Herta Herzog

Herta Herzog Životopis
Narození 14. srpna 1910
Vídeň
Smrt 25. února 2010(ve věku 99 let)
Leutasch
Národnosti Rakouský
Američan
Činnosti Specialista na sociální vědy , výzkumník komunikace , marketingový výzkumník
Manželé Paul Massing ( v )
Paul Lazarsfeld (do1945)

Herta Herzog (narozen dne14. srpna 1910ve Vídni a zemřel dne25. února 2010in Leutasch ) je sociální psycholog a americký výzkumník komunikace rakouského původu . Je průkopnicí průzkumu trhu a kvalitativního výzkumu publika a žánrů.

Životopis

Herta Herzog vyrostla ve Vídni v Rakousku. Její otec je právník  ; její matka zemřela předčasně na tuberkulózu. Emigrovala do Spojených států a provdala se za Paula Lazarsfelda . Ožení se znovu s Paulem Wilhelmem Massingem. Když posledně uvedená onemocněla Parkinsonovou chorobou , odešla do důchodu a v roce 1977 se s ním vrátila do Evropy. Zemřela v roce 2010.

Akademické pozadí

Herta Herzog vystudovala němčinu, řečtinu, latinu a archeologii na vídeňské univerzitě v roce 1928. Pokračovala ve studiu na psychologickém institutu ve Vídni, kde se poprvé setkala s Paulem Lazarsfeldem , který byl tehdy jedním z jeho učitelů. V roce 1932 obhájila disertační práci o hlasu a osobnosti, kde ukázala souvislost mezi tónem hlasu a předpokládanými vlastnostmi řečníků.

Kariéra

Herta Herzog je najata jako asistentka ve Výzkumném centru psychologie podnikání. V roce 1935 emigrovala do Spojených států spolu s Paulem Lazarsfeldem. Stává se asistentkou sociologa Roberta Lynda. V roce 1937 byla přijata do Úřadu pro výzkum rádia (SRR ), který Paul Lazarsfeld právě vytvořil s Hadley Cantril a Frankem Stantonem a který režíroval ( Theodor W. Adorno a Siegfried Kracauer se později stali součástí). V roce 1939 se Herta Herzogová stala zástupkyní ředitele SRR.

Od roku 1943 Herzog pracoval pro reklamní agenturu McCann Erickson .

Vědecká práce

Od roku 1937 do roku 1940 se podílela na kolektivní práci Princeton Radio Research Service. Ona je připočítána s velkou částí výzkumu Invaze z Marsu podepsaného jediným Hadley Cantril v tom, že nastavuje metodiku a že provádí první rozhovory s panickými posluchači.

Dále lze vědeckou práci Herty Herzogové rozdělit do tří hlavních oblastí výzkumu: studium odměn rozhlasových posluchačů, které prováděla hlavně během své práce na SRR; studium reklamního publika, které provedla pro soukromé společnosti jako marketingový výzkumník; výzkum v oblasti sociální psychologie a studia televizního publika.

Komunikační výzkum

Herzog má zásadní vliv na studium sériového publika , zejména proto, že se nestará o účinek seriálů na ženské diváčky, ale spíše si klade otázky, jaké psychologické a sociální potřeby ženy splňují. V roce 1942 zahájila Herzogova studie „Daytime Serial Listeners“ „přístup k použití a uspokojení “. Provádí rozsáhlý průzkum veřejnosti s přibližně stovkou cílených rozhovorů se spotřebiteli seriálu. Kombinace kvantitativních průzkumů a kvalitativních rozhovorů je typická pro metodiku SSR.

Herta Herzog ve své studii ukazuje, že série konzumují hlavně ženy s nižším vzděláním. Aktualizuje skutečnost, že spotřebitelky hledají terapeutické nebo emocionální úlevy od telenovel. Čím více žen chce uniknout ze svého tíživého každodenního života, tím více konzumuje telenovely. Uprchlíci v podobě magického myšlení hledají jakéhokoli průvodce osobními a rodinnými problémy. Studie vyvolala mezi provozovateli vysílání značné pobouření.

Studie Herty Herzogové na téma „Co opravdu víme o denní poslechové službě“ je považována za průkopnickou práci v oblasti výzkumu uspokojení, a tedy kognitivního posunu v mediálním průmyslu. Otázkou již není jen to, co média dělají s lidmi, ale co lidé dělají s médii. Výzkum Herty Herzogové je začátkem změny paradigmatu, kdy příjemci médií mají hlas, který je třeba vzít v úvahu.

Marketingový výzkum

Herta Herzog je uznávanou osobností amerického průzkumu trhu, zejména díky své dlouhé kariéře v reklamní agentuře McCann Erickson. V roce 1943 ji Marion Harper, tehdejší vedoucí výzkumného oddělení McCanna Ericksona, nechala zodpovědnou za kvalitativní výzkum v rádiu a reklamě. V roce 1948 se stala zástupkyní ředitele a později vedoucí výzkumného oddělení v sídle společnosti v New Yorku. Marion Harper věří, že reklamní agentura by měla nejen navrhovat reklamy pro své klienty, ale také nabízet mnoho služeb. Vytváří dceřinou společnost Marplan pouze pro průzkum trhu a Hertu Herzogovou staví na místo delegáta a předsedy dozorčí rady.

V marketingovém výzkumu společnosti Herta Herzog je často citována reklama na drogu Alka-Seltzer , která se stala symbolickou (místo jedné kapky ruka upustí dvě tablety do sklenice), což by zdvojnásobilo zisky společnosti. V roce 1986 byla uvedena do síně slávy Rady pro výzkum trhu.

V 50. letech přispěla Herta Herzog ke vzniku marketingového a reklamního výzkumu. Na konferenci v roce 1958 prosazovala začlenění psychologických konceptů do spotřebitelského výzkumu. Obhajuje kvalitativní výzkum, který spojuje významy produktu s potřebami spotřebitelů.

Herta Herzog se zajímá o xenofobii a antisemitismus. V roce 1994 napsala sociálně psychologickou studii Židé jako ostatní .

Publikace

Reference

  1. (de) Thiele, Martina, „  „ Co vlastně víme o Hertě Herzogové? ". Symposium für eine Pionierin der empirischen Kommunikationsforschung  “ , na H-Soz-Kult. Kommunikation und Fachinformation für die Geschichtswissenschaften ,1 st 12. 2012
  2. (in) Schramm, Wilbur & Steven H. Chaffee & Everett M. Rogers, The Beginnings of Communication Study in America: A Personal Memoir , Thousand Oaks, CA: Sage Publications,1997( ISBN  978-0-7619-0716-9 )
  3. (de) Schulze, Barbara, Kommunikation im Alter: Theorien - Studien - Forschungsperspektiven , Wiesbaden, Springer,1998( ISBN  978-3-531-13283-9 )
  4. (de) Klaus, Elisabeth, „  Co víme skutečně o Hertě Herzogové? Eine Spurensuche  “ , M&K , sv.  56, n O  22008
  5. Klaus, Elisabeth ( dir. ) A Josef Seethaler ( dir. ), What We We Really Know About Herta Herzog , Frankfurt am Main & Bern & Bruxelles, PL Academic Research,2016( ISBN  978-3-631-67361-4 )

Podívejte se také

Bibliografie

externí odkazy