Mobilní telefonie ve Francii metropolitních točí v konkurenčním prostředí rozdělen do:
Každý operátor nebo virtuální operátor nabízí své nabídky pod jednou nebo více značkami.
Za zajištění zdravé konkurence mezi těmito čtyřmi operátory je odpovědný úřad pro elektronickou komunikaci a poštovní regulaci , zkráceně ARCEP. Tento orgán je zapojen do pevné i mobilní telefonie.
Podle Úřadu pro regulaci elektronických komunikací a poštovních služeb (ARCEP) nebylo v posledním čtvrtletí roku 2014 ve Francii v provozu méně než 77,2 milionu SIM karet pro populaci přibližně 65 milionů obyvatel, tj. Míra penetrace 121,5%. Vzhledem k tomu, že míra penetrace je vyšší než u populace, může stejná osoba uzavřít několik předplatných.
Na konci roku 2012 bylo zaznamenáno 70,5 milionu aktivních předplatných mobilní sítě. Na konci roku 2010 bylo ve Francii aktivní 64,4 milionu SIM karet pro 64,6 milionu obyvatel. vČerven 2009, míra penetrace mobilní telefonie ve Francii činila pouze 91,8%, což je podle ARCEP 56,6 milionů zákazníků mobilních telefonů ve Francii, což je pro průmyslovou zemi poměrně nízká míra. vProsinec 2012, představovala 10,9% trhu v metropolitní Francii.
V roce 2000 měla Francie přibližně 30 milionů uživatelů mobilních telefonů.
V roce 2012 se míra penetrace pohybovala od 57% v Saint-Pierre-et-Miquelon do 150% v Guadeloupe a Île-de-France.
V roce 2019 odhad provedený telekomunikačním a IT regulačním úřadem ARCEP odhadoval míru penetrace na 95% a počet více než 77 milionů SIM karet představuje všechny držené karty.
Rok | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2010 | 2012 |
Počet (v milionech) | 0,28 | 1.3 | 2.5 | 5.8 | 11.2 | 20.6 | 29.7 | 37.0 | 38.6 | 41.6 | 43.8 | 48.1 | 51.7 | 55.4 | 58.1 | 63.1 | 70.5 |
Aktivní rychlost penetrace | 0,4% | 2,5% | 5% | 10% | 19% | 34% | 49% | 61,5% | 64,0% | 69,1% | 72,6% | 78,4% | 80,8% | 85,6% | 89,1% | 97,8% | 108% |
Poznámky:
v prosince 2014„Předplaceno je 69,8 milionu SIM karet u operátorů sítě, oproti 7,4 milionu u MVNO . vBřezen 2008, operátoři mobilních virtuálních sítí (MVNO) představovali 4,98% podílu na trhu.
Ve srovnání s 65,5 miliony zákazníků, kteří si předplatili kartu, je 14,5 milionu zákazníků předplacených karet.
Pro srovnání, konec prosince 2008 bylo 39,3 milionu zákazníků s předplatným a 18,8 milionu zákazníků s předplacenou nabídkou.
Kumulativní doba mobilní telefonické komunikace (uskutečněná volání) ve třetím čtvrtletí roku 2007 činila přibližně 24 miliard minut, tj. Poprvé více než doba pro volání pevné telefonní linky. Ve druhém čtvrtletí roku 2012 dosáhl za toto čtvrtletí 29,7 miliard minut, neboli 2 hodiny 40 minut hovorů za měsíc a na předplatitele.
V polovině roku 2012 dosáhl počet odeslaných SMS 45,7 miliardy zpráv za čtvrtletí, což je přibližně 250 odeslaných SMS za měsíc a na předplatitele.
Zdroj Arcep |
Zdroj Arcep
V říjnu 1955, na základě dekretu č. 55-1141 ze dne 20. srpna 1955, byla v Paříži a pařížském regionu otevřena první manuální mobilní telefonní síť R150. Když byla služba automatizována v roce 1973, měla 500 předplatitelů.
