Informace je pojem z oboru informatiky a komunikace (SIC). V etymologickém smyslu je „informace“ tím, co dává formě mysli. Pochází z latinského slovesa „ informare “, což znamená „dát tvar“ nebo „vytvořit představu o“.
Informace označuje jak zprávu, která má být sdělena, tak symboly použité k jejímu napsání. Využívá kód známek nesoucích význam jako je abeceda z dopisů , na bázi čísel , ideogramy nebo piktogramů .
Vytrženo z kontextu, představuje prostředek dat jako v teorii informací . A kromě média představuje organizační faktor , který umožňuje, aby vše bylo prostřednictvím výměny informací propojeno s ostatními. Tím se dostáváme k základnímu smyslu, kde se souhrn agregovaných informací stává předmětem. Informace lze kódovat různými prostředky, jako jsou slova , čísla , gesta , počítačový program , barvy nebo jiné komunikační prostředky .
Jak poselství (organizační faktor), tak posel (vozidlo) lze informace definovat jako „to, co spojuje naši zkušenost se světem se samotným světem“ .
Projekt založit konkrétní „vědu o informacích a dokumentaci“ byl prosazován pod popudem herců jako Pierre Larousse (1817-1875), Melvil Dewey (1851-1931), Paul Otlet (1868-1944), Jean Meyriat (1921- 2010). Výchozím bodem bylo oddělit informace, sociální a intelektuální konstrukci, od všech hmotných objektů, které je cirkulují a podmíňují, aniž by je definovaly.
Specialistům této vědy vděčíme za to, že se domnívali, že informace necirkulují (nejde o objekt), ale že jsou neustále předefinovány (jedná se o vztah a akci). Tento projekt je propojen tím, že na konci XIX th století, rozvoje průmyslového výzkumu a odkazoval se sen o globální znalosti. Tito autoři spíše než asimilovat vše pomocí myšlenky „informačního systému“ (novější myšlenka, jejíž úspěch je způsoben zpracováním dat), metodicky rozlišují: médium, dokument, informace a znalosti. Rozlišovací úsilí, které je dnes zásadní (znovu) objevit.
Slovo informace se někdy používá k teorii praktických věcí, které jsou ve skutečnosti vnímány: člověk má hlad, protože ho jeho břicho informovalo o jeho potřebě. Žár plamene ho informuje o riziku popálení. Je informován o nadcházející návštěvě přítele. Informace mohou být mluvené nebo psané a skládají se z „vědět, co se děje“, ať už jde o stav světa nebo o život partnera, o tom, co jsme přímo neviděli ani neslyšeli.
Po staletí byl nedostatek informací a obtížnost jejich přenosu natolik „, že se v dobré víře věřilo, že informace vytvářejí komunikaci“ , vysvětluje výzkumník Dominique Wolton .
Naopak ve zprávě spojující dvě lidské bytosti je informace o zprávě jen velmi malou částí komunikace (nedostatek kontextu, řeč těla ...), proto podle Irene frekvence nedorozumění. Lautier, ředitel fakulta sportovních věd na univerzitě Lille II .
Podle Dominique Woltona je slovo „informace“ „nejprve spojeno s politickým požadavkem: svoboda informací jako podmínka demokracie a doplněk svobody svědomí“ , poté „symbol tisku“ a „právo na právo vědět, co se děje “ , než začnete pracovat v IT, mluvit o „ informačním systému “společnosti . Rozvoj internetu znásobil komunikaci ve formě blogů a e-mailů , bohatých na komentáře, kde je podíl informací od samého začátku skromný a nižší (méně koncentrovaný) než v „informačních systémech“ společností.
Praktickou a efektivní definicí (například v oblasti informačních systémů) je definování informací jako „znalostí, které mohou mít účinek“ (odvozeno z případu 3 Shannona a Weavera : „vlivné“ problémy).
Tyto znalosti musí být přenášeny médiem a musí být přítomny v přítomnosti entity (člověka nebo zařízení) a toho, že tato entita na základě těchto informací něco dělá.
Proto máme: znalosti, podporu, komunikaci, entitu, akci. Víme, jak pracovat na podpůrných a komunikačních aspektech od Shannona, identifikace znalostí může být charakterizována dvojicí (entita, akce).
Příklad zprávy o počasí: nejprve musí být vytvořena informace „zpráva o počasí“ na pobřeží Normandie (například Météo France ), poté musí být sdělena médiím (rádiu ...), které budou tuto zprávu vysílat v danou denní dobu . Tento bulletin bude vysílán náhodně z oblasti příjmu této rozhlasové stanice, je pochopitelné, že slyšení tohoto bulletinu povede k akci, akci, která se bude lišit v závislosti na tom, zda posluchač žije v Normandii nebo Provence, ať už je obyvatel města nebo zemědělec ...
