Dm-drogerie markt

Dm-drogerie markt
ilustrace dm-drogerie markt
Tvorba 28. srpna 1973
Zakladatelé Götz Werner
Právní forma GmbH & Co. KG
Heslo Včera bin ich Mensch, včera kauf ich ein
Ústředí Karlsruhe
Aktivita Lékárna
Dceřiné společnosti Dm drogerie markt ( d ) a dm drogerie markt ( d )
Efektivní 60 000 (listopadu 2017)
Evropská DPH DE143619945
webová stránka www.dm.de
Obrat 9 708 000 000 EUR (listopadu 2016)

Dm-drogerie markt je německý řetězec drogerií s více než 3 350 obchody v celé Evropě a od listopadu 2016 zaměstnává téměř 60 000 lidí. Tento řetězec je lídrem na evropském trhu v drogeriích .

Dějiny

W. Goetz Werner otevřel první obchod v roce 1973 v Karlsruhe , západním Německu . V roce 1974 spojil své síly s Güntherem Lehmannem a založil komanditní společnost .

Na začátku roku 1976 otevřela společnost DM svůj první obchod v Rakousku .

Vzhledem k velikosti společnosti byla společnost DM organizována jako holdingová společnost. V dozorčí radě DM sedí 8 zástupců zaměstnanců .

V roce 2008 převzal vedení po 27 letech služby Erich Harsch (1961), který nahradil zakladatele společnosti Wernera, který se stal členem dozorčí rady . V srpnu 2010 zakladatel společnosti Werner oznámil, že svými akciemi přispěl na charitativní nadaci. Goetz Werner syn, Christoph, byl přidán do vedení v roce 2011. V lednu 2013 se společnost zařadila 18 th v pořadí na 500 největších časopisů Wirtschaftsblatt rodinného podniku.

Umístění center

Její sídlo se stále nachází v Karlsruhe: DM-Drogerie markt GmbH + Co. KG, Carl-Metz-Strasse 1, 76185 Karlsruhe

dm-Deutschland má dvě distribuční centra ve  Waghäusel  a  Weilerswist .

Loga

Řetěz měl první logo až do roku 2000, kdy se změnilo.

První použil barvy vlajky města Karlsruhe (zlaté a červené) ve tvaru obchodníka. V dopisech DM byla květina.

Druhé logo výrazně zjednodušuje první: používá barvy Karlsruhe a jsou zachována pouze písmena DM. V závislosti na zemi je legenda přidána v místním jazyce.

Produktové řady a soukromé značky

Od roku 1986 zahájila společnost DM  vlastní značky . Balea  se používá pro výrobky osobní péče. V roce 2008 existovalo 21 soukromých značek s celkem 2 600 produkty téměř ve všech řadách. Tento produktový segment generoval v roce 2004 přibližně 30% celkových prodejů. Mezi koncem roku 2006 a koncem roku 2012 společnost  DM  ve spolupráci s nizozemskou společností Europa Apotheek Venlo nabídla službu objednání a převzetí výhradně farmaceutických léčivých přípravků  . Od ledna 2013 probíhá spolupráce se švýcarskou zásilkovou lékárnou  Zur Rose AG. V roce 2014 byl řetězec prvním partnerem Alnatura , „organické“ značky. V roce 2015 se společnost dm rozhodla zavést vlastní značku „dm bio“, a proto postupně nahradila mnoho produktů Alnatura .

Soukromé značky DM jsou:

Německo

Obchodní údaje

Během fiskálního roku 2015 dosáhla společnost DM v Německu obratu 7 miliard eur a zaměstnávala 39 000 lidí v téměř 1 800 kontaktních místech.

Pronikání na trh

V Německu, dm je největší řetězec z drogerií od roku 2010 . Až do platební neschopnosti Schleckera 2012 byl na druhém místě  , třetí byl Rossmann  . 

Před vstupem Rossmanna do hlavního města společnosti Hutchison Whampoa (Hongkong) byl tento konkurent přítomen pouze ve spolkových zemích severu, východu a jihu. Protože Rossmann je přítomen na celém území. 

Na oplátku dm otevírá stále více poboček na severu, zejména v metropolitních oblastech Hannoveru a Berlína. Podle společnosti měl každý obchod dm v roce 2007 v průměru tržby 270Kur měsíčně, Rossmann 150Kur a Schlecker 45Kur za obchod.

V roce 2014 měla dm v Německu 23% podíl na trhu, 17,5% pro Schlecker a stejný pro Rossmann. Ve stejném období byla více než třetina farmaceutických výrobků prodána v obchodě s potravinami a 27% v diskontních obchodech, zbytek v lékárnách (Apotheke).

Výcvik

Společnost je velmi aktivní v odborném vzdělávání prostřednictvím pracovních studijních programů již více než 20 let. V letech 1998 až 2006 bylo na konci školení najato 3 500 stážistů.

Od podzimu 2006 skupina financuje 16 míst v programu Bachelor  in  Business Administration  z vyšší orientované školy Alanus pro umění a společnost poblíž Bonnu se záměrem přijímat budoucí manažery. 

Spolurozhodování

28 let po založení společnosti byly ve skupině zřízeny podnikové  rady . Někteří zaměstnanci převzali iniciativu v roce 2002 ve dvou kontaktních bodech a vybudovali struktury spolurozhodování. V důsledku toho se vedení společnosti rozhodlo vytvořit podnikové rady ve všech oborech. Člen podnikové rady popsal postup jako „ chytrý krok “ DM, protože vedení společnosti v té době oslovilo vybrané zaměstnance a záměrně zahájilo workshopy, aby eskalovalo konstruktivní kritiku ze strany zaměstnanců na cestu tenké nádrže .

Věrnostní program

DM vyvíjí věrnostní program ve dvou osách: Payback a Glükskind .

DM je členem multibrandového programu Payback vytvořeného v roce 2000. Při prolomení jsou zákazníci vyzváni, aby naskenovali svou kartu nebo telefon na čtečce umístěné na konci pokladny. V závislosti na výši jejich nákupů získávají řadu bonusových bodů. Poté si může vybrat „dárky“, jako jsou slevové kupóny, zboží, služby.

Program Glückskind je program specifický pro DM v Německu. Je určen pro rodiče dětí od 7. měsíce těhotenství do 12 let. Poté se musíte zaregistrovat na webových stránkách značky a mít chytrý telefon (minimálně iOS 7 nebo Android 4.4 ), abyste si mohli stáhnout titulní aplikaci . V mobilní aplikaci jsou k dispozici týdenní slevové kupóny a někdy i vzorky. V tomto ohledu je třeba poznamenat, že kupóny jsou modulovány podle věku dítěte, jeho pohlaví, složení domácnosti, položek tvořících předchozí koše a dalších faktorů souvisejících s marketingem . Při narození dítěte a každý z jeho narozenin , dary mohou být shromažďovány v obchodě pokladny  : porodní box , šátek , dřevěné hračky , fotorámeček , doplňky strany, atd.

Je třeba poznamenat, že je možné být součástí dvou věrnostních programů DM; vše, co musíte udělat, je naskenovat dva QR kódy na čtečce před platbou u pokladny.

Evropa

Günter Bauer , bývalý veslovací partner společnosti Götz Werner , pracoval v 70. letech jako obchodní partner společnosti DM Germany.

Společně vyvinuli plán na otevření DM drogerií v Rakousku .

V rámci přípravy založili dm drogerie markt GmbH 30. ledna 1976. DM nakonec dorazila do Rakouska v listopadu 1976 otevřením první pobočky v Linci . Toto je poprvé, kdy chemik je self-service , neexistovala v Rakousku; dříve zaměstnanci obsluhovali zákazníky za přepážkou .

Do roku 1981 DM překročil 100 poboček v Rakousku. Od roku 1984 byl v Rakousku vypracován program pracovního studia. V roce 1987 dm otevřela svůj první kosmetický salon v pobočce v Innsbrucku a nabízí také občerstvení, jako jsou bio ovocné džusy. Ve stejném roce dm uvedla na trh značku Alnatura. V roce 1991 byl v pobočce v Salcburku otevřen první kadeřnický salon . Od roku 1992 skupina založila dceřiné společnosti ve středoevropských zemích: Česká republika ( Budweis ), Slovensko ( Bratislava , Nitra , Banska ), Maďarsko ( Budapešť ), Slovinsko ( Ljubljana ).

Rakouské ústředí sídlí ve Wals-Siezenheimu od konce roku 2006 . V roce 2014 dm provozovala 380 obchodů.

Vlastnictví

Rakouskou dceřinou společností skupiny, která je do značné míry nezávislá na Německu, je dm drogerie markt GmbH. Bylo založeno 30. ledna 1976 a má sídlo ve Walsu.

Dceřiné společnosti střední a východní Evropy

Divize pro střední a východní Evropu je společnost založená podle rakouského práva. To zase spojuje dceřiné společnosti z deseti zemí, které jsou 100% vlastněny rakouskou dceřinou společností:

Datum vzniku Země Počet obchodů (2017)
1992 Česká republika 224
1992 Maďarsko 259
1994 Slovinsko 78
1995 Slovensko 139
1996 Chorvatsko 157
2004 Srbsko 82
2006 Bosna a Hercegovina 67
2007 Rumunsko 91
2009 Bulharsko 71
2012 Severní Makedonie 13
2017 Itálie 4

Stav k 30. září 2017:

Rakousko
Cvičení Obchody Personál Obrat v milionech eur
2006/07 347 4539 516
2007/08 354 4901 545
2008/09 354 5086 579
2009/10 363 5372 616
2010/11 370 5572 644
2011/12 377 5898 683
Střední a východní Evropa
Cvičení Obchody Personál Obrat v milionech eur
2006/07 566 5116 620
2007/08 658 6420 785
2008/09 762 7415 867
2009/10 855 8015 958
2010/11 910 8057 1044
2011/12 977 8923 1077

Struktura distribuce, sortiment výrobků a značek

Analogicky s DM Německo si ostatní země udržují distribuční strukturu. Rakouské dceřiné společnosti jsou dodávány prostřednictvím platformy v Enns . Logistické centrum určené pro střední a východní Evropu bylo slavnostně otevřeno v Maďarsku na jaře 2011.

Sortiment dm-Austria zahrnuje kolem 14 000 položek, včetně 26 soukromých značek.

Tři lídři na trhu v Rakousku ve fiskálním roce 2011 byli Dm a Schlecker (každý kolem 1 000 prodejních míst) a Bipa (572 prodejních míst). Mezi nimi nashromáždili 80% podílu na trhu drogerie .

finanční informace

Prodej v Číně

Německá média v červenci 2016 informovala o možném vstupu na trh lékáren dm v Číně. V prosinci téhož roku dm spustila butik v Alibaba China založený na globální platformě Tmall s „Flagship Store“. Oficiální otevření proběhlo v březnu 2017.

Pro online prodej na Tmall Global nemusela skupina Karlsruhe otevírat pobočku v Číně. Místo toho jsou objednávky zpracovávány přímo z centrálního skladu v Německu dlouholetým logistickým partnerem  DSV  a doručovány přímo spotřebitelům v Číně prostřednictvím logistického ramene Alibaba , Cainiao. Podpora probíhajících obchodů je poskytována společností Web2Asia Shanghai ve spolupráci s německou agenturou dd, zvláštnost.

Poznámky a odkazy

  1. „  https://www.dm.de/unternehmen/ueber-uns/zahlen-und-fakten/  “
  2. https://www.dm.de/unternehmen/ueber-uns/zahlen-und-fakten/
  3. Christoph Schlautmann: Erich Harsch wird neuer dm-Chef. Aus eigener Züchtung. In: Handelsblatt , 15. května 2008
  4. nis / dpa : dm-Gründer Götz Werner und sein Erbe: „Meine Kinder müssen sich selbst beweisen“. In: manager magazin online, 15. srpna 2010. Abgerufen am 31. července 2012
  5. Bernd Freytag: Drogeriemarktkette dm: „Mit Geld motiviert man nicht“.
  6. Top 500 - Die größten Familienunternehmen in Deutschland (PDF; 307 kB) .
  7. (de) „  DM  “ ,7. ledna 2018(zpřístupněno 7. ledna 2018 )
  8. Patrik Reinartz: Täglich rollen rund 100 Lastwagen an. In: Kölner Stadtanzeiger , 24. května 2007.
  9. Silke Gronwald: Kampf der Discounter. In: záď , č. 4, 27. ledna 2005
  10. Europa Apotheek Venlo baut Vorreiterrolle bei den Versandapotheken aus. In Europa Apotheek BV, 29. srpna 2007
  11. dm-Drogeriemarkt kooperiert mit Zur Rose In DAZ online abgerufen am 26. 
  12. Wirtschaftswoche: „dm und Alnatura - Das Ende einer besonderen Markenfreundschaft“ abgerufen 1.
  13. Maren Peters: dm bude před Německem v berlínských Wachsen. In: Der Tagesspiegel . vom 19. října 2007.
  14. General-Anzeiger (Bonn), 24.
  15. Simon Hage: Götz Werner: Gegen den Strom . In: Manager Magazin Online, 10. März 2006. Abgerufen am 1. srpna 2012.
  16. Michael Hesse: Wirtschaft für Menschen. In: Kölner Stadtanzeiger , 11. ledna 2006.
  17. http://www.boeckler.de/20532_20544.htm Hans Böckler Stiftung, abgerufen 20.
  18. (de) „Payback (Bonusprogramm)“ , na Wikipedii ,7. září 2018( číst online )
  19. (De) „  Glückskind, der Eltern-Kind-Begleiter von DM  “ [„Šťastné dítě, věrnostní program pro rodiče v DM“], věrnostní program Glückskind, na dm.de (přístup 22. září 2018 )
  20. (in) „  dm Glückskind - Apps on Google Play  “ , na play.google.com (přístup 22. září 2018 )
  21. (in) „  dm Glückskind  “ v App Store (zpřístupněno 22. září 2018 )
  22. Astrid Altmann-Heinzl: Martin Engelmann. Vorsitzender der Geschäftsführung von dm-Österreich. (PDF; 658 kB) Interview v: Die Salzburgerin,  ?? / 2009, S. 34. Abgerufen am 1. srpna 2012
  23. Vgl. dazu BILLA , den Selbstbedienungs- „ Bil liger La den“ des Unternehmers Karl Wlaschek
  24. Beim Airportcenter: Neue Firmenzentrale für dm. V: salzburg. ORF .at, 20. května 2006. Abgerufen am 1. srpna 2012
  25. Drogeriekette dm boomt weiter auf ORF vom 29.
  26. dm drogerie markt GmbH, FN 67493f.
  27. Teilkonzern pro střední a východní Evropu na webových stránkách dm-Österreich. Abgerufen jsem 1. srpna 2012
  28. Kräftiges Plus bei dm drogerie markt: „977 mil. Euro Umsatz - nad 12% Wachstum bei dm Österreich und den Verbundenen Ländern - CSR Initiative zum 30. “977 Mio. Euro Umsatz - nad 12% Wachstum bei dm Österreich und den Verbundenen Ländern - CSR Initiative zum 30. Geburtstag in Österreich - Expanze nach Rumänien und Bosnien. » In: servicechannel.at, 2006. Abgerufen am 1. srpna 2012
  29. Lebensmittel- und Drogeriefachhandel 2011 (PDF, 1,18 MB, 1 S.), In: Die Handelszeitung.
  30. Drogeriemärkte auf Erfolgskurs - Parfümerieumsätze stagnieren! In: Die Handelszeitung, 14. července 2010
  31. Tina Plewinski: Drogerie dm wagt Schritt nach China. Abgerufen am 10. März 2017 . 
  32. Web2Asia zahajuje dm-drogerie markt na Alibaba Tmall Global. 6. März 2017; abgerufen am 10. März 2017 . 

Zdroje

Připojení