V roce 1986 France Telecom uvedl na trh Radiocom 2000 ve Francii. Využívá přenosné analogové telefony zabudované převážně do automobilů. Tato první síť (1G) dosáhla počtu 60 000 předplatitelů.
V roce 1987 se trh otevřel vytvořením SFR společností General Water Company , spoléhající se na řadu techniků a vedoucích pracovníků z Generálního ředitelství pro telekomunikace . SFR se proto stává prvním soukromým mobilním operátorem, který přináší konkurenci. Vytvořil analogovou síť SFR podle standardu NMT , který měl konkurovat síti France Telecom.
The 1 st 10. 1991„France Telecom zahajuje marketing Bi-Bop ve Štrasburku , prvního bezdrátového„ mobilního telefonu “, využívajícího síť stejného jména. Je však vyhrazen pro městské použití, kvůli krátkému dosahu.
The 1 st 07. 1992„ France Telecom zahajuje první francouzskou digitální mobilní telefonní síť pod značkou Itineris , která demokratizuje používání mobilní telefonie a hlavní značky mobilních telefonů ve Francii, Nokia, Alcatel, Mitsubishi, Philips, Ericsson a Motorola. Je to první mobilní operátor ve Francii, který používá digitální technologii založenou na standardu GSM , jehož standardizace začala v roce 1982. Využívá frekvenční pásmo 900 MHz . SFR následuje o několik měsíců později,Prosince 1992.
Úspěch mobilního telefonu roste a oba operátoři zahajují provoz s cílem přilákat nové zákazníky. V roce 1994 SFR nabídla jednu hodinu komunikace novým předplatitelům. Počet předplatitelů ve Francii byl tehdy 280 000.
První balíček pro veřejnost dorazí na začátku roku 1996, zahájený společností France Télécom, tento balíček s názvem „Déclic“ nabízí měsíční předplatné za 100 franků, přičemž minuta je 4 F během úředních hodin a 1 F během uvedených hodin. a víkendy). Struktura balíčku upřednostňuje domácí komunikaci a přispívá k popularizaci mobilních telefonů. Tato iniciativa souvisí s příchodem nového účastníka o několik měsíců později.
Opravdu 30. května 1996operátor Bouygues Telecom vstupuje na trh a vymýšlí „balíček mobilní telefonie“ . Nabízí předplatné přímo včetně minut komunikace integrovaných do balíčku, čímž se vyhýbá četným výpočtům. Cena měsíčního balíčku je pevně stanovena na 240 F a nabízí 3 hodiny komunikace, extra balíček je účtován na 2 F za další minutu ve špičce a 1 F ve špičce. Konzultace se záznamníkem se stává bezplatnou a neomezenou. Strategií společnosti Bouygues Télécom je přilákat mladé lidi, protože mají větší sklon měnit své zvyky.
Tento příjezd je doprovázen obecným poklesem cen, rozvojem přístupu k mobilním telefonům, zejména mezi mladými lidmi, a také pobídkou k využívání mimo špičku. Générale des Eaux otevírá konkurenci pevné telefonie a rozmachu internetu a vytváří velké telekomunikační centrum pod názvem Cegetel , jehož mobilní pobočkou je SFR, vedle sedmi společností Cegetel, AOL a TamTam. Počet mobilních předplatitelů je ve Francii pak 2,5 milionu.
Tváří v tvář růstu trhu byl ARCEP vytvořen dne5. ledna 1997 stanovit pravidla a regulovat trh.
V roce 1997 se s příchodem Nomada z Bouygues Télécom objevily předplacené karty. Poté můžete mít v provozu SIM kartu, aniž byste museli uzavírat měsíční předplatné. Zejména umožňují lidem, kteří nemají pravidelný příjem, přístup k mobilní telefonii. Rok 1997 znamenal konec nabídek Bi-Bop a Tam-Tam, které byly nahrazeny komerčním úspěchem GSM.