Informace v praxi existují pouze prostřednictvím akce, kterou vyvolá. Tato vize informací je podobná teorii rozhodování ,
Technologický pokrok posílily sdělení, že otáčivý a na železnici do XIX th století a radiové vlny se satelitní a Internetu . Tisku a byl snížen na čase nočního mezi výrobou a spotřebou informací se tiskové šíří informační obsah mnohem důležitější: denně od 32 stran a 64 stran , využívají nižších nákladů. Ekonomický růst, kolonizace, poté dekolonizace, vývoj na akciovém trhu , generují zvýšenou poptávku po informacích, v podstatě kvantitativní.
Audiovizuální a internet dále sníženy náklady na distribuci, ale více omezený obsah informací: počet slov jednoho zpravodajství je jediná strana dopisního papíru (i když to zprostředkuje vizuální a zvukové informace) a Twitter je omezena na zprávy o 280 znacích . Informace a komunikace, sjednocené sestry, se staly nepřátelskými sestrami a snaží se přivlastnit si omezený obsahový prostor, zvláště když média zasáhnou velmi velké publikum.
Informační / komunikační opozice je instalována ve všech oblastech, včetně oborů považovaných za strohé, jako jsou finance . Anne Guimard , výzkumná pracovnice s doktorátem v oblasti mezinárodních financí, v roce 1998 stanovila, že „pokud finanční informace spojují objektivní data, s přechodem na finanční komunikaci vstupujeme do oblasti subjektivních dat“ , což je úvaha, která vede k opatrnějšímu postoji k historická představa o finančních informacích, nutně nedokonalá, mluvit spíše o „finančních znalostech než o finančních informacích“ . Finanční komunikace by proto podle své subjektivity mohla hrát roli pouze na úrovni oběhu znalostí, a nikoli v okamžiku oběhu informací, což je koncept považovaný za náročnější. Tento vývoj svědčí o zvýšené poptávce po informacích, tentokrát kvalitativnějších. Zahrnuje zájem o objektivitu, který inspiruje název finančního přezkumu Klady a zápory , symbolický pro historii ekonomického a finančního tisku .
Žurnalistika má jen velmi pozvolna přizpůsobit těmto novým údajům. V polovině devadesátých let se poprvé objevilo paradigma „ komunikační žurnalistiky “ , které v roce 1996 propagovali akademici z Quebecu Jean Charon a Jean de Bonville. Dodavatel médií, „všudypřítomný v každodenním životě“ a „schopný pokrývat téměř všechny zprávy naživo“ , přijímá mimiku „občanské žurnalistiky“, pokud jde o hyper-subjektivitu, nejen předpokládanou, ale i zobrazovanou, přičemž je třeba ji zaměňovat komentáře zanechané uživateli internetu pod články nebo na blogy.
Jiní se domnívají, že toto hromadění komentářů, ale především komunikací, které někdy „znečišťují“ kvalitu informací, naopak otevírá cestu pro žurnalistiku, aby převzala svou velmi zvláštní roli při výběru a ověřování údajů, aby „ proměnit to v informaci. Díky křížové kontrole a zpochybňování oficiálních zdrojů informací, v případě potřeby s využitím ochrany novinářských zdrojů informací , je schopna transformovat čistou komunikaci na informace a stát se tak centrem produkujícím informace. Aplikace etiky, zejména média, „požaduje volný přístup ke všem zdrojům informací“ . Volný přístup ke správním dokumentům a utajovaných informací , za předpokladu, ve Spojených státech podle Freedom of Information Act , je posílen, pokud se interní zdroj může řídit novináře, zatímco je chráněn anonymity . Je pravděpodobné, že celé části veřejných údajů budou přeměněny na užitečné informace, které by mohly ve srovnání zlepšit jiné dostupnější informační zdroje nebo dokonce podpořit práci výzkumných pracovníků v zemích, kde volný přístup k administrativním dokumentům téměř neexistuje.
Informace jsou všechna relevantní data, která je centrální nervový systém schopen interpretovat, aby vytvořil reprezentaci světa a správně s ním komunikoval. Informace v tomto smyslu vycházejí ze smyslových podnětů přenášených nervy , které vedou k různým formám vnímání .
