Poradenské firmy nebo poradenská firma nebo dokonce konzultační firma je firma, která zaměstnává konzultanty , kteří zaujímá stanoviska nebo doporučení ohledně toho, co by mělo být provedeno v rámci organizace s cílem zlepšit určitý aspekt toho. Mezi služby těchto společností mají za cíl zlepšit fungování a výsledků, aktuální nebo budoucí, ve veřejné nebo soukromé organizace: společnost, sdružení, ministerstva, místní orgány, odbory, atd.
Poradenské firmy, nazývané firmy nebo firmy, pomáhají ředitelům společností tím, že jim poskytují odborné poradce, nazývané také konzultanti nebo poradci, obvykle vyškolení v managementu na obchodních školách . Výstupem je obvykle proces k dosažení obchodního cíle.
Stále více společností dokončuje strategický cíl a poskytuje prostředky k implementaci doporučení, a to buď se samotnými konzultanty, nebo poskytováním obchodních odborníků, což těmto společnostem otevřelo nové trhy. Tomu se říká outsourcing .
Tyto služby poradenské patřit do terciárního sektoru a představují několik set miliard dolarů v ročním prodeji. Samotná 10 největších poradenských společností vykázala v letech 2010 až 2015 roční tržby 170 miliard a průměrný růst 4% ročně.
Poradenský sektor se jeví jako zvláště koncentrovaný: v roce 2017 se velká 4 podílela na 39% celosvětového obratu v poradenství, zatímco 10 z největších poradenských společností (velká 4 stejně jako Accenture , IBM , McKinsey , BCG ...) pro 56% celosvětových obratů představenstva.
Segmentace poradenských služeb se velmi liší od organizace k organizaci a od země k zemi. Kategorizace je vágní, zejména kvůli převratům, které toto odvětví zažívá v posledních letech.
Jeden přístup spočívá v rozdělení služeb do čtyř hlavních skupin poskytování, s ohledem na to, na jaké typy vedoucích pracovníků společnosti jsou zaměřeni:
Strategie poradenství je poskytnout podnikatelské sféry s odbornou pomoc při definování obchodní strategie. V praxi mají firmy zabývající se strategickým poradenstvím činnost, která jde daleko za tento rámec a vede k doporučením v oblasti řízení, organizace, výkonu atd. Mezi největší strategické poradenské firmy patří tři největší firmy amerického původu a přezdívané „MBB“ (pro McKinsey , Boston Consulting Group (BCG), Bain & Company ), k nimž se přidává Roland Berger , evropská firma německého původu. Finanční poradenské společnosti velké čtyřky (KPMG, Deloitte, EY a PwC) mají v tomto sektoru stále větší roli, ale zejména prokazují odborné znalosti v oblasti finanční strategie.
Mnoho dalších dokončuje portrét, včetně nejstaršího Arthura D. Little (ADL) založeného v roce 1886, a mnoho dalších, včetně Rolanda Bergera , AT Kearney a Olivera Wymana .
Úlohou manažerského poradenství je pomáhat společnostem v oblastech řízení a optimalizace jejich podnikání nebo takzvaných podpůrných funkcí, jako jsou:
Manažerské poradenství se snaží porozumět výzvám obchodních linií nebo podpůrných funkcí a určit nejlepší metody řízení nebo vhodný model výkonu, který by jim vyhověl. Musí být provedeno jako studie zadaná společností, to znamená souběžně s činností společnosti, a nikoli ponořením týmů společnosti, do projektu.
Poradenství v oblasti IT a digitální transformaceČinnosti v oblasti IT a digitální transformace (IT Consulting, Digital Consulting) patří mezi nejrychleji rostoucí služby.
Poradenství v oblasti informačních systémů je široké a může zahrnovat několik kategorií poradenství:
V oblasti IT a informačních a komunikačních technologií je poradenství spolu s integrací a outsourcingem jedním ze tří hlavních oborů společností poskytujících IT služby.
Strategické poradenství, poradenství v oblasti řízení a organizační poradenství se zaměřuje na samotné oddělení informačních systémů (DSI), jakož i na jeho vlastní metody řízení, jeho postavení v ekosystému společnosti a její výkon. IT poradenství se naproti tomu zaměřuje pouze na samotné informační systémy. Je tedy nutné rozlišovat například mezi správou IT oddělení (manažerské poradenství / organizace) a správou informačních systémů (IT poradenství).