V roce 1999 společnost Bouygues Télécom spustila balíček „Millenium“, první balíček zahrnující neomezené víkendové hovory. Ve stejném roce bylo ve Francii téměř 20 milionů předplatitelů mobilních služeb, z toho 10 milionů v síti Itineris společnosti France Telecom, 7 milionů v síti SFR a 3,5 milionu v síti Bouygues Telecom. V prosinci Itineris uvádí svou kytici Wap . Analogová síť Radiocom 2000 je uzavřena.
V roce 2000 spustila společnost Bouygues Télécom balíčky „Spot“, které nabídly další minuty komunikace výměnou za reklamy, a vytvořily balíček „Ultym'up“ určený pro teenagery s blokováním balíčku a vyhrazených služeb. Operátor také uvádí na trh svůj první balíček Wap. Itineris zahajuje změnu počtu na 120 F. SFR, vědoma si nasycení trhu, vymýšlí záruky Carré rouge, aby si udržela své zákazníky. Nokia uvádí na trh svůj první telefon přístupný na web ve spolupráci s Infonie, službou nabízenou společnostmi Itineris a SFR. Toto je první internetové předplatné pro mobilní telefony.
V roce 2001 se značky France Telecom Mobile (Itinéris, OLA, Mobicarte) spojily pod značkou Orange, název „Mobicarte“ se stal názvem jedné z nabídek Orangeu a další dvě zmizely v roce Červen 2001. France Telecom koupil britský operátor Orange plc od Vodafonu o rok dříve. Orange a SFR získají licenci UMTS. SFR jako první zahájí svoji síť GPRS v červnu, jde o vývoj GSM umožňující procházet internet a používat WAP rychlostí 170 Kb / s proti 9 Kb / s pro GSM, Orange a Bouygues Télécom bude následovat několik o měsíc později.
V roce 2002 zahájila společnost Bouygues ceny za sekundu od první sekundy a získala licenci na UMTS, svoji první 3G síť, a také spustila i-mode konkurující WAP. Orange zavádí první neomezený balíček WAP za 6 € měsíčně.
V roce 2003, Bouygues Telecom spustí na 1 st PC s operačním systémem GPRS sítí, ve spolupráci se společností Microsoft. Orange spouští svůj mobilní portál Orange World.
V roce 2004 zahájila společnost SFR , poté Orange svoji síť UMTS ( 3G ) , která umožnila počátky mobilního internetu . Bouygues zároveň vyvíjí svoji síť Edge (2,75 G). Zároveň se Orange stává soukromou společností a objevují se první MVNO (například Universal Music Mobile ), které pronajímají jejich síť. Společnost Bouygues Télécom uvádí balíček „Freedom“, což je první balíček s jednotnou cenou bez ohledu na operátora.
V roce 2005 byly Orange , SFR a Bouygues Telecom pokutovány 534 miliony eur Radou pro hospodářskou soutěž za nezákonný kartel týkající se podílu na trhu. Ze skupiny SFR-Cegetel se stává SFR.
The 21. května 2007, ARCEP zavedl postup ke zjednodušení postupů pro změnu mobilního operátora a zkrácení doby přenositelnosti . Bylo zahájeno nabídkové řízení na vytvoření čtvrté mobilní sítě, ale nebylo úspěšné. I v roce 2007, zatímco smartphony (například BlackBerry nebo řada Nokia N) se těší určitému úspěchu, iPhone dorazí do Francie výhradně v Orange , jedná se o první mobilní telefon s dotykovou obrazovkou prodávaný ve Francii, který má velký komerční úspěch, pomáhá popularizovat dotykovou obrazovku chytré telefony.
