Zastarávání

Zastarávání je určen pro výrobek musí být překročena, a tak ztratit některé jeho hodnoty z užívání s ohledem na vývoj pouze technického (dále " technické zastarávání nebo módy (pak používá spíše slovo‚staromódní‘), i když to je v dokonalém funkčním stavu. Proto bylo posuvné pravidlo ve velmi krátkém čase nahrazeno elektronickou kalkulačkou, protože nebylo technicky konkurenceschopné ani rychlostí, ani přesností., a to ani za stejnou cenu.

Nepřímý zastarání je způsobeno neschopností služby produktu, zatímco psychologickou zastaralost vyplývající z módy nebo uvádění nových produktů objevit účinnější nebo atraktivní, často s pomocí inzerce .

Sázky

Jedná se o socioekonomické a environmentální problémy:

Zastarávání může obohatit společnost, která praxe to, ale na úkor spotřebitelů (zejména těch nejchudších) a také na riziko ztráty frustrovaný klientelu, která pak může obrátit na produkty, které se zdají být udržitelnější nebo k ekonomice služeb. ;
Zastarávání je také zdrojem oslabení sektoru oprav, který má podle zprávy z roku 2017 potenciál kolem 296 pracovních míst na 10 000 tun opotřebovaného nebo rozbitého zboží;
Nejchudší jsou prvními oběťmi, protože mohou nakupovat pouze výrobky za nízké ceny, které jsou často navrženy tak, aby byly rychle nepoužitelnější ;
Zastarávání je obrovským zdrojem zbytečných nebo nadměrně využívaných zdrojů, promarněného času, emisí skleníkových plynů, znečištění a zbytečné spotřeby energie.

V roce 2017 byl Pascal Durand - autor zprávy o tomto tématu - překvapen nezájemem Evropy o toto téma a zejména skutečností, že Evropská komise si nepřeje se tímto tématem zabývat v rámci oběhového hospodářství balíček, než se konečně bude chtít zabývat otázkou zrychleného zastarávání (pro svůj akční plán o ekodesignu na období 2016–2019).

V roce 2019 vydal Kevin Boissie první francouzskou práci pojednávající o problematice zastarávání. Definuje zastaralost jako „důsledek události, která má přímý dopad na použití, užitečnost, fungování a / nebo mění nebo činí produkt nepoužitelným“. Zastarávání se může šířit proti proudu nebo po proudu, může to být přímé nebo nepřímé.

Zdroje a typologie zastarávání

Existuje mnoho druhů zastarávání. Nejpropagovanější je známá „plánovaná zastaralost“.

V roce 2015 uvedli Claude Déméné a Anne Marchand různé typy zastaralosti, přičemž zdůraznily, že neexistuje jedna, ale zastaralost. V chronologickém pořadí je toto pozorování založeno na dílech Vance Packarda (1962), Evy Heiskanenové (1996), Björna Granberga (1997), Coopera (2004), Josepha Guiltinana (2008), Lydie Tollemera (2012) a Briana Burnse ( 2010).

Uvedené typologie jsou:

Zastarávání funkce;
Kvalitní zastarávání;
Zastaralost prezentace;
Zastarávání selháním;
Zastarávání nespokojeností;
Zastaralost v důsledku změn v potřebách uživatelů;
Funkční zastarávání;
Psychologické zastarávání;
Technologické zastarávání;
Ekonomické zastarávání;
Absolutní zastarávání;
Estetické zastarávání;
Sociální zastarávání;
Zastarávání nekompatibilitou;
Nepřímé zastarávání;
Zastarávání oznámením;
Zastarávání vypršením platnosti;
Ekologická zastaralost;
Plánovaná smrt nebo návrh na omezení funkční / technické životnosti;
Opravy omezující design;
Estetický design;
Módní design;
Návrh funkčního vylepšení přidáním a aktualizací funkcí produktu;

Tento seznam nás poučuje o skutečnosti, že mnoho původů zastarávání není nic, ani v možnosti výroby produktu, ani v jeho dostupnosti, ani v jeho schopnosti být vždy funkční. Mnoho smartphonů je považováno za zastaralé, zatímco hlavní funkce pro volání je stále dokonale funkční.