V kontextu veřejné správy se za „informace“ považují všechna relevantní data, jejichž sběr, zpracování, interpretace a použití přispívají k dosažení vládní , regionální a resortní mise . Některé z těchto údajů jsou veřejnými údaji , což je zejména případ většiny environmentálních údajů v Evropě podle Aarhuské úmluvy .
Transpozice do francouzského práva podle směrnice Evropské unie o opakovaném použití informací veřejného sektoru je uvedeno, že informování veřejnosti „lze použít každý, kdo si přeje, aby to k jiným účelům než k poslání veřejné služby účelům. Pro účely, z nichž dokumenty byly připraveny nebo jsou uloženy “ .
Informace o autoritě jsou povolány ke správě v záznamech metadat . Orgány veřejné moci jsou odpovědné za proces udělování elektronických certifikátů za použití společných kritérií . V Evropské unii je směrnice INSPIRE vyžaduje, aby geografické informace jsou spravovány pro veřejnou potřebu (vlády, místních komunit, atd.) Ve Francii musí obecné úložiště interoperability ADELE nakonec spravovat metadata .
Podle informační teorie data obsahují informace, když nejsou příliš stlačitelné a když jsou složité . Ve skutečnosti jsou informace obsažené ve zprávě složené z jediného písmene opakujícího se mnohokrát, například „AAAAAAAAAA ...“, téměř nulové (hovoří se o nízké negentropii ).
Kolmogorov se pokusil definovat informační obsah dat podle velikosti nejmenšího programu umožňujícího jeho výrobu. To znamená, že číslo pí bude mít průměrná komplexnost přes jeho nekonečným počtem číslic, počítačový program, aby bylo možné sestavit (nekonečnou) řadu čísel na jedné stránce.
Nejrozšířenější pojetí informace je spojeno s párem „zpráva + příjemce“, přičemž ten druhý má implicitní hodnoty, které zprávu vylepšují (a ve skutečnosti je jakákoli zpráva bez těchto domnělých implicitních nesrozumitelná; tedy zpráva v čínštině pro ty, kteří nerozumíte čínsky).
Věta „Medor je pes“ tedy obsahuje více informací než „Medor je čtyřnohý“, i když druhá obsahuje více písmen. Rozdíl je způsoben znalostí implicitního slovníku a části kontextu, což nám umožňuje vědět, že pes je nutně čtyřnohý , naopak to není pravda.
Pojmy množství informací , entropie a vzájemné informace jsou předmětem specializované disciplíny, kterou inicioval Claude Shannon .
Teorie rozhodování není považována za „informace“, které je způsobilé vyvolat nebo měnit rozhodnutí. Jinak je to jen hluk . Často se předpokládá, že informace lze definovat jako data snižující nejistotu. V mnoha případech však s globalizací a rozvojem mezinárodních sítí mohou přesné informace zpochybnit již přijaté rozhodnutí. Existují také informace, které jsou nepravdivé ( podvody nebo falešné zprávy ), předpojaté nebo prezentované takovým způsobem, že příjemci mají tendenci dělat špatná rozhodnutí.
Je proto zásadní zajistit důležitost informací a organizovat informační okruhy tak, aby byly dostupné informace řádně zpracovány a distribuovány správným lidem ve správný čas. To je předmětem ekonomické inteligence . Dobrá metoda ekonomické inteligence musí brát v úvahu informace z kontextu společnosti . Je obvyklé pravidelně kontrolovat zdroje informací a pokud je to možné, překračovat několik.
Informace, často asimilované k negentropii , jsou organizujícím faktorem, který staví proti přirozené tendenci k nepořádku a chaosu, často asimilované k entropii , i když mezi odborníky stále přetrvávají spory o všech těchto asimilacích. Živý organismus, stejně jako lidské tělo , může zůstat organizovaný pouze podle informací, které ho svazují. Jakýkoli zlom v informacích (nervový, chemický atd.) Vede k degeneraci části nebo celku.
Samotná informace je nehmotná . Když ho používají muži, lze jej zaznamenat na médium, které pak nese hodnotu informace: dokument, zeď, předmět. Informace jsou však nezávislé na médiu: existují nezávisle na něm a nejčastěji je lze zkopírovat na jiné médium. Informační médium je hmotný objekt, na kterém jsou (informativní) data zastoupena . Informační médium je fyzickou součástí dokumentu , například papíru.
Součástí informací může být i samotná podpora, například dvě kopie sádrových a bronzových soch nenesou striktně stejné informace.