V roce 2008 zahájila společnost Bouygues první neomezený balíček Neo 2 s výběrem časových úseků pro hlas. Podle průzkumu TNS Sofres pro francouzskou asociaci mobilních operátorů mělo 71% dětí ve věku 12–14 let mobilní telefon ve srovnání s 95% ve věku 15–17 let.
V roce 2009 zahájila společnost Bouygues Télécom první neomezený plán 24/7, Neo 24/24. Na konci roku 2009 zvítězil Free Mobile ve frekvenčních pásmech 3G přidělených ve výzvě k podávání nabídek ARCEP na čtvrtou mobilní síť . Slibuje prudký pokles cen.
V roce 2010 bylo podle GfK ve Francii prodáno 24,7 milionu mobilních telefonů a smartphonů (nárůst o 4,7% oproti roku 2009), včetně 7,7 milionů smartphonů.
Počet karet aktivních v sítích 3G nebo 4G (kromě MtoM) | Počet aktivních karet v sítích 3G nebo 4G |
---|---|
Zdroj Arcep | Zdroj Arcep (údaje z roku 2017) |
V roce 2011, tváří v tvář bezprostřednímu příchodu čtvrtého operátora Free Mobile, vytvořili operátoři levné značky: B & YOU , Sosh a SFR Red Series . Tyto balíčky mají tu zvláštnost, že nenabízejí žádný dotovaný mobilní telefon a zobrazují nabídky bez časového závazku.
The 2. března 2011„Free mobile a Orange France podepsaly smlouvu o národním roamingu . Tato smlouva vstoupila v platnost dne23. prosince 2011, integruje hlas, data a omezovací mechanismus.
The 10. ledna 2012„ Free Mobile se dostává na trh. Aby si získal podíl na trhu, stanoví relativně nízké ceny: jeho dvě nabídky 3G jsou agresivní (20 € za neomezené množství vůbec a 2 € za 60 minut komunikace a 60 SMS). Tento příjezd spouští cenovou válku.
Z září 2012, tři stávající operátoři zahajují zavádění sítí LTE ( 4G ). Ve službě je 896 4G antén1 st 01. 2013, ve srovnání s více než 11 000 weby v únor 2014 a v provozu více než 20 000 4G antén dubna 2015.
Free Mobile také spouští svoji 4G službu na 3. prosince 2013. Týden po spuštění se balíček vztahuje na všechny balíčky bez dalších nákladů se 700 provozními anténami.
Zatímco Orange a Bouygues Télécom se podařilo stabilizovat, skupina SFR utrpěla v roce 2013 těžké ztráty. Stále více Francouzů kupuje svůj mobilní telefon nahý, což vede k silné konkurenci na trhu smartphonů .
Na začátku roku 2014 oznámily společnosti SFR a Bouygues dohodu o sdílení části jejich mobilní sítě s cílem pokrýt více než 50% francouzské populace.
Během měsíce března 2017„Free byl prvním operátorem, který nabídl balíček 4G dostupný neomezeně pro předplatitele se sníženou sazbou pro předplatitele Freebox .
v listopadu 2014SFR kupuje společnost Numericable a její mateřská společnost Altice .
V roce 2014 společnost MVNO Virgin Mobile France získala také společnost Numericable.
Za účelem omezení nadměrné konkurence způsobené příchodem čtvrtého mobilního operátora Free zahájili dva ze tří předních operátorů - Bouygues Telecom a Orange - o Vánocích 2015 jednání o akvizici společnosti Bouygues Telecom společností Orange; na konci transakce mohla být Bouygues 15% akcionářem v nové skupině.
Konec března 2016„Bouygues Telecom a Orange oznamují neúspěch jednání. K vykoupení tedy nedošlo. Po období prudkého poklesu cen však Stéphane Richard, generální ředitel společnosti Orange, oznamuje, že ceny začnou znovu růst .