Další velmi zajímavý příspěvek z práce Déméného a Marchanda a ukázka původu zastaralosti ve třech hlavních příčinách:

Výrobci
Veřejné orgány (podle zákonů a norem)
Uživatelé

Opravné prostředky k zastarání

Zdokumentované léčebné prostředky pro technickou zastaralost jsou:

Využití stávajících akcií, zejména prostřednictvím „zprostředkovatele“;
Poprodejní oprava použitým dílem (například smetištěm automobilů);
Kanibalizace, při které jsou chybějící součásti převzaty ze „zdravého“ produktu, aby se obnovila funkčnost produktu jiného výrobce;
Vyplacení náhrady, která se rovná nalezení obchodního kompromisu s poškozeným zákazníkem;
Emulace, což je hlavně „ software “, ale kterou lze také použít na určité elektronické součástky;
Použití náhradní komponenty (odlišné od alternativní), kterou lze bez kompromisů nahradit;
Použití alternativní složky, která na rozdíl od substituce není ve všech ohledech stejné, jak se očekávalo. To tedy předpokládá použití kompromisu. Jedná se například o nahrazení „původní“ ochranné skořepiny „obecnou“ ochrannou skořepinou, která nenese logo značky;
Provedení redesignu;
Realizace objednávky na konci životnosti (nazývaná také ATB pro nákup všech dob nebo LBO pro objednávku posledního nákupu ). Často praktikují výrobci, kteří se stále zavázali dodávat svým zákazníkům několik let. Tento postup znamená nutnost udržovat komponenty v dobrém stavu po často velmi dlouhou dobu. Toto dlouhodobé úložiště je definováno v normách, zejména v IEC 62435 pro elektronické součástky;
Potlačení funkce, je-li pouze opěrou nebo doplňkem a je odsouzeno nepřímým nebo rozšířeným zastaráváním;
Přenos technologií a / nebo znalostí;
Opětovné vyjednávání / zproštění povinnosti, jehož cílem je omezit nebo najít kompromis umožňující znovu zahájit dodávku produktu oznámeného na konci jeho životnosti nebo dříve uhaseného;

Proti zastarávání

V zájmu ochrany proti tomuto jevu se společnosti mohou spolehnout na výzkum a vývoj, technologické hodinky nebo společenské hodinky při výrobě spolehlivějších a opravitelnějších produktů a v předstihu předvídat změny, které pravděpodobně zpochybní hodnotu jejich know-how .

Plánované zastarávání

Jedná se o strategii a soubor technik, jejichž cílem je záměrně snížit životnost produktu, aby se zvýšila jeho míra náhrady.

Společnost se může rozhodnout vyrábět a uvádět na trh takzvané výrobky „ programovaného stárnutí “ nebo dokonce neopravitelné výrobky, protože po jejich vydání se již zkoumá ten, který je nahradí, protože se odhaduje, že oprava by stála více než výměna, nebo donutit spotřebitele, aby poté odkoupil nové produkty. To se týká běžného spotřebního zboží ( domácí zařízení na zvláště), jako jsou domácích spotřebičů , automobilů či spotřební elektroniky ( televizní a rozhlasové sad , hi-fi , mobilní telefony, počítače, atd.)

Tyto výrobky někdy nejsou navrženy tak, aby vydržely mnohem déle, než je doba jejich nahrazení na trhu. Výrobci někdy také upravují montážní standardy částí tvořících tato zařízení v období kratším, než je nominální provozní doba životně důležitých orgánů, vždy se stejnou perspektivou nucené obnovy vozového parku. Ve Francii je spotřebitelský zákoník čl. L. 111-1 pouze stanovil, že spotřebitel musí být informován o době dostupnosti náhradních dílů . Od roku 2015, plánované zastarávání byl trestný čin ve Francii .