Specifický případ finančního poradenství a audituUpozorňujeme, že služby v oblasti auditu historicky prováděly společnosti finančního poradenství, z nichž nejdůležitější jsou Big 4 : KPMG, Deloitte, E&Y a PwC. Po skandálu Enron však mají poradenské činnosti tendenci být dceřiné nebo prodávané. Přesto je otázka oddělení auditorských a poradenských profesí stále aktuální. Současná praxe dnes spočívá v zajištění toho, aby firma odpovědná za audit společnosti neměla žádný příspěvek v oblasti poradenství, ať už přímo, nebo prostřednictvím svých dceřiných společností. Toto etické pravidlo nelze aplikovat vyčerpávajícím způsobem bez mezinárodních předpisů, které dnes neexistují.
Velká čtyřka již několik let vyvíjí odborné znalosti v oblasti finančního poradenství v odvětvích obvykle vyhrazených pro banky, jako jsou fúze a akvizice atd.
Poradenství při snižování nákladůPoradenství při snižování nákladů zasahuje do všech funkcí společnosti a do všech odvětví. Jeho úkolem je snížit fixní a variabilní náklady hledáním alternativních řešení.
Poradenství pro veřejný sektorČetné reformy provedené ve Francii vyvolaly rostoucí poptávku po poradenství a vnější pomoci ve veřejném sektoru . Navzdory napjatým rozpočtům vzrostla poptávka po ministerstvech, ale také po nemocnicích a místních úřadech.
Modernizace veřejné akce vytváří různé požadavky:
Kromě výše zmíněných velkých obecných firem se v posledních letech vyvinulo nespočet malých specializovaných poradenských firem, které svědčí o odvětví v plné expanzi a transformaci.
Poradenství v oblasti udržitelného rozvojePoradenství v oblasti udržitelného rozvoje se objevuje od počátku dvacátých let 20. století a ve Francii jsou právní povinnosti týkající se sociální odpovědnosti podniků obsaženy v zákoně o nových ekonomických předpisech.
Marketingové poradenstvíJedná se o činnost služby , jejímž cílem je zlepšit organizaci a výkon, současný nebo budoucí, marketing služeb ve společnosti. Marketingové poradenství se také používá na podporu marketingového oddělení, při uvedení produktu na trh nebo u subjektů, které nemají interní marketingovou strukturu. S novými technologiemi a internetem se objevuje marketing 2.0 .
Poradenské společnosti jsou pravidelně obviňovány ze způsobování syndromu vyhoření u svých zaměstnanců.
Poradenské společnosti jsou také kritizovány za kvalitu, užitečnost nebo zájem o jejich služby (běžná pořekadlo je, že konzultant si „vypůjčí vaše hodinky, aby vám řekl, kolik je hodin“); americká studie zdůrazňuje, že 70% transformačních plánů selhalo. Existence poradenských společností byla jako taková popsána jako podvod .
V XXI th století, konzultanti jsou také kritizována za to, že příklad „ Blbost práci .“
Níže jsou uvedeny poradenské společnosti působící ve více než 5 zemích a s více než 500 konzultanty v roce 2017.
Příjmení | Prezident | Přítomnost v zemi | Konzultanti | Město
Sedadlo |
Země
Sedadlo |
Nadace |
---|---|---|---|---|---|---|
2PS | Yann Rousselot-Pailley | 20 | 500 | Montreal, Quebec | Kanada | 2016 |
AT Kearney | Johan aurik | 40 | 2300 | Chicago | Nás | 1926 |
Poradenství pro správu A&G | Fabio Massimo Cacciatori | 10 | 500 | Turín | Itally | 1988 |
Abacus Consulting | Asad Ali Khan | 12 | 500 | Lahore | Pákistán | 1987 |
ABeam | Toshinori Iwasawa | 11 | 4400 | Tokio | Japonsko | devatenáct osmdesát jedna |
Accenture | Pierre Nanterme | 120 | 293000 | Dublin | Irsko | 1989 |
Účetní | Asko schrey | 10 | 2300 | Helsinki | Finsko | 1944 |
AlixPartners | Simon Freakley | 13 | 1600 | New York City | USA | devatenáct osmdesát jedna |
Altran | Dominique cerutti | 30 | 45000 | Paříž | Francie | 1982 |
Arthur D. Malý | Ignacio Garcia Alves | 23 | 1000 | Brusel | Belgie | 1886 |
Atos Consulting | Elie Girard | 72 | 100 000 | Bezony | Francie | 1988 |
Avasant | Kevin S. Parikh | 10 | 500 | Los Angeles | USA | 2001 |