V roce 2018 byla vyvinuta iniciativa s názvem „New Deal mobile“, jejímž cílem je rozvíjet mobilní telefonní sítě ve Francii pomocí technologie 4G. Tyto sliby týkající se rozvoje sítě sleduje čtvrtletně společnost Arcep, která se označuje jako „čtvrtletní řídicí panel“ nebo „mobilní panel nové dohody“.
Podle Xaviera Niela mají v roce 2013 operátoři s pěti miliony předplatitelů službu na nejlepší úrovni, na rozdíl od alžírské sítě.
Podle UFC a France 2 by byla kvalita služeb různých operátorů nerovnoměrná.
Podle údajů společnosti L ' Arcep počet pracovních míst v odvětví vzrostl ze 155 992 v roce 1998 na 134 066 v roce 2005 (starý regulační rámec) a ze 140 410 v roce 2005 na 123 733 v roce 2010 (nový regulační rámec).). To odpovídá ztrátě 32 000 pracovních míst za dvanáct let.
Mobilní telefonie hraje ve Francii důležitou roli a v roce 2005 poskytla 0,8% HDP.
Společnost France Telecom podpořila toto hnutí, přičemž ponechala podíl na trhu, a tedy pracovní místa svým konkurentům, v rámci otevírání se konkurenci, kterou ukládá veřejný orgán: počet zaměstnanců France Telecom se zvýšil ze 154 957 v roce 1998 na 100 054 v roce 2009 . vlna sebevražd však umožnila obnovit nábor a dosáhnout 102 087 pracovních míst v roce 2010. France Telecom a Orange však v roce 2012 oznámily, že by mohly během tří let snížit počet zaměstnanců o zhruba 5 000 pozic.
V roce 2012 vedl příchod operátora Free Mobile s agresivní cenovou politikou k poklesu obratu francouzských mobilních operátorů, což vedlo Bouygues Telecom k oznámení prognózy 10% poklesu obratu. Po těchto obtížích se Bouygues Telecom zavádí do plánu adaptací a úspor ve výši 300 milionů eur týkajících se snížení komerčních nákladů a provozních nákladů na mobilní aktivity s plným účinkem v roce 2013. Tento plán zahrnuje: Plán dobrovolného odchodu pro 556 zaměstnanců, zamítnuto odbory a prodej 2 300 pylonů společnosti Antin Infrastructure Partners , investiční společnosti patřící k BNP Paribas ; Společnost Bouygues končí 31. prosince se všemi smlouvami o zábavě v obchodech. Na prodejních místech již nebudou organizátoři Bouygues .
V roce 2012 plánuje SFR na podzim plán dobrovolného odchodu, aby obnovila konkurenceschopnost společnosti ovlivněné příchodem Free Mobile v ledna 2012.
Tváří v tvář deflaci v telekomunikačním sektoru oznámila společnost France Telecom počátkem roku 2013, že uvažuje o nahrazení pouze 4 000 stálých pracovních míst z 30 000 plánovaných důchodů plánovaných do roku 2020, čímž by se snížil počet pracovních míst o 26 000; Další zdroj oznamuje předpověď o 37 000 méně pracovních míst pro France Telecom.
Po příchodu Free mobile do sektoru mobilních telefonů v roce 2012 byl Bouygues v roce 2014 nucen zrušit pracovní místa.
Ve Francii se do roku 2013 vyvinulo mnoho obchodů prodávajících telefonní předplatné a telefony tak intenzivně, že několik obchodů může být přítomno v jedné galerii stejného supermarketu nebo na stejné ulici v centru města. Většina z těchto obchodů jsou franšízanti, zatímco The Phone House je také aktivní na tomto trhu. Počet obchodů na jednoho operátora je 1 200 obchodů pro Orange, 840 pro SFR a 650 pro Bouygues Telecom.
Od roku 2013 cenová politika společnosti Free změnila trh: maloobchodníci se musí přizpůsobit, mnoho obchodů se smartphony se otevírá, zatímco jiné směřují k prodeji balíčků nebo se zavírají . To platí zejména pro „The Phone House“, který byl prvním řetězcem založeným ve Francii. Řetězec Virgin Megastore se uzavřel, zatímco Fnac nyní nabízí širokou škálu prodeje chytrých telefonů.