Někdy je dokonce i výměna dílů s krátkou životností nemožná nebo nepohodlná: baterie připájená k základní desce , baterie, kterou nemůže uživatel vyměnit, protože výrobce věří, že ke změně nikdy nedojde.

Evropská pozice

Dosud se žádná evropská legalizace přímo nezabývá tímto tématem, ale Evropská komise zveřejnila 30. listopadu 2017svůj akční plán pro ekodesign a před plenárním představením3. července 2017, Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele Evropského parlamentu bude studovat koncem května a začátkemčerven 2017, zpráva s názvem „Delší životnost výrobků: výhody pro spotřebitele a podniky“ , předložená poslancem EP Pascalem Durandem , na kterou by případně mohl navazovat návrh směrnice .

Tato zpráva nenavrhuje vytvoření plánovaného trestného činu zastarávání, ale prodloužení zákonné záruky shody na více než dva roky u výrobků spotřebovávajících energii a nejméně na pět let u velkých domácích spotřebičů a movitého majetku. poskytovat náhradní díly nezbytné pro řádné fungování zboží za rozumnou cenu a v rozumném časovém rámci, jakož i zobrazovat na výrobcích jejich očekávanou dobu používání. Rovněž nabízí evropskou značku udržitelnosti produktů.

Ve Francii

Legislativa postupně a výslovně integruje tuto otázku, zejména:

Zákon známý jako „Hamonův zákon“, který prodloužil dobu platnosti zákonné záruky shody na nejméně dva roky a který ukládá výrobcům povinnost sdělit veřejnosti dobu, po kterou jsou k dispozici náhradní díly nezbytné pro jejich opravu. Sdružení Přátelé Země bědovalo nad tím, že „vláda [pod tlakem distribuce] zvolila jednoduché zobrazení a nikoli povinnost poskytovat náhradní díly“ . The20. září 2016, třináct nevládních organizací a aktérů v prodloužení životnosti produktů, které vyhlásily výzvu k prodloužení záruky na produkt na deset let;
Důvody týkající se energetického přechodu pro zelený růst (TECV), propagaci prodloužení životnosti výrobků, a které definuje plánovanou dobu používání, což je trestné čin .

V roce 2017 však podle DGCCRF mnoho velkých specializovaných prodejen, supermarketů, maloobchodů a bazarů a webů tyto povinnosti nedodržuje, ani neposkytuje informace o dostupnosti náhradních dílů nebo záruce. Vládní zpráva oznámená počátkem roku 2017, ale pozdě, musí analyzovat zájem na prodloužení zákonné záruky shody.

Poznámky a odkazy

Obsoletus , minulé příčestí a adjektivum obsolescere „přestat používat, vyřadit z provozu“, následně uveden do užívání jako anglicismus .
Mathilde Bouchardon, „ Evropský parlament chce zahájit debatu o zastaralosti produktů “ , Actu-Environnement,24. května 2017(zpřístupněno 18. července 2018 ) .
Kevin Boissie , „ Metody a nástroje pro řízení rizik v zastaralém inženýrství v nejistých souvislostech: aplikace u automobilového dodavatele “, Université Paris-Saclay ,18. prosince 2019( číst online , konzultováno 19. ledna 2021 )
Claudia Déméné a Anne Marchand , „ Zastaralost elektronických produktů: sdílené odpovědnosti “, Les ateliers dehique / The Ethics Forum , sv. 10, n o 1,2015, str. 4–32 ( ISSN 1718-9977 , DOI 10.7202 / 1032726ar , číst online , přístup k 12. února 2021 )
(in) Romero Rojo, Francisco Javier, Vývoj rámce pro řešení odhadu nákladů na zastarávání , (2011), 473 s. ( číst online )
Daniel Pascoal, „ Plánované zastarávání je zločin “ , na www.cnetfrance.fr , CNET France,24. července 2015(zpřístupněno 18. července 2018 ) .