Narození |
14. srpna 1910 Vídeň |
---|---|
Smrt |
25. února 2010(ve věku 99 let) Leutasch |
Národnosti |
Rakouský Američan |
Činnosti | Specialista na sociální vědy , výzkumník komunikace , marketingový výzkumník |
Manželé |
Paul Massing ( v ) Paul Lazarsfeld (do1945) |
Herta Herzog (narozen dne14. srpna 1910ve Vídni a zemřel dne25. února 2010in Leutasch ) je sociální psycholog a americký výzkumník komunikace rakouského původu . Je průkopnicí průzkumu trhu a kvalitativního výzkumu publika a žánrů.
Herta Herzog vyrostla ve Vídni v Rakousku. Její otec je právník ; její matka zemřela předčasně na tuberkulózu. Emigrovala do Spojených států a provdala se za Paula Lazarsfelda . Ožení se znovu s Paulem Wilhelmem Massingem. Když posledně uvedená onemocněla Parkinsonovou chorobou , odešla do důchodu a v roce 1977 se s ním vrátila do Evropy. Zemřela v roce 2010.
Herta Herzog vystudovala němčinu, řečtinu, latinu a archeologii na vídeňské univerzitě v roce 1928. Pokračovala ve studiu na psychologickém institutu ve Vídni, kde se poprvé setkala s Paulem Lazarsfeldem , který byl tehdy jedním z jeho učitelů. V roce 1932 obhájila disertační práci o hlasu a osobnosti, kde ukázala souvislost mezi tónem hlasu a předpokládanými vlastnostmi řečníků.
Herta Herzog je najata jako asistentka ve Výzkumném centru psychologie podnikání. V roce 1935 emigrovala do Spojených států spolu s Paulem Lazarsfeldem. Stává se asistentkou sociologa Roberta Lynda. V roce 1937 byla přijata do Úřadu pro výzkum rádia (SRR ), který Paul Lazarsfeld právě vytvořil s Hadley Cantril a Frankem Stantonem a který režíroval ( Theodor W. Adorno a Siegfried Kracauer se později stali součástí). V roce 1939 se Herta Herzogová stala zástupkyní ředitele SRR.
Od roku 1943 Herzog pracoval pro reklamní agenturu McCann Erickson .
Od roku 1937 do roku 1940 se podílela na kolektivní práci Princeton Radio Research Service. Ona je připočítána s velkou částí výzkumu Invaze z Marsu podepsaného jediným Hadley Cantril v tom, že nastavuje metodiku a že provádí první rozhovory s panickými posluchači.
Dále lze vědeckou práci Herty Herzogové rozdělit do tří hlavních oblastí výzkumu: studium odměn rozhlasových posluchačů, které prováděla hlavně během své práce na SRR; studium reklamního publika, které provedla pro soukromé společnosti jako marketingový výzkumník; výzkum v oblasti sociální psychologie a studia televizního publika.
Herzog má zásadní vliv na studium sériového publika , zejména proto, že se nestará o účinek seriálů na ženské diváčky, ale spíše si klade otázky, jaké psychologické a sociální potřeby ženy splňují. V roce 1942 zahájila Herzogova studie „Daytime Serial Listeners“ „přístup k použití a uspokojení “. Provádí rozsáhlý průzkum veřejnosti s přibližně stovkou cílených rozhovorů se spotřebiteli seriálu. Kombinace kvantitativních průzkumů a kvalitativních rozhovorů je typická pro metodiku SSR.
Herta Herzog ve své studii ukazuje, že série konzumují hlavně ženy s nižším vzděláním. Aktualizuje skutečnost, že spotřebitelky hledají terapeutické nebo emocionální úlevy od telenovel. Čím více žen chce uniknout ze svého tíživého každodenního života, tím více konzumuje telenovely. Uprchlíci v podobě magického myšlení hledají jakéhokoli průvodce osobními a rodinnými problémy. Studie vyvolala mezi provozovateli vysílání značné pobouření.
Studie Herty Herzogové na téma „Co opravdu víme o denní poslechové službě“ je považována za průkopnickou práci v oblasti výzkumu uspokojení, a tedy kognitivního posunu v mediálním průmyslu. Otázkou již není jen to, co média dělají s lidmi, ale co lidé dělají s médii. Výzkum Herty Herzogové je začátkem změny paradigmatu, kdy příjemci médií mají hlas, který je třeba vzít v úvahu.
Herta Herzog je uznávanou osobností amerického průzkumu trhu, zejména díky své dlouhé kariéře v reklamní agentuře McCann Erickson. V roce 1943 ji Marion Harper, tehdejší vedoucí výzkumného oddělení McCanna Ericksona, nechala zodpovědnou za kvalitativní výzkum v rádiu a reklamě. V roce 1948 se stala zástupkyní ředitele a později vedoucí výzkumného oddělení v sídle společnosti v New Yorku. Marion Harper věří, že reklamní agentura by měla nejen navrhovat reklamy pro své klienty, ale také nabízet mnoho služeb. Vytváří dceřinou společnost Marplan pouze pro průzkum trhu a Hertu Herzogovou staví na místo delegáta a předsedy dozorčí rady.
V marketingovém výzkumu společnosti Herta Herzog je často citována reklama na drogu Alka-Seltzer , která se stala symbolickou (místo jedné kapky ruka upustí dvě tablety do sklenice), což by zdvojnásobilo zisky společnosti. V roce 1986 byla uvedena do síně slávy Rady pro výzkum trhu.
V 50. letech přispěla Herta Herzog ke vzniku marketingového a reklamního výzkumu. Na konferenci v roce 1958 prosazovala začlenění psychologických konceptů do spotřebitelského výzkumu. Obhajuje kvalitativní výzkum, který spojuje významy produktu s potřebami spotřebitelů.
Herta Herzog se zajímá o xenofobii a antisemitismus. V roce 1994 napsala sociálně psychologickou studii Židé jako ostatní .