Bain & Company | Bob bechek | 36 | 7000 | Bonston | USA | 1973 |
BDO Consulting | Martin van Roekel | 154 | 67731 | Zaventem | Belgie | 1963 |
Bearingpoint | Peter Mockler | 22 | 3901 | Amsterdam | Nizozemí | 1997 |
Berkeley Research Group, LLC | David teece | 16 | 700 | Emeryville | USA | 2010 |
Booz Allen Hamilton | Horacio Rozanski | 14 | 22000 | McLean | USA | 1914 |
Boston Consulting Group | Bohatší menší | 50 | 6200 | Boston | USA | 1963 |
Capco | Lance Levy | 18 | 3000 | Londýn | Spojené království | 1998 |
Capgemini Invent (ex-Capgemini Consulting) | Paul Hermelin | 40 | 3600 | Paříž | Francie | 1967 |
CGI | Serge Godin | 27 | 70 000 | Montreal, Quebec | Kanada | 1976 |
Kognitivní | Francisco D'Souza | 25 | 256800 | Teaneck | USA | 1994 |
Davidson | Edouard Mandelkern | 8 | 2500 | Paříž | Francie | 2005 |
Deloitte Consulting | Trestá Renjena | 145 | 263900 | New York City | USA | 1845 |
Detica | Charles Woodburn | 18 | 4500 | Guildford | Spojené království | 1971 |
Technologie DXC | Mike Lawrie | 26 | 170 000 | Tysins Corner | USA | 1959 |
Eden mccallum | Dena mccallum | 90 | 1500 | Londýn | Spojené království | 2000 |
Extia | Arnaud Frey | 10 | 1500 | Paříž | Francie | 2007 |
Ernst & Young (EY) | Mark Weinberger | 150 | 231000 | Londýn | Spojené království | 1989 |
FTI poradenství | Steve Gunby | 28 | 4700 | Washington | USA | 1982 |
Frost & Sullivan | David Frigstad | 40 | 1800 | Mountain View, Kalifornie, | USA | 1961 |
Fulcrum po celém světě | Rajesh sinha | 10 | 1000 | New Jersey | USA | 1999 |
Galgano Group | Cristina Galgano | 10 | 500 | Milán | Itálie | 1962 |
Gartner | Eugene A. Hall | 100 | 13000 | Stamford, Connecticut | USA | 1979 |
Udělit Thornton | Peter Bodin | 130 | 47000 | Londýn | Spojené království | 1980 |
HCL Technologies | C. Vijayakumar | 32 | 117781 | Noida | Indie | 1994 |
Hewitt Associates | Kristi savacool | 125 | 29000 | Lincolnshire | USA | 1940 |
Hitachi Consulting | Hicham Abdessamad | 11 | 6500 | Dallas | USA | 2000 |
Horváth & Partners | Michael Kieninger | 11 | 700 | Stuttgart | Německo | devatenáct osmdesát jedna |
Huron Consulting Group | Jim Roth | 10 | 2670 | Chicago | USA | 2002 |
Globální obchodní služby IBM | Ginni Rometty | 160 | 190 000 | New York City | USA | 1991 |
ICF International | Sudhakar Kesavan | 11 | 5000 | Fairfax | USA | 1969 |
Skupina Korn Ferry Hay | Mark Arian | 44 | 7000 | Los Angeles | USA | 1969 |
KPMG | John Veihmeyer. | 152 | 189000 | Amstelveen | Nizozemí | 1987 |
Kurt Salmon | Brooks kitchel | 11 | 500 | Atlanta | USA | 1935 |
LEK Consulting | Iain Evans | 20 | 3000 | Londýn | Spojené království | 1983 |
Společnosti Marsh & McLennan | Daniel S. Glaser | 130 | 60 000 | New York City | USA | 1905 |
McKinsey & Company | Dominic Barton | 51 | 14000 | Šanghaj | Čína | 1926 |
Obchodník střižním zbožím | Julio A. Portalatin | 130 | 20500 | New York City | USA | 1945 |
Mott MacDonald | Nicholas DeNichilo | 150 | 17000 | Croydon | Spojené království | 1902 |
Navigant Consulting | Julie Howardová | 12 | 5500 | Chicago | USA | 1999 |
Oliver Wyman | Oliver Wyman | 27 | 4000 | New York City | USA | 1984 |
PA Consulting Group | Alan Middleton | 14 | 2688 | Londýn | Spojené království | 1943 |
Účinný | Jeffrey Davis | 10 | 2800 | St Louis | USA | 1997 |
PricewaterhouseCoopers (PwC) | Robert E. Moritz | 157 | 223468 | Londýn | Spojené království | 1954 |
Protiviti | Harold M. Messmer | 10 | 16100 | Menlo park | USA | 1948 |
Poradenství pro management společnosti Rambøll | Jens-Peter Saul | 21 | 600 | Kodaň | Danmark | 1968 |
Odpověď | Mario rizzante | 15 | 6500 | Turín | Itálie | 1996 |
RGP | Kate Duchene | 68 | 3283 | Irvine | USA | 1996 |
RMC USA | Joe Adams | 120 | 9000 | Chicago | USA | 1926 |
Roland Berger Strategy Consultants | Charles-Edouard Buoy | 36 | 2700 | Mnichov | Německo | 1967 |