Existují různá informační média:
Papír je dlouhodobě jedním z nejčastějších médiích a další praktické informace. Tyto knihy , časopisy, fotografie, plakáty, noviny tištěné ( objednávky , dodací listy, faktury , ...). V moderní ekonomice zůstává důležitou oporou.
Další média mohou „nést“ informace: kámen (gravírování), film (filmy a mikrofilmy), led (ledová socha) ... A dokonce i molekuly s nanometrickými manipulacemi .
Technické nosiče jsou z databází , elektronické řídící systémy pro technických údajů a dokumentů , systémy pro správu obsahu , řízení znalostí , atd Přestože je médium pro tyto informace nehmotné, nemělo by se zapomínat, že existuje i fyzická infrastruktura.
Proces přesunu informací z papírového média na elektronické médium se často označuje jako digitalizace (nebo dematerializace , kterou lze považovat za nevhodnou, protože nové informační médium má také podklad). V moderních ekonomikách má značný význam díky rostoucí automatizaci a „digitalizaci procesů“ podniků a správ . Proto někdy mluvíme o digitální ekonomice nebo informační ekonomice .
Elektronická média usnadňují šíření a šíření informací. Technologie se snaží dosáhnout větší interoperability za účelem lepší výměny informací. To znamená, že informace publikované na médiu jsou nyní snadno čitelné pro ostatní (a proto reprodukovatelné). Stále více webů je vybaveno funkcemi sdílení (informací) na jiných podporách, jako jsou Facebook, Twitter, Google + ... funkce známé pod pojmem „ Sdílet toto!“ “.
Zdroj informací může být sluchový, vizuální nebo ve formě videa. Záznam může být výsledkem manuální operace (například kamera) nebo automatického (například video dohled).
Skladování a přeprava se historicky omezují na ústní a písemný přenos, protože od nástupu digitálního vysílání jsou velmi rozmanité, jako je zvukový záznam, video nebo televizní vysílání. Zachycování, ukládání a šíření informací je jednodušší.
Šíření informací lze provádět prostřednictvím veřejných nebo soukromých subjektů, jako jsou noviny, časopisy, rozhlas, televize atd. ale také prostřednictvím internetu prostřednictvím webových stránek nebo sociálních sítí .
Mnoho společností nebo správních orgánů se domnívá, že přechod z papíru na jiné médium, zejména elektronické, má výhody z hlediska udržitelného rozvoje . Snížení množství papíru, které by bylo získáno „ dematerializací “, by umožnilo snížit spotřebu dřeva a tím i odlesňování , a zároveň množství odpadního papíru, který lze spálit (pokud není recyklován) proto tvorba odpadu. skleníkových plynů .
Zda dematerializace snižuje spotřebu zdrojů (zejména papíru ) a znečištění, je kontroverzní. Dematerializace ve skutečnosti vede ke spotřebě neobnovitelných zdrojů ( kovy a energie používané při výrobě a provozu elektronických zařízení , energie nezbytná pro provoz elektronických zařízení). Materiálové zdroje jsou ztraceny, pokud není recyklován elektronický odpad . Spotřebovaná energie také významně roste vzhledem k celosvětovému využití a metodám dodávek energie v datových centrech , které jsou nutně obnovitelné.
Na druhé straně je nárůst a zrychlení informačních toků obecně doprovázen zvýšením toku hmotného zboží vyrobeného v souvislosti s tokem řízení, tedy zvýšením spotřeby, což často vede ke snížení kapitálu .
Celková environmentální rovnováha není snadná. Každý den se vygeneruje patnáct petabajtů nových informací, což je osmkrát více než ve všech amerických knihovnách. Intenzifikace využívání informací má proto rostoucí dopad na naše životní prostředí , což je dopad, jehož pochopení je i nadále složité.
Řada filozofů druhé poloviny XX tého století řeší problém informací. Můžeme zmínit zejména práci francouzského filozofa Gilberta Simondona , která se zabývá otázkou informací při mnoha příležitostech v „Individualizace ve světle pojmů formy a informace nebo v Komunikaci a informacích“. Důležitým aspektem definice, kterou Simondon uvádí v informacích v těchto dílech, je nezávislost informací na jakémkoli pojmu emitenta: pojem informace pro Simondon se tedy nevztahuje pouze na organizované soubory značek vytvářených inteligentním vysílačem, ale na jakoukoli dynamickou strukturu, která pravděpodobně obsahuje organizační faktor v systému, který ji přijímá.
Informace jsou také důležitým prvkem filozofie francouzského filozofa Michela Serresa , který je vystaven zejména v jeho sérii knih s názvem Hermès a v jeho knize Petite Poucette (2012).