Dceřiné společnosti Iliad uvádějící na trh značky Free a Free Mobile způsobily revoluci v pojetí provozovatele obchodu: pod pojmem „jeden městský obchod“ je obchodů méně, ale větší; v městském oddělení v Paříži byl v roce 2012 otevřen obchod o ploše 600 m 2 zaměstnávající 80 lidí.
Ve Francii existují čtyři hlavní operátoři: Bouygues Télécom, Free Mobile, Orange a SFR. Tyto čtyři skupiny následuje asi čtyřicet virtuálních operátorů, kteří používají své sítě.
Vztahy mezi operátoryv červen 2007, obchodní komora kasačního soudu potvrdila přesvědčení tří provozovatelů v kontinentální Francii ( Orange , SFR a Bouygues Telecom ) za rekordní pokutu ve výši 442 milionů eur za „nelegální kartel“ v cenách od roku 2000 do roku 2002. V roce 2002 spolkový svaz spotřebitelů - Que Choisir zahájila řízení před Rady pro hospodářskou soutěž , který vyústil v soudním řízení.listopadu 2005.
Změna provozovatelePostup přenosu čísla mezi operátory, jehož cílem bylo posílit hospodářskou soutěž, byl zjednodušen a zrychlen dále21. května 2007. Umožňuje změnu operátora nejprve do 10 dnů, poté do 3 dnů. Prohlášení o totožnosti operátora (RIO) uložené předpisy usnadňuje přenositelnost.
Příchod 4GS příchodem 4G a smartphonů operátoři očekávali nárůst výnosů z dat (internet), který byl vyvážen prudkým poklesem výnosů z telefonů.
Většina francouzských operátorů očekávala tento vývoj od roku 2013 tím, že nabízí neomezené telefonní předplatné za deset eur měsíčně, předplatné s platbou za spotřebované minuty, stejně jako internetové předplatné za dvacet eur za měsíc nabízející možnost přenosu několika gigabajtů dat.
Na mobilní telefonní služby se vztahují stejné zákony jako na jiné služby, ke kterým jsou přidány zvláštní předpisy. Některé jsou kodifikovány jako spotřebitelský zákoník a poštovní a telekomunikační zákoník, jiné nejsou jako vyhláška1 st 02. 2002 týkající se účtů za telefonní služby.
V roce 2016 zákon Macron usnadnil instalaci reléových antén v soukromých bytech změnou pravidel požadované většiny stanovených zákonem10. července 1965. Výsledkem je, že je obtížnější postavit se proti tomuto typu instalace.
Nezávislým orgánem odpovědným za regulaci a řešení konfliktů je Poštovní a elektronický komunikační regulační úřad (ARCEP). Má několik misí, včetně regulace podmínek přístupu pro nové mobilní operátory a monitorování pokrytí a kvality služeb.
Podmínky pro příchod nového mobilního operátoraPosláním ARCEP je regulovat příchod nových účastníků na trhu: tradičních mobilních operátorů a MVNO .
V minulosti historie francouzského mobilního telefonování ukázala, že noví operátoři pravidelně vstupují na trh v kontinentální Francii a v zámoří.
Pokrytí a kvalita služebARCEP rozlišuje dva ukazatele týkající se mobilních operátorů: míru pokrytí a statistiku kvality.
V kontinentální Francii předpisy vyžadují, aby provozovatelé zveřejňovali mapy pokrytí podle dané metodiky navržené úřadem. Pokrytí se statisticky odhaduje z vozidla jedoucího po silnicích v každém kantonu pomocí jediného telefonu.
