o paletou betonu a operativní rozhodnutí, které vyplývají z to.
Výrazy považované za rovnocenné:
Kritizován Michaelem Porterem pro jejich redukční aspekty, „obchodní modely“ se přesto zdají zásadní. Silně přispívají k tomu, aby bylo možné obchodní organizace vnímat a hodnotit jako „systémy schopné vytvářet / bránit hodnotu “.
V organizaci - zejména pokud je složitá - je jen málo lidí schopno porozumět a syntetizovat všechny úkoly. Toto je přesně primární role obchodního modelu : vytvořit heuristickou „zjednodušenou kognitivní mapu“ .„ Obchodní model “ musí být schopen poskytnout:
Očekává se proto, že obchodní model popisuje obsah, strukturu a správu transakcí určených k vytváření hodnoty prostřednictvím obchodních operací.
Pokud myšlenka zvýšení nebo zachování hodnoty ve společnostech zdaleka není novou myšlenkou, ukazuje se, že je obtížnější ji vyřešit ve stále složitějších organizacích, kde lze oblasti specializací špatně formulovat, nebo dokonce rozdělit.
Poradenské společnosti znovu zavádějí tento koncept, aby upřesnily vizi podnikání . To lze aplikovat na úroveň strategických oblastí činnosti, ale také na úroveň příčných činností, aby se vytvořila hodnota, která je skutečně zakořeněna v jádru (jádrech) podnikání společnosti. Cvičení není jednoduché a může vést k zásadním změnám v informačním systému společnosti, a tedy i v jejím řízení . Může být také nutné uzavřít dohody, pokud se ukáže, že je nutné upevnit řetězec adheze různých zúčastněných stran sdílení hodnoty modelu.
Obecně jsou obchodní modely služeb sofistikovanější než modely průmyslových a distribučních společností.
Nejstarším modelem je maloobchod. Zahrnuje založení obchodu v místě, kde pravděpodobně budou potenciální zákazníci, a vystavení produktu nebo služby.
Postupem času se modely staly sofistikovanějšími.
Uvedený model návnadu a hákem (či souvisejících produktů nebo břitvou a lopatkami), byl představen na počátku XX -tého století. Skládá se z prodeje produktu za velmi nízkou cenu, někdy dokonce ztráty peněz (odtud název návnady) a následného účtování velmi vysokých částek za nákup náplní nebo všech souvisejících produktů nebo služeb (háček). Existuje mnoho příkladů, jako jsou břitvy a doplňovací čepele, mobilní telefony a balíčky, tiskárny a spotřební materiál (kazety atd.). Variancí tohoto modelu je společnost, která nabízí bezplatný software ke čtení souborů určitého formátu a poplatky za software, který vytváří soubory tohoto formátu.
V padesátých letech se objevily nové modely se společnostmi jako McDonald's a Toyota .
V 70. letech přišla inovace z masové distribuce ( Wal-Mart ve Spojených státech a Carrefour nebo Auchan ve Francii).
V 80. letech to byly Blockbuster , Home Depot , Intel a Dell a v 90. letech Southwest Airlines , Amazon.com a Starbucks . Mnoho internetových podniků však kvůli špatně navrženému modelu bojuje.
Všechny inovace v obchodních modelech mohou podnikům přinést značné konkurenční výhody. Úspěch podniku nakonec závisí především na vhodnosti jeho obchodního modelu a priorit jeho zákazníků.
Podle metodiky doporučené Obchodní komorou ve Francii jde o vysvětlení konceptu, který společnosti umožňuje vydělávat peníze. K tomu musí být celková logika společnosti formalizována v jediném dokumentu s vysvětlením vytvoření hodnoty: Jak se to dělá? Pro koho ? a jak ?
Odraz musí mít tvar kolem bloků komponent, aby bylo možné určit souvislý a výnosný celek, ale také schopný uspokojit zákazníky obsluhované v průběhu času:
H. Chesbrough a RS Rosenbloom popisují šest funkcí obchodního modelu:
Podle Jean-Louis Lequeux, zatímco „klasický“ obchodní model sdílejí dva (kupující, prodávající), udržitelné a etické modely jsou kombinovány se třemi. V obou případech obě strany uznávají existenci, respektive právo na existenci a právo na respekt, třetí strany: