SMS zpráv služby , lépe známý pod zkratkou z SMS (pro „ Short Message Service ‚), nebo jména‘ textu “ nebo „ minimessage “, umožňuje přenos krátkých textových zpráv. Jedná se o jednu ze služeb mobilní telefonie (byla zavedena standardem GSM ).
V některých částech světa, jako je Severní Amerika , Spojené království nebo Filipíny , se to označuje jako „textové zprávy“. Podle retroakronymy se tento systém zpráv také označuje jako „služba krátkých zpráv“.
V letech 2010 a 2011 bylo po celém světě posláno v průměru 200 000 textových zpráv každou sekundu. V roce 2009 bylo do světa posláno více než 135 000 SMS každou sekundu, zatímco v roce 2007 bylo každou sekundu zasláno 50 000 až 60 000 SMS.
SMS původně vynalezl finský tým včetně Matti Makkonena zaměstnávaného společností Telia Sonera a poté společností Nokia , aby pomohla lidem se ztrátou sluchu komunikovat. K odeslání první SMS se hlásí několik společností. Podle Edwarda Lantze z NASA byla první SMS zaslána v roce 1989 z pageru Motorola Rainou Fortini z New Yorku kamarádovi v Melbourne Beach . První komerční SMS byla odeslána3. prosince 1992na síťové GSM z Vodafone ve Velké Británii, když softwarový architekt Neil Papworth (in) z Sema Group odeslán z počítače (mobilní telefony nemají ještě klávesnice v té době) zprávu " Veselé Vánoce! „ („ Veselé Vánoce “) v buňce Orbitel 901 Richard Jarvis, jednatel společnosti Vodafone.
Finská Radiolinja (která je dnes součástí operátora Elisa) byla první operátor na světě, který v roce 1993 zahájil komerční SMS nabídku pro širokou veřejnost.
Během vývoje standardu GSM se skandinávské země chopily iniciativy a navrhly začlenění SMS do tohoto globálního standardu. Nokia 2010 (in) , který byl zahájen v roce 1994, byl prvním spotřebitel telefon, který umožňuje psaní zpráv.
Když byl systém nasazen pro širokou veřejnost, mnoho operátorů bylo přesvědčeno, že zákazníci by upřednostňovali komunikaci telefonního hovoru. Ale s cenou výrazně nižší než telefonní hovor bylo přijetí SMS úspěšné navzdory skutečnosti, že zpráva byla účtována za jednotku.
Ačkoli francouzský operátor SFR zaregistroval termín „texto“ jako registrovanou ochrannou známku na23. ledna 2001, jeho použití se ve Francii rozšířilo s nárůstem mobilních telefonů . vzáří 2009, odvolací soud v Paříži rozhodl, že provozovatel nemůže požadovat výlučné užívání tohoto jména; od tohoto data již název „text“ není chráněn. V roce 2010 to byl termín nejčastěji používaný k označení SMS v Quebecu .
Textová zpráva (obchodní název pro SMS od ITINERIS , nyní Orange ) rychle se stal velmi populární komunikační prostředky, a to zejména v Evropě , Asii a Tichomoří (s výjimkou Japonska ), Austrálii a na Novém Zélandu , a to zejména mezi mladými a městského obyvatelstva.
SMS byly poté vyvinuty ve větším měřítku, když byly považovány za efektivní způsob uvolnění telefonní sítě. SMS se stala samostatným trhem. Spotřebitelům se pravidelně nabízí nová použití, bezplatná nebo placená (například hlasování v televizním vysílání, přijímání upozornění - doručování, požár, silniční provoz atd. - potvrzení rezervací, vydávání kódů bankovního povolení atd. ), Ať už soukromými uživatel nebo specializovaný odborník. Společnosti se plně zaměřily na tento komunikační prostředek.
Dnes jsou SMS celosvětově dostupné v různých sítích, včetně mobilních sítí 3G , 4G a 5G .
Přestože se odesílání SMS rychle rozšířilo, konkuruje použití v jiných režimech odesílání textových zpráv telefonem na základě internetového protokolu a nabízí pokročilejší multimediální možnosti.
Konkurence okamžitých zpráv přes internetK okamžité zprávy procházející přes internet postupně ukládány s rozvojem chytrých telefonů . Existuje mnoho, například signal , WeChat , WhatsApp , Hike , Snapchat nebo Messenger of Facebook . Jsou vyvíjeny a provozovány soukromými subjekty, ale jsou obecně zdarma.
Nabízejí oproti SMS různé výhody, jako je správa skupinových konverzací nebo absence omezení na 160 znaků na zprávu. Zprávy jsou navíc odečteny z interní datové kvóty telefonního tarifu a nejsou účtovány za jednotku, jako je tomu v případě SMS v některých zemích (USA, Japonsko, Čína atd. ). Mají tu nevýhodu, že nejsou na základě standardu umožňujícího jejich interoperabilitu : pokud lze SMS vyměňovat mezi jakýmkoli typem telefonu a mezi jakoukoli aplikací pro zasílání zpráv podporující standard SMS, není obecně možné vyměňovat si zprávy mezi různými aplikacemi pro zasílání rychlých zpráv. Většina z nich také podporuje funkce pro odesílání zvukových nebo obrazových zpráv a videokonference.
Kromě svých komunikačních funkcí nabízejí tyto aplikace pro zasílání rychlých zpráv někdy celou řadu dalších funkcí. Například od roku 2015 je možné platit bezkontaktně prostřednictvím některých z těchto aplikací nebo platit účty, taxíky, nákupy v obchodech nebo dokonce v Číně svědčit u soudu. Z tohoto pohledu je čínská aplikace WeChat nepochybně ta, která integruje nejrůznější funkce.
Standard RCS byl vyvinut v roce 2007 GSMA jako nástupce SMS . Jeho generalizace je však pomalá kvůli neochotě telefonních operátorů, kteří se zdráhají zřídit infrastrukturu počítačových serverů nezbytných pro přenos komunikace RCS, zatímco jejich vlastní infrastruktura již umožňuje výměnu SMS.
RCS také vychází z internetového protokolu a nabízí celou řadu komunikačních funkcí soukromých okamžitých zpráv, zejména skupinových ústředen a multimediálních ústředen. Standardně a podobně jako SMS je na druhé straně zcela interoperabilní a uživatele nenutí používat danou aplikaci.
Google je jedním z nejaktivnějších propagátorů tohoto standardu, který propaguje pro uživatele Androidu , jeho operačního systému pro smartphony. Společnost tak nasadila své vlastní servery věnované RCS, přičemž nedokázala zapojit mobilní telefonní operátory. Tato operace se nejprve zaměřila na Spojené království a Francii, poté na Spojené státy. Aplikace SMS předinstalovaná v systému Android, Android Messages , je proto kompatibilní s RCS.
Pomocí SMS lze odesílat zprávy o délce několika tisíc znaků - rozdělené na 160místné dílčí zprávy, obvykle se jedná o dílčí zprávy, které jsou účtovány; dříve byla možná pouze jedna (pod) zpráva. Rozšířením SMS také označuje takto přenášenou zprávu.
Původně v systému GSM a před poznáním jeho současného použití byla SMS určena k přenosu zpráv služeb od telefonního operátora k jeho zákazníkům.
SMS jsou přenášeny v signálních kanálech definovaných protokolem GSM a nezabírají šířku pásma vyhrazenou pro hlasový přenos. Navíc, jejich velikost je omezena, jsou levné na dopravu pro obsluhu (na náklady odhadované v roce 2004 mezi € 0,03 a € 0,05 za SMS).
Vylepšená verze, služba MMS ( Multimedia Messaging Service ), umožňuje přenášet delší zprávy s bohatým obsahem, jako jsou fotografie, hlasové zprávy nebo videa, a začíná se rozšiřovat. Na rozdíl od SMS používá MMS uživatelské kanály, které musí operátor naplánovat.
Protokol Short Message Service - Point to Point (SMS-PP) je definován ve standardu mobilní telefonie GSM 03.40. Je třeba jej odlišit od GSM 03.41, který definuje službu krátkých zpráv - mobilní vysílání (SMS-CB), která umožňuje vysílat zprávy (reklama, veřejné informace atd. ) Všem mobilním uživatelům v dané zeměpisné oblasti.
Každá zpráva je odeslána prostřednictvím mechanismu zvaného „ Uložit a předat dál “ do SMS centra (SMSC), které se ji pokusí předat příjemci. Pokud není možné dosáhnout, středisko uloží zprávu pro opakovaný přenos, v případě potřeby v několika pokusech. K dispozici jsou dvě operace: Mobile Terminated (MT) pro zprávy odeslané do mobilního terminálu a Mobile Originating (MO) pro zprávy odeslané z mobilního terminálu. Vzhledem k tomu, že doručení zprávy je založeno na zásadě „ nejlepšího úsilí “, neexistuje tedy žádná záruka, že zpráva bude skutečně doručena příjemci. Zpoždění nebo úplná ztráta zprávy nejsou výjimkou, zvláště když musí zpráva procházet více sítěmi. Odesílatel může požádat o potvrzení své zprávy, ale zatímco úspěšná odeslání jsou obvykle správně potvrzena, oznámení o selhání nelze zaručit.
Přenos SMS mezi centrem a mobilním telefonem lze provádět pomocí různých protokolů, jako je SS7 v rámci standardního protokolu GSM MAP , nebo dokonce TCP / IP se stejným standardem. Zprávy jsou odesílány s další operací MAP „ forward_short_message “, jejíž užitečná délka (v odborném žargonu „ payload “) je omezena omezeními signalizačního protokolu, konkrétně 140 bajtů (140 bajtů ekvivalentních 140 × 8 bitů = 1120 bitů).
Znakové sady, jako jsou arabština, čínština, korejština, japonština nebo slovanské jazyky (například ruština), musí být kódovány pomocí UCS-2 (viz Unicode ). Kromě tohoto užitečného zatížení existují směrovací data a další metadata . Standard 03.38 GSM (en) poskytuje možnost více znakových sad. Znaky lze proto kódovat na 7 nebo 8 bitů, což umožňuje zprávě dosáhnout délky 140 až 160 znaků.
Pro uživatele, to znamená buď na 160 znaků v 7- bitové kódování , nebo 140 znaků na 8-bitové kódování, nebo dokonce od 70 znaků v 16-bitové kódování.
Delší text, nazývaný „dlouhá SMS“ nebo „zřetězená SMS“, lze odeslat automatickým segmentováním telefonem do několika zpráv.
V tomto případě zpráva začíná uživatelskou hlavičkou (UDH) obsahující informace o segmentaci. Protože UDH je součástí užitečného zatížení , počet znaků na segment je menší: 153 v 7bitovém kódování, 134 v 8bitovém kódování a 67 v 16bitovém kódování. Je to přijímací terminál, který je zodpovědný za opětovné sestavení zprávy a její následné předání uživateli v jednom kuse. Ačkoli standard teoreticky umožňuje až 255 segmentů, v praxi mají některá starší zařízení limity pouze na 5 segmentů a pro maximální kompatibilitu je nejlepší se vyhnout použití více než 6 až 8 segmentů zpráv a každý segment je účtován za cenu individuální zpráva.
SMS třídyS SMS přijatou na telefonu (nemusí to být nutně buňka) se zachází odlišně v závislosti na její třídě. Třída je definována ve schématu kódování dat SMS (en) (DCS - viz standardní 3GPP 23.038 (en) ):
Je také možné (ovlivněním dalšího parametru SMS: jeho PID) zajistit, aby se SMS na obrazovce telefonu návštěvníka nezobrazovala. Přidružená ke třídě 0 a přidáním „potvrzení o přijetí“ se SMS bude chovat jako ping . SMS je poté popsána jako „typ 0“, nebude mít žádný jiný účinek než aktualizaci polohy telefonu v domovském registru umístění operátora. Několik vládních agentur použilo tento proces k rychlému vyhledání telefonu
Doba platnostiZ technických a ekonomických důvodů je SMS nedoručená příjemci zničena po uplynutí doby definované přenosovou sítí této SMS, protože je uložena v SMSC po dobu jejího přenosu. Toto zpoždění je obvykle konfigurovatelné na telefonu odesílatele. Může to být mezi jednou hodinou a maximem stanoveným mobilním telefonním operátorem (mezi jedním týdnem a jedním měsícem) . Ve výchozím nastavení je to obvykle 72 hodin (tři dny) .
Existuje jednorázová varianta SMSC, USSD, která pracuje na stejném principu, s výjimkou ukládání zprávy, která musí být přenášena na první pokus.
SMS lze také použít k odesílání binárního obsahu, jako jsou vyzváněcí tóny nebo obrázky (loga), jakož i aktualizace softwaru ( OTA ). Taková použití jsou však proprietárním rozšířením standardu GSM a několik standardů si konkuruje, ačkoli Smart Message společnosti Nokia je zdaleka nejběžnější.
Standardní SMS definuje cestu pro zařízení třetích stran, například osobní počítač nebo PDA , ovládat SMS funkce mobilního zařízení přes RS-232 kabel ( null-modem ), je Bluetooth spojení , infračervené , etc .
Komunikační protokol je založen na rozšířených AT příkazech , z nichž nejpoužívanější jsou AT + CMGS (odeslání zprávy), AT + CMSS (odeslání zprávy z úložiště), AT + CMGL (seznam zpráv) a AT + CMGR (čtení zprávy) .
U „klasických“ telefonů (před příchodem smartphonů) mohou být k dispozici dva vstupní režimy: režim ABC a intuitivní režim , včetně „T9“ (pro „ T exte na 9 klávesách“) .
V režimu ABC používáte klávesnici klasickým způsobem - a protože každá klávesa odpovídá několika znakům (například pět odpovídá „J“, „K“ nebo „L“), stisknete klávesu „5“ pro jednu „J ", dva klepnutí na písmeno" K ", tři klepnutí na písmeno" L ". Na druhou stranu v intuitivním režimu stisknutí „5“ odpovídá oběma „J“, „K“ a „L“: pro napsání slova o pěti písmenech jednoduše stiskněte pět kláves a v případě potřeby si vybereme mezi několik možných voleb, pokud výchozí není správná. Jelikož každá klávesa odpovídá několika písmenům, odpovídá pět stisknutí několika stovkám možných kombinací písmen, z nichž většina nejsou slova. Pro konečnou volbu jsou navrženy pouze kombinace odpovídající slovu známému terminálu; klíč používaný k výběru jednoho ze slov ze slovníku. Vložit však vynalezené slovo, málo známé vlastní jméno, cizí slovo atd. uživatel je nucen hláskovat slovo v režimu „ABC“.
Tento problém je vyřešen na chytrých telefonech, které umožňují zjednodušené zadávání pomocí klávesnice typu QWERTY nebo AZERTY , nejčastěji s predikčním systémem (zobrazení několika návrhů slov na základě prvních písmen, kontextu, předcházejících zpráv) a kontrolou pravopisu.
Někteří operátoři nabízejí možnost odesílání zpráv na pevné telefonní linky bez ohledu na jejich schopnost přijímat textové zprávy. Příjemce je poté automaticky kontaktován, uvede odesílatele a zpráva mu bude přečtena pomocí technik převodu textu na řeč .
Je také možné posílat SMS přes dobu GPRS , UMTS nebo sítě LTE v proměnlivých podmínkách tvorby cen v závislosti na provozovateli; někdy cena za navázání spojení je nad rámec ceny za SMS.
V dnešní době se SMS používají také v komunikaci mezi stroji. Například existují LED displeje ovládané pomocí SMS.
Mnoho společností nebo místních úřadů navíc používá služby odesílání SMS přes internet (odesílání SMS e-mailem nebo prostřednictvím požadavku HTTP ). Například mnoho měst automaticky upozorňuje své obyvatele prostřednictvím SMS během zimních operací na odklízení sněhu, kde musí být v noci (Quebec) odstraněna auta z ulic (Quebec) nebo kdy mohou na radnici (Francie) převzít svůj nový pas.
Řešení pro odesílání SMS přes internet se používají také ve společnostech, sdruženích a místních úřadech pro jednorázové zasílání (potvrzení schůzky) nebo hromadné zasílání (oznámení večera nebo zahájení soukromého prodeje). V roce 2006 tento trh představoval více než 20 milionů SMS odeslaných měsíčně.
Od té doby červen 2008v Belgii a poté ve Francii je možné posílat SMS na pevné linky stejným způsobem jako na mobilní telefon. Pokud telefon příjemce není kompatibilní (neumožňuje zobrazit SMS), přečte zprávu hlasový přístroj. Někteří operátoři také umožňují jednotlivcům posílat SMS přes internet .
Odeslání nevyžádané SMS lze odmítnout: normálně stačí odpovědět STOPna SMS, aby již zprávy od tohoto odesílatele nebyly přijímány, nebo odeslat SMS zpět na číslo 33700, poté, když obdržíme potvrzení, zaslat zpět na číslo které jste obdrželi. poslal.
Aby se co nejvíce zkrátila doba psaní a také původně se snížily náklady na komunikaci (odesílání může zahrnovat několik zpráv, každá z nich je omezena na přibližně 160 znaků), přijali častí uživatelé této služby žargon , druh psaného slangu složeného ze zkratek a hodně pracujícího na zvukových analogiích ( archiphonemes ), stejně jako na kresbách typu emotikonů ( smajlíků ) a novějších emodži . To slang je podobný jako instant messaging ( chatu ), kromě toho, že texty jsou mnohem kratší a velmi zkráceně.
Použití tohoto žargonu je charakteristické pro „generaci palců “, která popisuje ty, kteří neustále píšou texty a vytvářejí nový typ nomofobie .
SMS jsou velmi populární komunikační prostředky ve Spojených státech.
Na francouzském trhu bylo v prvních letech po jejich vzniku účtováno vydání SMS mobilními telefonními operátory. Tehdy se jednalo o důležitý zdroj příjmů, zejména díky nabídce tzv. „Účtovaných“ SMS, tedy jejichž cena převyšuje obvykle platnou cenu. Ve Francii podalo spotřebitelské sdružení ve Francii v roce 2004 stížnost na „zneužití kolektivního dominantního postavení“ u Rady pro hospodářskou soutěž z důvodu domnělých nadměrných nákladů na SMS .
Následné změny obchodních nabídek ve Francii vedly k ekonomickým modelům, jako jsou „neomezené SMS“ bez roamingu , kde již služba nebyla účtována podle počtu jednotkových zásilek. Tuto změnu v roce 2012 urychlilo vystoupení čtvrtého operátora ze světa internetu: Free Mobile, který po svém vstupu na trh rychle nabídl balíček včetně neomezených SMS. V roce 2014 se jedná o nejaktuálnější ekonomický model ve Francii a Kanadě.
Rok | SMS / MMS zaslané do Francie (v miliardách) |
---|---|
2007 | 19.5 |
2008 | 34.8 |
2009 | 59.6 |
2010 | 102,5 |
2011 | 146,3 |
2012 | 182,9 |
2013 | 193.1 |
2014 | 197,4 |
2015 | 202,4 |
2016 | 205 |
2017 | 188 |
Zdroj: ARCEP .
Premium SMS ve Francii: SMS +Čísla SMS + jsou čísla se speciálními cenami, která umožňují příjemci SMS účtovat odesílateli za službu prostřednictvím telefonního operátora.
Jedná se o pětimístná čísla začínající 3, 4, 5, 6, 7 nebo 8.
Čísla začínající na | Maximální cena služby * |
---|---|
3xxxx | 0,00 EUR |
4xxxx | 0,05 EUR |
5xxxx | 0,20 € |
6xxxx | 0,35 EUR |
7xxxx | 0,65 EUR |
8xxxx | 4,50 € |
* V eurech, s výjimkou ceny za SMS |
Asociace SMS + je sdružení „zákon 1901“ založené v roce 2002 třemi mobilními operátory Bouygues Telecom , Orange France a SFR . V roce 2012 byla začleněna do Francouzské asociace mobilních multimédií (AFMM), která byla vytvořena v roce 2005.
Existují dva typy služeb SMS +:
Odeslání slova „KONTAKT“ nebo slova „STOP“ na číslo SMS + není zpoplatněno. Fakturována je pouze jednoduchá SMS.
Po obdržení těchto klíčových slov musí poskytovatel služeb:
Existuje mnoho podvodů SMS. Ve Francii se předplatitelům na účtu za mobilní telefon ocitly další náklady ve výši více než 100 eur.
Stejně jako hlasová telefonická komunikace nebo elektronická komunikace mohou být textové zprávy náchylné k hackování. Například podle článku britského deníku The Guardian publikovaného vLeden 2014, „Americká národní bezpečnostní agentura se NSA , je načtena téměř 200 milionů SMS za den ve světě, v necílené způsobem extrahovat inteligence od roku 2011“ .
Služba 33700V roce 2008 francouzská vláda zřídila službu hlášení nežádoucích textových zpráv. Žádá se o přenos nežádoucích zpráv na číslo 33700, kde je služba státu odpovědná za předávání telefonním operátorům s nechtěným počtem, aby operátoři zabránili jeho následnému provozu.