Zdvořilost a etiketa je sada životních pravidel komunity, jako je dodržování za druhým , na zdvořilost nebo zdvořilost.
Zdvořilost nebo titul zdvořilosti , je slovo, které může být umístěno před oficiálním pojmenováním osoby uvést pohlaví, společenské postavení, kvality nebo funkci osoby, „pane“, „paní“, „slečno“, „Doktor „,„ Generál “,„ Hrabě “,„ Generální inženýr “,„ Prefekt “,„ Profesor “,„ Monsignor “,„ Sestra “,„ Komisař “ atd. Občanství se může skládat z: „Mr. General Engineer“. Jako součást vlastního jména nese velké písmeno. Zdvořilost lze použít samostatně a hrát roli zájmena: „Viděl jsem mademoiselle“, „Generál vás povolal“.
Podle Dominique Picarda , emeritního profesora sociální psychologie na univerzitě v Paříži XIII , lze pojmy „zdvořilost“ a „dobré mravy“ považovat za synonyma a definovat je jako „soubor pravidel navrhujících modely chování přizpůsobené různým sociálním situacím“. .
Ve skutečnosti je použití a slovníky někdy definují různými způsoby, ale ne všechny stejným způsobem. Když tedy uvedeme různé definice vedle sebe, můžeme pro stejnou definici lhostejně použít jeden ze dvou termínů.
Obě slova však nadále koexistují, což je vysvětleno dvojznačnou stránkou obrazu vyjadřovaného zdvořilostí (nebo dobrými mravy). Na jedné straně je zdvořilost vnímána jako akt přátelství a nezbytného respektu; a další jako pokrytectví, které se snaží předstírat: rádi se setkáváte se svými partnery, považujete je za zajímavé, považujete ženy za krásné, spokojení s darem, který dostáváte, nebo jídlem, které dostáváte, slouží vám atd.
Zdvořilost tedy přináší velmi pozitivní i velmi negativní obraz. Ponechání dvou různých pojmů umožňuje oddělit tyto dva póly a přenést pozitivní aspekty do jednoho a negativní aspekty do druhého. Podle určitých historických období jsou tedy dobré mravy pouze souborem zastaralých, umělých a vymezených pravidel v buržoazním prostředí, zatímco zdvořilost je založena na respektu a uznání ostatních. V obou termínech však nacházíme stejný význam v jiných autorech nebo slovnících, ačkoli někteří také rozlišují zdvořilost srdce, jako je Christiane Collange .
Historicky předěl mezi těmito dvěma pojmy existoval také mezi slovy „zdvořilost“ a „zdvořilost“. Dnes je pojem občanství málo používaný, zatímco jeho opak, nezdvořilost , se v běžném jazyce objevuje mnohem častěji. V závislosti na situaci a kontextu se staví proti zdvořilosti nebo respektu (slovo, které v současné době dělá průlom a představuje pozitivní aspekt zdvořilosti nebo dobrých mravů).
V příručkách, které uvádějí používaná pravidla, se téměř jednomyslně používá výraz „savoir-vivre“.
Občanství je překladem etikety v politice.
Podle Françoise Aschera je „zdvořilost schopnost sledovat slušnost a dobré mravy používané v sociální skupině“ . Dokonce odmítá tento výraz v bohaté zdvořilosti a minimální zdvořilosti .
Podle Frédérica Rouvilloise „zdvořilost je v našem pupkově modrém světě nezbytnou ctností“.
Pravidla slušnosti v Evropě pocházejí z pravidel středověké rytířské zdvořilosti . Byly to základní věci (neplivněte si u stolu, otřete si ruce po vysmrkání v prstech ...) a týkaly se pouze vyšší společenské třídy, tedy šlechty, válečníka. Od období renesance vedl vzestup buržoazie k tomu, že se aristokracie pokusila dále odlišit od ostatních společenských tříd. Za tímto účelem se pokusila vymazat přirozené funkce člověka z jeho společenského života a zavedla mnoho pravidel: používání vidliček k jídlu, kapesníky na vysmrkání, plivání do expektorátu, noční košile na spaní ... Tato nová pravidla byla poté přijata a upravena buržoazií, poté celou společností.
Tento vývoj pravidel slušnosti se odráží v textech psaných na toto téma určených pro školní vzdělávání v různých obdobích. To znamená, Erasmus je autorem příručky o umění žít pro použití dětmi , známá také pod názvem La zdvořilosti dětinský ( De civilitate morum puerilium , 1530), které jsou určeny pro prince Jindřicha Burgundska. Tato práce, která sloužila jako podklad pro celé generace, dává zprávu dobrou stavu morálky v Evropě v XV -tého století. V roce 1702 se objevila kniha Jean-Baptiste de La Salle : The Rules of Decency and Christian Civility, zatímco Henri Bergson přednesl projev o zdvořilosti v Lycée de Clermont-Ferrand v roce 1885. Tyto tři publikace jsou shrnuty v knize Jean- Pierre Seguin: Slušnost, zdvořilost a zdvořilost učené dětem .
Titul zdvořilosti, na rozdíl od pohlaví , není součástí občanského stavu. O jeho vymazání lze požádat v bankovních dokladech.
Oběžník od předsedy vlády Françoise Fillona z21. února 2012, požádalo správní orgány, aby se vzdaly používání výrazu „Mademoiselle“ ve správních formách a korespondence s jejich občany a místo toho privilegovaly výraz „Madam“.