Další testy umožňují ověřit kvalitu služeb sítě bez ohledu na její pokrytí. V kontinentální Francii se kvalita služeb analyzuje každoročně každé jaro, od pondělí do pátku, od 9:00 do 21:00. Každý operátor financuje tyto studie, které provádějí dvě soukromé společnosti: jedna pro kvalitu datových služeb a druhá pro kvalitu hlasových služeb.
V roce 2011 byly studie rychlosti webu provedeny ve dvanácti aglomeracích s více než 400 000 obyvateli, zejména - dvě třetiny z nich - ve velmi hustých oblastech.
Ve stejném roce se ve městech s více než 10 000 obyvateli míra úspěšné komunikace od dvou do pěti minut pohybuje mezi 96 a 97%. Ve vysokorychlostních vlacích a na dálnicích však kvalita služeb klesá. Rychlosti pozorované v sítích 3G byly podle metropolitního operátora Vrchol 9 Mbit / s a mezi jednou a čtyřmi Mbit / s, střední rychlost .
Kvalita služeb se v zámořských departementech neměřuje.
Aby se snížily náklady, operátoři se snaží přesvědčit své zákazníky, že elektronická fakturace by byla povinná, což Que-Choisir zpochybňuje.
U některých operátorů, náklady na porušení smlouvy pro některé z těchto „no-povinnost“ balíčků ve výši € 48 méně € 2 za měsíc seniority.
Ve Francii se cena mobilní telefonie v roce 2012 pohybovala v řádu dvou až dvaceti eurocentů (EUR) za minutu hlasových hovorů, v závislosti na operátorovi a předplatném.
V roce 1995 byla míra penetrace mobilního telefonu ve Francii 3%, poté zaznamenala, stejně jako v mnoha zemích, velmi silný růst. Francie však měla vříjna 2008 nejnižší míra penetrace v EU27 na 88% ve srovnání se 119% v průměru EU27, 129% v Německu a 152% v Itálii.
Průměrná cena za „hlasovou“ komunikaci mobilem v roce 2007 ve Francii (0,15 EUR ) byla výrazně vyšší než evropský průměr v EU27 (0,14 EUR ), ale náklady na různé obvyklé měsíční předplatné byly v EU27 jedny z nejvyšších . V roce 2007 byl průměrný roční příjem na uživatele mobilní komunikace ve Francii (427 EUR ) také nejvyšší ze všech členských států (průměr EU 27: 282 EUR ), o 85% vyšší než v Německu (231 EUR ). A téměř 4krát více než v Bulharsku (110 EUR ). Průměrný měsíční obrat na zákazníka se označuje zkratkou ARPU ( průměrný výnos na uživatele ).
Od roku 2010 zaznamenaly ceny mobilní telefonie ve Francii výrazný pokles doprovázený příchodem služby Free Mobile v roce 2012, díky čemuž se Francie řadí mezi evropské země s nejnižšími cenami v této oblasti podle studie Ofcom .
Podle studie nezávislé finské firmy Rewheel v Prosinec 2012Mezi nejlevnější země patřily země se silnou konkurencí díky přítomnosti MVNO nebo nového operátora. Naopak země, které měly monopol národních aktérů známý jako „chráněný trh“, se ocitly s nejvyššími tarify; například přes 3G bylo Gigabyte účtováno 6 € až 20 € . Na začátku nejdražších zemí najdeme v pořadí: Česká republika, Řecko, Maďarsko a Německo. Francie je na druhém místě mezi nejlevnějšími zeměmi za Velkou Británií.
Studie Rewheel 2015 porovnává možné množství dat (v GB / měsíc) v různých zemích za částky 25, 35 a 60 EUR v sítích 4G . Podle této studie je nejlevnější zemí v tomto segmentu Finsko; Francie přichází s 20 GB měsíčním tarifem zdarma. Francie je tedy levnější zemí (velkou rozlohou i počtem obyvatel), před Anglií a Polskem. Pouze skandinávské a pobaltské země jsou stejně nebo více konkurenceschopné.