Moudrý | Alan herrick | 50 | 11900 | Boston | USA | 1990 |
SDG Group | Luca Quagini | 13 | 500 | Milano | Itálie | 1991 |
Simon-Kucher & Partners | Dr. Georg Tacke | 23 | 1000 | Bonn | Německo | 1985 |
Slalomové poradenství | Brad Jackson | 10 | 4500 | Seattle | USA | 2001 |
Sopra Steria DALŠÍ | Pierre Pasquier | 47 | 3000 | Annecy | Francie | 1968 |
Strategie & (f. Booz & Company) | Moellers | 25 | 3300 | New York City | USA | 1914 |
Synechron | Faisal Husain | 18 | 8000 | New York City | USA | 2001 |
Poradenské služby společnosti Tata | Rajesh gopinathan | 46 | 385809 | Bombaj | Indie | 1968 |
Wavestone | Pascal Imbert | 14 | 2500 | Paříž | Francie | 1990 |
Partneři West Monroe | Kevin mccarty | 27 | 850 | Chicago | USA | 2002 |
Willis Towers Watson | John Haley | 140 | 40 000 | Londýn | Spojené království | 1828 |
WS Atkins PLC | Uwe krueger | 50 | 50 000 | Epsom | Spojené království | 1938 |
Níže jsou uvedeny poradenské společnosti přítomné ve Francii s 50 a více konzultanty v roce 2019.
Jméno společnosti | Popis společnosti |
---|---|
Etická technologie | IT poradenská firma |
Fekra Consulting | Poradenství, IT služby, školení a vydávání softwaru. |
Nexworld | IT poradenská firma |
Tenisky a bundy | IT poradenská firma |
Poradenství DataValue | Poradenská firma specializující se na oceňování dat. |
Audensiel | IT poradenská firma |
Infogen | IT poradenská firma |
Arolla | IT poradenská firma a vývoj softwaru |
Berexia KONZULTACE | IT poradenská firma a vývoj softwaru |
Metsys | IT poradenská firma |
SKUPINA VO2 | IT poradenská firma |
Ekimetrics | Mezinárodní poradenská firma, včetně 280 datových vědců se sídlem v Paříži, Londýně, New Yorku, Hongkongu a Dubaji, dohlíží na projekty ve více než 50 zemích v různých odvětvích |
I-TRACING | Společnost poskytující technické poradenství, inženýrství a provozované služby se specializací v oblasti kybernetické bezpečnosti. |
Skupina EVA | Mezinárodní IT poradenská firma |
S&H (systémy a lidé) | ESN se specializuje na poradenství v oblasti digitální transformace HR a finančních funkcí. |
Steam'O | Poradenská firma se specializací na technické řízení instalací a údržby. |
Mews Partners (Mews Group SAS) | Nezávislá poradenská firma pro správu, která vede projekty operační strategie s klienty v průmyslu, distribuci a službách. |
PřesvědčeníRH | Poradenská firma v oblasti managementu a organizace, HR a digitální transformace |
Technologie studia | Poradenství a pomoc v železničním stavitelství. |
Skupina SYD | IT poradenská firma, integrace ERP, řízení interakce se zákazníky, vývoj a komunikace. |
Skupina PIMAN | Poskytovatel konzultací a digitálních služeb, který kombinuje provozní podporu, digitální transformaci a vývoj ad hoc platforem kybernetické bezpečnosti založených na AI. |
Ailancy | Organizace a management poradenská firma zaměřená na bankovní, finanční a pojišťovací sektor. |
Od roku 2010 začalo několik začínajících podniků nabízet nové obchodní modely založené na digitálních řešeních.
Dnes existují dva hlavní modely:
Nejběžnějším modelem je zprostředkovatelská platforma , která klientským společnostem poskytuje nezávislé konzultanty „à la carte“. Zájem pro klientskou společnost je požadovat konkrétní odbornost v reakci na konkrétní problém. Například CoMatch založený v Evropě a Catalant ve Spojených státech vycházejí z tohoto modelu.
Druhý, novější model sestává ze sestavení týmů nezávislých odborníků prostřednictvím platformy pro spolupráci . Tento model digitální spolupráce najdeme zejména v provozním segmentu, protože potenciál pro týmovou spolupráci je značný. Společnost Eden McCallum, založená ve Velké Británii, částečně vychází z tohoto modelu. Kanadská firma 2PS využívá ke stimulaci spolupráce kromě formy gamifikace také umělou inteligenci .